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売却まではとてもスムーズで安心しました
今回はとても急なことで、知識もなく、どうしたら良いのか分からない状況でしたが、最初に店舗に行った際に、一番負担がない方法でのご提案を頂けたので、リバブルさんにお願いしたいという気持ちが強くなりました。
体調の面も考えて頂き、近くの店舗までお越し頂けたこともとても助かりました。
売却まではとてもスムーズで、安心致しました。
今後また何かありましたら宜しくお願いします。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル立川センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
K様の大切な思い出や、ご愛着のあるご自宅のご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと、大変光栄でございます。
当方の提案に対して、いつも熱心に耳を傾けて頂き、ありがとうございます。そのおかげもあり、タイミング良くご満足いただくご成約に結びつけることが出来ました。
今後ともお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
ご成約いただきまして誠にありがとうございました。
何卒宜しくお願いいたします。
充実した資料を頂き大変参考になりました
今回の土地売却に当たり、3社から見積りを取ろうを思っていたところ、新聞に御社のチラシが入っており、ファックスしたのが始まりです。
実際には、他不動産屋様の見積りが高額でしたが私個人としては、大切な不動産売買に当たり、大手の信用出来る会社と契約する方が安心と思い、御社に決定致しました。
個人では、分からないことが多い不動産取引きですが、御社の充実した資料を頂き大変参考になるとともに御担当者様から『いつまでに何をするか』を的確に指示して頂き、安心して進行することが出来ました。
また住み換えの建設メーカーもグループ会社様に依頼した為、スムーズに進捗したことは正解だったと思います。
ただ1点、私道の件で交渉が長びき2ヶ月程頓挫してしまった事が、唯一悩まれた点です。
このことは、担当者としてもどうすることも出来ないと思いますが、相互で情報交換をし、何とか解決出来、契約に至ったこと、良かったと思います。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご売却に弊社立川センターをご用命頂きまして、誠に有難うございました。初めてS様のご自宅にお伺いさせて頂いた際に、大切にしてこられたご自宅を売却され、のんびりした自然豊かな郊外への住み替えを考えられている事をお聞かせ頂きました。
ご自宅については、弊社で購入させて頂き、また住み替え先の土地のご紹介、新築建物についてはグループ会社をご用命頂きました。誠に有難うございます。
私道の件では、最終的に解決できたことは、担当者としては嬉しく思っておりますが、S様にはご心配もお掛けしましたこと、大変恐縮でございます。
今後も不動産に関するご相談等ございましたら、お気軽にご連絡頂戴出来ればと存じます。何卒宜しくお願い致します。
まめに連絡を下さり頼れる感じでした
まめに連絡を下さり、頼れる感じでした。
売主さんにもこちらの事情を伝えていただけたようです。
無事に取り引きができましたこと感謝します。
センターからの返答
この度は、東急リバブル立川センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
I様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
お取引のなかで、イレギュラーなことも起こり、お引渡しのタイミングが伸びてしまい、ご心配をおかけいたしましたが、お取引を最後まで進められましたのは、建物建築のお打合せや、建築許可のお打合せ等、お仕事お忙しいなか色々とご協力いただきましたおかげです。
何かお力になれる事がございましたら、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い致します。
色々な作戦で無事買主様が見つかりました
他社で3ヵ月間売却活動をしましたがうまくいかなかったためお願いしました。
売却のチャネルを市外へも広げていただいたこと、効果的にチラシを配って頂いたことなど色々な作戦で無事買主様が見つかりましたし、活動途中も反響は順調に増えとても安心感がありました。
また、途中で一度価格を下げましたが、最初から担当者さんが丁寧に説明、対応して下さっていましたので、納得して進めることができました。
頻繁に自宅に足を運んで頂いており、お任せしていて本当に頼りになりました。
自宅を売却するのは初めてで不安もありましたが、とても良いご縁を頂いてありがとうございました。
また、どのようなビジネスでも、やはり人と人の信頼関係が一番大切だと改めて実感しました。
また機会があれば、是非お願いさせて頂きたいと思います。
この度は誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル立川センターをご利用頂きまして、誠に有難うございます。N様のご自宅の売却に微力ながらお手伝い出来た事、大変嬉しく思います。
N様と初めてお会いした際に、他社での売却活動の経緯等をお聞かせ頂きましたが、担当として、良い買主様が見つかるよう、精一杯努力させて頂きました。
最終的に本当にお気に召して頂けた買主様とのご縁がありましたこと、大変嬉しく思っております。
N様から頂きました言葉を励みに、これからも精進してまいります。また、ご家族、お知り合いの不動産のご相談等ございましたら、ご紹介頂けましたら幸いでございます。今後とも宜しくお願い申し上げます。
そこそこの値段で売却することが出来ました
東急リバブルさんに家の売却をお願いしました。
駐車場が狭く、また我が家は道路から1軒裏側に位置していたのでロケーション的に非常に売りにくい物件でした。
しかし、たまたま道路に面している家が長いこと空き家になっていたのですが、この家の持ち主を探し出して頂いて、更にはこの家の持ち主にこの空き家の売却を持ちかけて頂き、我が家とこの空き家を2軒一緒に売却する手はずを整えて頂きました。
従いまして、普通であれば非常に売却し難く、しかも安い値段での売却も覚悟していましたが、そこそこの値段で売却することが出来ました。
これも偏に東急リバブルさんのご担当者のおかげと非常に感謝しています。
センターからの返答
この度は、東急リバブル立川センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様の大切な思い出や、ご愛着のあるご自宅のご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと、大変光栄でございます。
