表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
念願のマイホームをもつことができました
わたくしごとの相談にも前むきにのってくださり、よいアドバイスを頂きました。
よい物件をご紹介頂き、スピーディーにことが進み、念願のマイホームをもつことができました。
やっと片づき、毎日快適に生活を送っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は高槻センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
N様のスピーディーなご対応のお陰で、スムーズにお話を進めることができました。
人生の一大イベントである、マイホームのご購入のお手伝いができて、私自身も嬉しく思います。
今後、何かございましたら、お気軽にご相談下さい。
宜しくお願い致します。
契約が終わるとそれで終わりという態度に不安感
契約が終わるとそれで終わりという態度に不安感を感じました。
センターからの返答
この度は高槻センターにてお取引いただき、またお忙しい中アンケートの回答にご協力いただき、誠にありがとうございます。
ご契約後の対応に対して不安感を感じられたとのこと、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた事を、真摯に受け止め、今後、お客様がご不安になられないよう適切なタイミングでのご連絡を心掛け、またお客様に寄り添った営業活動を行っていき、今後このようなことがないよう精進してまいります。
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
他社さんから乗り換えて正解でした
しっかりとコミュニケーションを取りながら販売活動をしてもらえました。
他社さんから乗り換えて正解でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は高槻センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
頂いたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
お子様も本当に可愛くご自宅に行くたびに癒されました。
またお知り合いもご紹介頂きましてありがとうございます。
今後不動産に関してお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
担当者さんの好感のもてる接客で、初回で購入決定
担当者さんの好感のもてる接客で、初回で購入決定いたしました。
今後ともよろしくお願い致します。
センターからの返答
Y様、この度は高槻センターと私にご契約を依頼いただきまして誠にありがとうございました。
さらに、お褒めのお言葉まで頂戴し感謝感激でございます。
Y様が今後幸せなマンションライフが送れるように、心からお祈りしております。
Y様のお言葉を胸に今後の営業活動も頑張っていきます。
何かお困りのことがございましたら何なりとご相談下さい。
思っていた以上にスピーディーに話を進めて下さった
媒介契約から引渡しまで、思っていた以上にスピーディーに話を進めて下さいました。
こちらからのお願いや要望にも、答えてくれようとする姿勢がとても伝わり、感謝しております。
このたびはありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は高槻センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
今後不動産に関してお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
手数料に少し足りないくらいでしたが値引きできた
購入価格について、しっかりと交渉してもらい、値引きは無理と思っていましたが、それでも手数料に少し足りないくらいでしたが値引きできたので、有難かった。
初めての中古物件購入で、入居日にいきなりウォークインクローゼット内のバーが脱落したことについて、売主側に素早く対応してもらえました。
おかげで、修理は売主の関係業者が翌日に対応してくれた。
築年数が相当経過している古いマンションでは、エアコンが今の大きさのタイプが設置できず、薄型のタイプでないと取付できないことを知らなかったので、実際にエアコンを設置できたのは入居後1ヶ月以上経過してからになった。
このような事例は他の物件でもあったと思われるので、中古マンション購入時の注意点として周知してもらいたい。
センターからの返答
T様、この度は高槻センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ウォークインクローゼットの件、エアコンの件、共にご迷惑をおかけ致しまして、申し訳ございませんでした。
また何かありましたらご連絡いただけたらと思います。
今回、T様のご購入のお手伝いをさせていただき、私の成長にも繋がりました。
本当にありがとうございました。
今後とも全力で頑張って参りますので、引き続きよろしくお願い致します。
まだ業務経験が浅いとは思えない位良くして頂いた
担当者さんにはお世話になりました。
親切に対応して頂きました。
まだ業務経験が浅いとは思えない位良くして頂きました。
今後何かありましたら、又お願いさせて頂きます。
センターからの返答
S様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様の大切な不動産のご売却を通し、ご満足頂けたことが大変うれしく思います。
これから業務経験を積んでいき、さらにレベルアップしておきますので、何かあれば是非頼っていただけると幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
貴社担当者さんが一番熱心にわかりやすく対応
６社くらいに査定してもらった中で、貴社担当者さんが一番熱心にわかりやすく対応してくれたので、東急さんに決めたんですが大変満足しています。
センターからの返答
O様、この度は、高槻センターにてご契約ありがとうございました。
O様にご依頼頂きましたマンション1室のご売却をスムーズに進める事が出来、大変うれしく思っております。
O様の貴重なご意見を元に精進できるよう頑張ります。
今後ともよろしくお願いいたします。
安心して取引させていただけて、満足いたしました
担当者さんには、色々と質問や問い合わせをさせていただきました。
大変スピーディーで、丁寧な分かりやすいレスポンスをいただけたので、安心して取引させていただけて、満足いたしました。
この担当者さんに対応いただいて、本当に良かったです。
別途売却案件があり、ぜひ次回も同じ担当者さんにお願いしたいと考えております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は高槻センターをご利用いただきありがとうございました。
不動産の購入は大きな買い物で、皆様ご不安なお気持ちはあるかと思いますが、S様のお役に立てて良かったです。
今後も物件の売却がございますが、引き続き宜しくお願い致します。
不安も解消され、先に向けての希望が大きくなった
今回、初めて不動産の取引きを行うにあたって、希望額通りに売れるのか、年内で売却が決まらなければどうなるのか等の不安がありました。
縁あって担当者さんに出会い、相談を重ねていく内に、私共の不安も解消され、先に向けての希望が大きくなっていくのを感じました。
結果、希望通りの売却額・売却時期で処理する事が出来、大変感謝しております。
今後、私共が不動産の売却をする事は無いと思いますが、私共の身内・友人が不動産売却を考えている場合には、東急リバブルと同じ担当者さんを推薦させて頂きます。
今回は、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は高槻センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回は本当に様々なご縁があり、ご成約ができたと思っております。
当初のご相談から思い返しますと感慨深い気持ちでございます。
専属担当として今後もご相談がございましたらお気軽にお申し付けください。
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