売買たまプラーザセンター

その時点でできる最善の対応を迅速に行ってくれた

担当者Ａさんには、物件の購入から売却までの約一年間、大変お世話になりました。
ちょうど新型コロナウィルスの影響で、数ヵ月に渡り営業活動が困難な時期がありましたが、担当者Ａさんはいつも前向きに、その時点でできる最善の対応を迅速に行ってくださいました。
電話やSMSでもこまめに状況をご報告いただきましたので、情報不足に感じることはありませんでした。
また、直接の物件取り引きの外でも、周辺住人の方のクレームが発生した際に、関係修復と修繕のご対応をいただいたことも、感謝しております。
周辺物件の取引状況や価格も常に調査済で、追加質問もほぼ不要でした。
数年前にも東急リバブル様に売却と購入でお世話になりました。
その時にご対応いただいた担当者Ｂさんもとてもきちんとされた方でしたが、担当者Ａさんはさらにアグレッシブなスタイルで、連絡はいつも担当者Ａさんの方からいただいていました。
他社さんとの取引経験はありませんので比較はできませんが、この地域に住んでいる限りは、他社さんと取引を相談することは無いと思います。
最後に、担当者Ａさんは、おそらく他のお客様にも高いレベルのご対応をされているかと思いますので、所属長の方は、オーバーワークになり過ぎないよう、ご配慮いただければと思います。

ていねいな対応で無事に売却していただき、感謝

今回、非常に売却しにくい物件をていねいな対応で無事に売却していただき、感謝しています。
担当者様とは我家を購入した時からのおつき合いですでに十数年くらいになりますが、いつもていねいな接し方で対応いただき、子供達の自宅購入や自宅売却と家族全員でお世話になりました。
また何かお願いすることがあれば、すぐにお声がけさせて、いただきます。

本当に感謝しております

当初、売却するのが良いか賃貸にして将来の収入にあてる方が良いか、状況が分からない中悩んでいました。
東急リバブルさんと他社Ｚ社さんの両方から、売却と賃貸にした場合のプレゼンをして頂きました。
その際に分り易い説明をして頂き、私達のケースでは売却の方がリスクも少なく、今であれば購入時以上の額で売却できる見込みがあることを説明して頂きました。
また住み替え先を物色する際も、自分達が理想と思える物件が描けない中、１日に５ヶ所も中古の案件を巡って下さり、自分達が何を求めているのか？を供に探求して下さいました。
そのお陰で、実は陽当たりではなく景観であったり、中古ではなく新築の方が良い、ということを分からせて下さいました。
結果、リバブルさんの扱う物件ではない新築マンションに決めてしまいましたが、売却について本当に親身になってご尽力頂き、購入価額より高く、それも早く、良い買い主様に引き合わせて頂きました。
本当に感謝しております。
ありがとうございました。

とても親切に対応していただいたと思っております

初めての経験で、他社との比較は分かりませんが、とても親切に対応していただいたと思っております。
ありがとうございました。

売却に２年を要した

良かった点
決まると早い。
悪かった点
売却に２年を要した。

怒りを覚え消えません

当初購入者より、仮契約日から一か月半後に、先方ローン却下により突然契約不成立になりました。
すでに引越し先も決まり、引越手続きも済ませた後で、引越し日の７日前になっての契約不成立の連絡はあまりにお粗末です。
こちらは業者買取しか手がなく、売却予定額からすべて計算していた為、大変な損害を受けました。
それにも関らず、仲介手数料を取られたことに対し誠意を感じません。
更に売却後、私共に許可なく旧居住マンションに売却成立のチラシを入れられ、住民知人に恥をさらしたことになりました。
また、固定資産税を４期分すべて払うように言われていたため４期分を支払いましたが、売却先からは第三期分までしか入金（返金）されておりません。
最終期分の返金に関し、説明がありません。
あまりに後味の悪い、売却損をし、仲介業者のみ取り分を確実に確保するやり方に怒りを覚え消えません。
これがリバブルなんだなということでしょうか。

真面目に向き合っていただいたと思います

最初のご連絡いただいてから、長くコンタクトをしていただきました。
初回の契約時に、許可なく内覧を進めようとしたのは驚きでした。
総じて、真面目に向き合っていただいたと思います。
もう少し、雑談などを交えてトークができるようになると、営業として更に一皮むけるのではないでしょうか。
また、ショートメールでのやりとりも固くるしいメッセージであることが多く、”！”などの記号をつかうなどして、フランクにお客さんと接することができればより良いと存じます。
今後ともお付き合いができれば、と存じますので、以後よろしくお願い申し上げます。

担当して頂けて、本当に良かったと思っております

担当者さんには本当に感謝しております。
はじめは他の会社に仲介をお願いしていたものの、なかなか売却に至らず困惑しておりました。
こちらに伺ったところ、親身なアドバイスを頂き、すぐ現地視察にも行ってくださり、測量も手配して下さるなど、その行動力にもびっくりしました。
お陰様で売却もすぐ決まり、諸手続きや荷物の搬出などの細かい情報など、的確に教えて頂きました。
こちらにお願いして担当して頂けて、本当に良かったと思っております。　

購入・売却共にお世話になりました

購入・売却共にお世話になりました。
売りにくい物件だったと思いますが、お付き合いいただき助かりました。
また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。

大変感謝しております

担当者さんには、終始、タイムリーな情報シェア、丁寧な売買取引きに関する説明、フォローを頂き、大変感謝しております。
宜しくお伝え下さい。