表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
契約や手続きの説明もていねいで理解しやすかった
予想より早期に売却することができました。
契約や手続きの説明もていねいで理解しやすかった。
センターからの返答
この度は、再度弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のお取引に関しましても、N様の多大なるご協力により、スムーズにお取引できましたこと、大変感謝申し上げます。
ご相談からお取引が完了するまでの内容についても、N様にご満足いただけまして、何よりも嬉しく思います。
今後もご評価いただいた通りのご対応を心掛けて、日々精進して参ります。
今後共東急グループをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
こちらが納得するまで付き合っていただき、感謝
初めての不動産購入であったが、とても丁寧に対応していただきました。
物件の紹介や現地視察は、こちらが納得するまで付き合っていただき、感謝しています。
当初考えていたタイプの物件から、新たな紹介や視察を経て、求める物件のタイプが変更しましたが、結果的には満足できる物件に出会うことができました。
管理組合、修繕記録なども確認いただき安心して決めることができました。
担当者さま
その節は大変お世話になりありがとうございました。
お花も贈ってくださりありがとうございました。
荷物も運んで少しづつ生活を整えています。
今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
Ｙ様、この度は当社を御用命いただきまして誠にありがとうございました。
初めてのご購入と伺っておりましたので、管理組合の状況や修繕記録等調査させていただき、より安心したお取引ができるよう心掛けて、対応させて頂きました。
今年は例年に比べても非常に気温が高い夏でしたが、毎週のように、複数件ご内覧の為、御足労いただき、無事成約ができたのはＹ様のご理解とご協力あっての事と、感謝しております。
本当にありがとうございました。
今後とも何かお役に立てることがございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいますようお願い申し上げます。
接客が丁寧で非常に好感が持てました
接客が丁寧で非常に好感が持てました。
今後転勤等で家を賃貸に出す可能性もあったのですが、その場合の家賃の相場などもお聞きできました。
契約の際に書類が足りないなど不足の事件もあったのですが、冷静に対処していただき、問題なく対応出来ました。
住宅ローンの相談も熱心で、なかなか条件の合う銀行が見つからなかったのですが、ねばり強く対応していただき感謝しております。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
限られたお時間の中、柔軟にご対応いただき、大変助かりました。
住宅ローンの件では、取得いただく書類が多く、また手続は対面でなく、書類のやり取りの為難易度が高かったと思いますが、S様のご協力があり、無事お取引が完了出来たと思います。また何かお手伝いできることがございましたら、是非ご用命ください。
売買金額も満足でした
媒介契約から契約書調印までの期間も短かく、売買金額も満足でした。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご売却開始からお引渡し完了まで、N様の多大なるご協力により、良きご縁にて買主様とお取引できましたこと、大変感謝申し上げます。
ご売却活動や内容について、N様にご満足いただけまして、何よりも嬉しく思います。
今後もN様のお力添えさせていただく機会がございますが、ご評価いただいた通りのご対応を心掛けて、日々精進して参ります。
今後共東急グループをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
大満足です
担当者様は、私が当物件を購入した時の販売会社、施工業者、構造総戸数、所在階、間取り、開口部のロケーション、管理組合等の条件を理解していただいて、ただ賃貸に出すのではなく定住者に販売した方が良い物件だと思っていただいた事が、私にとって大変うれしかった事です。
大満足です。
一言、高田馬場センターの来客接待室は、もう少し広い部屋を希望します。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きありがとうございました。
またお忙しい中アンケートにご協力頂きありがとうございました。
Ｋ様に喜んで頂き私も大変うれしく思っております。
ご遠方にお住いの中スケジュール調整や質問事項に迅速にご対応頂いた結果、良いお取引ができたのだと感じております。
また今後もご不明な点やご不安なことがございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
安心して最後までお任せできました
担当者の方、大変お世話になりました。
１本の電話から即日対応、あまりの早さにビックリしましたが、礼儀正しく誠実さが伝わり、安心して最後までお任せできました。
質問にもとても適確で丁寧で、こまめに対応してくださいました。
短期間でスピーディに終える事ができ、満足感とともに感謝です。
