表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親身に対応して下さった担当者さんにとても感謝
その節は大変お世話になり、ありがとうございました。
販売期間中は親身に対応して下さった担当者さんにとても感謝しております。
新居に移って数ヶ月経ちましたが、今になってみても売却時にご提案いただいた内容は私たちにとってとても良かったと思っています。
納得できる結果でした。
またご縁があればお世話になりたいと思います。
おかげさまで、今念願だった新生活を送っています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は弊社にてご売却のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
お母様のご紹介という経緯の中、ご期待にお応えするべく売却活動に励みましたが、結果としてご売却が成立するまで少々お時間がかかってしまい申し訳ございません。
最終的には、私のご提案に、本意では無かったとは思いますが、ご決断を頂いた事が、現在に至っている事と確信しております。
また、ご相談事などがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き宜しくお願い致します。
顧客の信頼を得ることを優先する営業姿勢で対応
・事前に、近隣の競合物件の売出し価格や成約価格について、詳しい説明があったので、適切な販売価格の設定ができた。
そのため、わずかな金額の値引きで、早期に売却契約ができた。
・販売期間中も、「営業活動報告書」により、販売状況について丁寧な報告があった。
・担当者さんは、自分の営業ノルマ達成よりも顧客の信頼を得ることを優先する営業姿勢で対応してくれました。
担当者さんの誠実な顧客対応に好感を持ちました。
センターからの返答
この度は、幣社たまプラーザセンターへご売却のご相談を頂き、誠に有難うございます。
お預かり当初、マンション内で5つ物件が出ていたのに対し、ご提案どおりに進むことが出来たのは、お客様のご協力があってのことだと、感謝しております。
また、弊社の新サービス『ルームデコレーション』も上手く活用することが出来き、弊社としても良い成功体験を経験させて頂きました。
引き続き、地域密着で活動をしておりますので、なにか不動産に関することでご不明点がございましたら、また窓口に立てればと思います。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
親身になって対応していただき、助かりました
親身になって対応していただき、助かりました。
センターからの返答
ご売却からご購入まで当社にてご成約いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、様々な場面で貴重なお時間をいただきありがとうございました。
今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。
ありがとうございました
副センター長にも多大なるサポートを頂き、ありがとうございました。
センターからの返答
改めまして、この度はご自宅のご売却、誠におめでとうございます。
無事に終えることが出来き、担当としても大変嬉しく思います。
素敵なご自宅のお取引に携われたこと、誇りに思います。
今後とも末永く、宜しくお願い申し上げます。
一時的に不安な時期がありました
丁寧な対応をいただき、本当に安心して売却することができました。
担当者さんに改めて感謝いたします。
担当者さんの転勤時に、多少連絡が少なくなり、本当に東急リバブルさんが買い上げていただけるのか、一時的に不安な時期がありました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
異動に伴いご連絡のタイミングが遅れ、ご心配をおかけしたこと誠に申し訳ございませんでした。
当社都合でお客様へご心配をおかけする事のないよう、適切なタイミングでのご報告、ご連絡を心掛け、いただいたご指摘を糧に、今後このようなことがないよう精進してまいります。
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
大変お世話になりました
ご担当者さん、及びサポートして頂いた副センター長さんには大変お世話になりました。
予想以上にテンポ良く商談が進み、我々の準備が追いつかない位でしたが、色々アレンジ頂き、買主様のご希望のタイミングでお引渡しする事が出来たと思います。
助かりました。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
また、お仕事お忙しい中ご対応頂き、重ねて御礼申し上げます。
今回ご売却開始早々に好条件の方が見つかりホッとしております。
不動産に関してご相談ございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願い致します。
滞りなく住み替えができました
若干のミスはありましたが、真摯に対応して預き、ありがとうございました。
お陰様で、滞りなく住み替えができました。
センターからの返答
この度は、弊社にてご売却のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
ご売却活動でのミス等、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘を糧に、今後このようなことがないよう精進してまいります。
今後、不動産に関するご不明点、ご不安点等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
何卒宜しくお願い致します。
本当にありがとうございました
担当者様
この度は気持ちの良いお取引を本当にありがとうございました。
また今度は別の物件でお世話になることと思いますが、その節もぜひよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は弊社たまプラーザセンターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
良い買主様にも巡り合う事が出来、最後まで良いお取引が出来た事、大変嬉しく思っております。
お仕事がご多忙の中でもお手続きに迅速にご対応下さり、誠にありがとうございました。
また別物件のご売却の際にお会い出来ることを楽しみにしております。
引き続き何卒よろしくお願い致します。
売買共に大変お世話になりました
営業の担当者さんには、購入に引き続き売却も大変お世話になりました。
他社の顧客からの引き合いに対し、専任契約であったにもかかわらず、丁寧にご対応頂き、お陰様で本格的に売出してから２ケ月ちょっとで満足できる価格で売却する事が出来ました。
これも一重に、担当者さんが一生懸命に対応して下さったおかげと、主人と共に大変感謝しております。
売り出す際にはいろいろとアドバイス頂き、何もわからない私共は担当者さんを全面的に信頼し全てお任せ致しました。
その信頼にしっかりと応えて頂き、結果を出して下さいました。
担当者さん、もし又、不動産売買の機会がありましたら、どうぞ宜しくお願い致します。
売買共に大変お世話になりました。
ありがとうございました！！
センターからの返答
この度は、私にご売却もお任せいただき、誠にありがとうございました。
購入いただいた物件の不具合が多く、大変ご迷惑をお掛けしてしまいましたので、何とかご売却はご満足いただけるようにとの思いでしたので、ご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。また、お忙しい中、Ｋ様、Ｍ様は訪問した時やお電話でお話させていただいた時もいつも丁寧に対応していただき感謝しております。
お困りのことやご相談等ございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
十分過ぎる程の誠意をもって売却に当たって頂けた
今回の売却では、東急リバブルさんにお願いして本当に良かったと思っております。
初めての売却で、正直すべてが不安でしたが、店舗に伺った時をスタートに、本当に適度・適確なアドバイスやお声掛けをしていただき、不安が徐々に取り除かれたことを今でも思い出します。
今回、特に心に残ったのは、一度仮契約したものがキャンセルになり、夫婦共々失意のどん底にいたのですが、東急リバブルの担当者さんはじめ上司の方にも本当に親身になって対応していただけ、こちらから何も言わなくても、私どものために、本当に十分過ぎる程の誠意をもって売却に当たっていただけたことです。
私たちの気持ちをすごく理解していただけ、本当に感謝しております。
今回の経験は、辛いものではありましたが、東急リバブルさんのすばらしさを私たちに教えてもらえた、とてもありがたいものでもありました。
担当者さんにも本当に感謝しかありません。
また売却等の機会がありましたら、ぜひ、東急リバブルさんにお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。
お花の御心遣いありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
一度は契約がキャンセルになってしまい、ご心配をおかけしてしまったこと心よりお詫び申し上げます。
I様ご夫妻には、こちらかのご提案に対していつもレスポンスよくご対応いただき、お陰様で最終的にはとても良いお取引をしていただくことができたと感じております。
また不動産に関するご相談事がございましたら是非お気軽にご連絡いただければ幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
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