売買たまプラーザセンター

心強い言葉でリードしていただきました

コロナの中、スムーズに転居できたのは担当者Ａさんのおかげです。
常に前向きで、コロナ不安を口にすると、その時は考えますがとりあえず進めていきましょうと心強い言葉でリードしていただきました。
私共のメールへの対応も早くて、本当に助かりました。
立替払などの説明も何度も納得するまで、していただきました。
引越しの日程については、あまり詳しくはなかったように思います。
上司の担当者Ｂさん、相手方の担当者Ｃさん共よくしていただきました。
いつも落着いて対応され、安心感をもちました。
入居先設備説明を担当者Ｃさんが現地で手とり足とりしていただき、不安が解消できました。

気持ちの良い取引ができたことについても非常に感謝

当初は、子供のため当時住んでいるエリア内での物件探しでしたが、ご担当者様のご説明やご提案を聞いている中で、徐々に選択肢を広げることができました。
入学を控えている子どももおり、決めるなら今しかないとも思い今回の新居購入を決意しました。
購入を決めてから定期的なご連絡や手続きについても丁寧にご説明いただき、安心してお任せすることができました。
また、物件の売却について、当初はなかなか内覧が入らなかったことに多少焦りもありましたが、徐々に内覧希望も入り積極的に営業等いただけた成果かと感じました。
売却価格も納得のいく金額で契約ができ、購入者様とのコミュニケーションも取次いただくなど、気持ちの良い取引ができたことについても非常に感謝しております。

度々の問い合わせにもスピーディに対応いただけた

この度はありがとうございました。
物件購入から4ヶ月が過ぎましたが、快適に過ごせています。
また、入居後しばらくして、素敵なお花も贈っていただき、とても感動しました。
購入にあたっては、度々の問い合わせにもスピーディに対応いただけました。
入居して初めて陽当たりの悪さなどに気付いたこともあり、もう少しじっくりと考えて決めたかったところはありますが、最終的には満足のいく購入ができたように感じています。
アフターフォローで何度かご連絡をさせていただき、一部修繕をお願いした際も迅速に対応いただきました。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

担当者さんに担当して頂けて良かったです

前任のあざみ野支店の方に比べ、担当者さんは親身に対応して頂き、大変お世話になりました。
同じ会社の方でも、担当さんによって違うものだなぁと感じました。
担当者さんに担当して頂けて良かったです。
ありがとうございました。
おかげで良い物件に出会う事ができました。
また機会があれば、担当者さんにお願いしたいと思います。

質問に対してのレスポンスも早く、大変助かりました

この度は物件紹介から物件購入までサポートいただきありがとうございました。
こちらの要望をしっかり踏まえていただいたうえで、とてもステキな物件をご紹介いただき大変満足しております。
ご担当の方も毎回丁寧なご対応で、質問に対してのレスポンスも早く、大変助かりました。
新生活が楽しみです！
まわりに物件を探している知人がいたら、東急リバブルさんをぜひ紹介したいと思います！

結果的にいい物件を購入できたと思います

手数料が決まっているにもかかわらず、何度も物件紹介の依頼や案内につき合ってもらい、ややこしい客と思われたでしょうが、よく我慢して頂きました。
若い担当の方で最初は心配しましたが、結果的にいい物件を購入できたと思います。
有難うございました。

担当者様には心より御礼申し上げます

この度は誠にありがとうございました。
非常に人気のあるマンションの購入にあたり、多くの方が購入意思を示された中で私達が契約できたことは、担当者様のご尽力が大きかったと考えています。
希望物件に関するスピーディーな情報共有、内見時のご配慮、本当にありがたかったです。
まだ今回の物件に住み始めて日が浅いですが、すでに愛着がわき、幸せいっぱいで家族と過ごしております。
あらためて、担当者様には心より御礼申し上げます。
物件の売却、購入どちらも貴社にお願いをさせていただきましたが、いずれもとても満足しております。
これからも、貴社の発展を祈念しております。

全体的にとても素晴らしいご対応でした

担当者さんのご対応が本当に良かったです。
対応のスピーディーさ、こまめな連絡、積極的なご対応、どれをとっても素晴らしかったです。
期待以上で大変満足しております。
こちらが困った時に常に手を差し伸べて下さり、ハウスメーカー、その他関連業者のご担当者の方々よりも対応が本当に早く、とても頼りになりました。
一点だけお願いしたい点としては、購入にかかる費用を大きな枠（概算）はご提示いただけたのですが、支払い期日が近くなると、事前に明確にご説明いただきたかった費用名（表示登記費用等）が新たに提示されました。
資金面で間に合うか不安になることがあった場面がありましたので、支払いが必要なものは詳細に早めにご提示いただけると安心できたかと思います。
全体的にとても素晴らしいご対応でしたので、担当者さんは最高に評価しております。
本当にありがとうございました！

契約全体を気持ちよく進めることができました

当方が不慣れであったにも関わらず、都度、懇切丁寧なご説明を頂き、契約全体を気持ちよく進めることができました。
また、トイレの漏水にも迅速にご対応頂き、大変感謝しております。
要望として２点挙げさせて下さい。
①アンケートは、手書きもしくはWeb入力の選択式が望ましいです。
②契約時の必要書類（住民票・印鑑証明）発行のため、複数回役所を尋ねました。
予め、契約完了までの必要書類の総数をご提示頂きたかったです。
コロナ禍を配慮し、対面機会を極力削減いただたお心遣いにも感謝申し上げます。
ご担当者様はじめ、貴社たまプラーザセンター関係者の方々に厚く御礼申し上げます。

私だけでなく家族含めて、非常に感謝しております

大げさなコメントかもしれませんが、担当者さんには購入も売却もお願いして、結果もそうですが経過についても的確なサポートと迅速に対応頂き、非常に満足しております。
また上司の方も、ここぞというタイミングでアドバイスや我々への舵を取っていただけたりと、チームワークや連携もバッチリでした。
私だけでなく家族含めて、非常に感謝しております。
今度は本当にありがとうございました。