当方のご提案に対して、いつも熱心に耳を傾けて頂き、またご家族で温かく出迎えていただき、ありがとうございます。そのおかげもあり、タイミング良くご成約に結びつけることが出来ました。
今後ともお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
何卒宜しくお願いいたします。
”この方なら信頼できるので全てお任せしよう”
この度は、土地売却に大変お世話になりました。
一生に一度、あるかないかの事だけに何をどうお聞きすれば良いものか・・・・という不安を持ちながら立川センターに伺いました。
正直その時は、お話だけお聞きして帰るつもりでした。
担当者さんにとてもていねいにわかりやすく説明していただき、”この方なら信頼できるので全てお任せしよう”と、その日の内に決めました。
売却の流れは、どちらの会社にお願いしてもそんなに大きな違いはないのだろうと思います。
やはり一番大事なのは、信頼できる方とめぐり会えるかどうかだと思います。
お陰様で私は、信頼できる担当者さんにめぐり会う事ができました。
契約から引渡しまで迅速に動いていただき、その都度ご連絡もいただき、安心してお任せできました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また沢山のお褒めのお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
ご相談から、ご契約、お引渡しと何かとご協力いただきまして、感謝しております。
また、お手伝いできることがございましたら、是非ご相談いただければと思います。
本当に有難うございました。
あっという間に買い手を探してくれた
ダメ元で依頼しました物件でしたが、あっという間に買い手を探してくれ、本当にびっくりしました。
それからの流れもスムーズで無事引き渡しまで完了することができました。
ありがとうございました。
少しせかせかして話す担当者Aさん、私の息子があと10才年を取っていれば嫁さんになってほしかった担当者Bさん。
お2人には本当に感謝しています。
私自身はもうないかと思いますが、他の人でそういう機会があれば必ず東急リバブルさんを紹介します。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。S様の大切なご資産のご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたことが大変嬉しく思います。
ご売却に必要な書類等をお持ち頂く為、何度も事務所までお越し頂きましたが、いつも快く対応して頂いた大変感謝しております。
今後、S様からお客様をご紹介して頂いた際は、誠心誠意ご対応させて頂ければと存じます。頂きましたお言葉を励みに日々精進して参りますので今後とも宜しくお願い申し上げます。
不安を払拭するような親切さが感じられなかった
本件取引につきましては、住宅会社と御社との提携により、売主との売買契約からお世話になりました。
営業担当者としては、既に購入する事を決めている私どもに対しては、積極性や大きな取引きによる不安を払拭するような親切さが感じられなかった。
流れ作業をこなしているかの様であり、大変不安に感じた。
契約時に準備しておく現金についても、数万円誤りがあり、更に不信感を感じた。
もう一点、土地の境にある万年塀の問題について調べておくとの事であったが、契約後も(約1ヶ月以上あったのに)「隣人になかなか会えないので、わかりません」と誠意のない回答であった。
以上思ったままに乱筆してしまいましたが、一生に一度の大きな取引であることから、形式的でなく、親身に対応していただきたい。
また、当たり前の様に、仲介手数料を満額請求することについても、消費者からすれば、「なんのサービスもうけてないのに、なぜ多額の手数料を支払うのか」と疑問に感じる。
以上サービスがより向上することを願います。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
この度のお取引につきましては、お客様のご期待に添う対応が出来ず、ご不安な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
隣地との塀につきまして、今後精一杯ご尽力出来ればと思います。
またいただいたご指摘を糧に、今後このようなことがないよう精進してまいります。
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
毎日でも笑顔でサワヤカな対応
担当者さんは毎日でも笑顔でサワヤカな対応で安心な気持ちになりました。
この度は有難うございました。
センターからの返答
この度は、立川センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切な思い出の詰まったお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、
また御役に立てたこと大変光栄でございます。
F様の迅速なご対応とご決断がなければ、今回のお取引には至らなかったと思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願いいたします。
コレといって悪かったという点はないように思える
押しなべて、うまく行っており満足している。
担当者とも日常の話題を含め、話もはずみ、コレといって悪かったという点はないように思える。
不動産取引については、今回初めてであり、ズブの素人なのではあるが、売買契約時に司法書士を使わなければならなかったのであろうか?この点のみがギモンである。
必須事項として書士を使わなければならないというのであれば、それはそれで詰まるところ構わない。
しかし、多くの場合、書士を使っているし客の方も無知の場合が多いため、自動的に書士を介在させ、話を進めて行ったのではないだろうか。
多少の時間と手間はかかっても、法務局に自分でかけ合い予約をし、何回かの誤りを正してもらい最終書面を手にするということを以前経験していたので(別の案件にて)自分自身が動き回ることは一向に気にしなかったので残念である。
センターからの返答
この度は、お住み替え先のマンション探しのお手伝いに立川センターをお選びいただき誠に有難うございます。
すぐにお気に召される物件が見つかり、お取引がスムーズに行えましたことを大変嬉しく思います。
ご指摘頂きましたご決済時に司法書士の先生にて所有権移転登記手続きをさせて頂いた件で、説明不足がありましたこと大変申し訳ございませんでした。
今後は登記手続きを行う際の司法書士の先生の役割等をお客様に説明するなどを行ってまいります。
新居にお住まい後も、お困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも、東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
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