パーフェクトな営業マンだと思い、何かありましたら、またお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度はありがとうございました。
今回、無事お取引出来ましたのは、Y様のご協力があってこそです。
時間の限られた中で迅速にご対応いただき、書類も全て正確にご準備いただき、本当にありがとうございました。
Y様にご満足いただき、一安心です。
またお力になれることがございましたら、是非ご用命ください。
よろしくお願いいたします。
サポートセンター駄目ですね
今回の売却の件ありがとうございました。
担当者さんが私の所に何度か来て頂き感謝しています。
他社（大手）よりとても良いので、今回も同じ担当者さんに直接連絡して契約出来ました。
契約終了後に頂いたリバブルあんしんサポートで、PCから8月16日か17日にIDパスワード入力が有りIDパスワードが分からないのでサポートセンターに電話して教えて下さいと頼んだのですが、いまだに連絡有りません。
お盆休みは過ぎていますよね？
私の携帯番号知らせてあります。
私も信用していたので電話応対した方の名前をメモしなかったので失敗しました。
担当者さんには申し訳ないので連絡していません。
サポートセンター駄目ですね。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご売却開始からお引渡しまで、H様には管理会社や関係各所へのご連絡を迅速にご対応いただき、多大なるご協力を下さったおかげで、今回のようなご縁あるお取引が実現できました。本当にありがとうございました。
また、お取引完了後の弊社対応窓口につきまして、H様のお問合せから早急なご対応が出来ず、大変失礼致しました。今後はこのような事がないよう、頂いたご意見をしっかりと受け止め、サービス向上に努めて参ります。
今後とも東急グループをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
大変満足する取引となりました
迅速、適格、正確、誠実にご対応いただきありがとうございました。
売主様が海外の方で、物件の管理面も特殊性がありましたが、うまく調整をしていただき大変満足する取引となりました。
また、次回の取引もよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きありがとうございました。
またお忙しい中アンケートにご協力頂きありがとうございました。
Ｈ様に喜んで頂き私も大変うれしく思っております。
売主様が海外に居住している都合もあり、調整が難航しておりましたがＨ様のご協力もあり、スムーズにお取引することができました。
Ｈ様のご協力あっての結果だと感じております。
お忙しい中色々とありがとうございました。
また今後もご不明な点やご不安なことがございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
大変満足のいく結果となりました
不動産購入の流れや時期、お金の流れなど不安の点を丁寧に説明していただき安心して購入することができました。
大変満足のいく結果となりました。
メールに関しても不安に思うこと、わからないことなど多く問い合わせをさせていただきましたが、的確に返信していただけた中で、担当者様との信頼関係を築けたと思っています。
この度は、大変ありがとうございました。
今後とも、何か困ったことがありましたら、東急リバブルにご相談させていただきます。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
今回のお取引は、当初のお問合せからご内覧、そしてご契約まで大変タイトなスケジュールの中、また、ご職業柄ご多忙の中にも関わらず、多大なるご協力を下さったおかげでご縁あるお取引が実現できました。
また、ご契約からお引渡しまでは少しお時間が空いてしまいましたが、アンケートにてコメント頂きましたように密に連絡を取り合うことで、多少なりともO様のご不安な気持ちを払拭でき、無事にお引渡しを迎えられたことが何よりも嬉しく思います。
ご新居の生活にも慣れてきた頃と思いますが、またお困りのことなどがございましたら、ご遠慮なくお声がけ下さい。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
ストレスフリーの買却がかないました
買却をどの業者さんにお願いしようか迷っていた時、最も熱心に時間をかけて説明してくださったのがリバブルの担当者さんであり、それが決め手となり契約を結びました。
第１印象どおり、買却活動終了まで一貫してホスピタリティに満ちた対応をしていただき、おかげさまで、ストレスフリーの買却がかないました。
業者さんの企業ブランド以上に、営業さんの人柄は大切だなと実感しました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご契約からご決済まではあっという間のお時間ではありましたが、Ｔ様のご協力のもと無事にお取引きを終えることができました。平日にはご家族のご協力もいただき、土日には貴重なお休みのなか、お時間をつくっていただき感謝しております。
この度は誠におめでとうございます。
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