表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心・納得して取引できました
中古マンションの購入ということに漠然とした不安もありましたが、些細なものも含めこちらからの数多くの疑問・質問にもひとつひとつ丁寧に応えてくださり、安心・納得して取引できました。
例えば、他の入居者やごみ置き場の状況等は新築物件では知りようがありませんが、そういったことも購入前に知ることができるのは中古物件のメリットであり、東急リバブルの豊富な情報量、担当者様の親身な情報提供ゆえだと思います。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は弊社にてお取引を頂き、誠に有難うございました。
ご心配点やご不安点等を解消したうえで、ご購入頂けて良かったです。
新生活が始まっても、ご不明点等ございましたら、いつでもお声掛け下さい。何卒宜しくお願い致します。
明確な目的をもって活動して頂きました
住んでいる土地柄、ご近所さんでも、リバブルさんのお世話になった人々が多く、様々な評価を聞いておりました。
結果的に、私のケースは聞いていた話よりもとても良く、担当者さんのおかげと思っております。
ありがとうございました。
特に、売却価格の決定におけるプロセスでは、早くそしてそれなりな価格での売却を目指し、明確な目的をもって活動して頂きました。
実際に２週間で売却に至り、希望価格での売却となりました。
SMSでのやりとりも、時間を気にせずコミュニケーションをすることができ、ありがたかったです。
センターからの返答
この度は弊社にお買い換えのご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
購入と売却を同時に進める流れでしたので、ご負担も大きかったと思います。
また、価格設定の打ち合わせだけでなく、写真撮影やご案内の時間調整など、高値成約には売主様にもご協力頂く必要があった中で、お仕事のご調整を頂くなど、ご協力ありがとうございました。
新たなご新居でも明るいご家庭をお築きください。
不動産に関して何かございましたら今後ともよろしくお願い致します。
想定外の出来事にも迅速に対応して頂き頼りになった
想定外の出来事にも迅速に対応して頂き頼りになりました。
電話の連絡も時間差なく対応して頂き、初めての物件購入でしたので色々と不安、心配事をその都度、解消できました。
センターからの返答
この度は当社にてご成約いただきましてありがとうございます。
初めてお打合せさせていただいたときのことを鮮明に記憶しております。
お手続きが円滑に進んだことも、いつも快くご対応いただいたおかげです。
お引渡し後ご心配をおかけすることもございましたが、解決することができ嬉しく思います。
今後も迅速な対応を心がけて努めてまいります。
ありがとうございました
短期間での取引にご協力いただき大変助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社たまプラーザセンターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
契約からお引渡しまで時間がない中でＳ様にもご協力頂き大変感謝しております。
今後とも何かお困り事があれば、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
引き続き何卒よろしくお願い致します。
担当者も良かったので安心しておまかせしました
兄弟の死亡により銀行手続き、売却物件のその後、等で忙しく、御社に売却依頼に行ったのは、夕方でした。
TVのCMで存じてましたので、途中他社Z社がありましたが、御社にと決めていましたし、担当者も良かったので安心しておまかせしました。
センターからの返答
この度は、たまプラーザセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
S様のご対応が早く、お引渡しまでスムーズにできました。お忙しい中、ありがとうございました。また、S様の人柄がよく、大阪ご出身ということもあり、大変良くしていただいて、感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。今後とも、よろしくお願い申し上げます。
とてもスムーズ、かつ親切丁寧に対応下さいました
問い合わせから物件購入までとてもスムーズ、かつ親切丁寧に対応下さいました。
お陰様で良い物件を購入し、入居することが出来ました。
この近辺での移居があれば、また是非お願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、お取引のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
Ｉ様もお忙しい中、ご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
新居もお気に召していただけているようで、私もうれしく思います。
設備に関してはアフターサービスもございますので、また何か気になる点がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
おかげさまで満足のいく家に巡り合えました
気配りがすばらしかったと思います。
子供と一緒の内見は不安でしたが、おもちゃのあるベビールーム等を用意してくれたり、助かりました。
こちらのワガママや都合にも適切に対応していただき、思い出に残る物件探しでした。
おかげさまで満足のいく家に巡り合えました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、たまプラーザセンターにてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
Ｆ様には数多くの物件をご覧いただきましたが、最終的にご満足いただける不動産をご紹介することができ大変嬉しく思っております。
お子様にも気配りをしきれたかどうか不安でしたが、安心いたしました。
また何かご相談ごとなどがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
一つ一つの不安な点などにも細かく応じてもらえた
不動産のイメージは、とてもガツガツと接客してくるというイメージであまり好きではなかったのですが、今回の担当者さんは、私達夫婦との距離感もとても良かったです。
特に好印象なのは、聞きたい事や疑問な事についての、問い合わせの返事が早くて、モヤモヤする事もなく過ごせました。
一つ一つの不安な点などにも細かく応じてもらえました。
家を購入する事は人生で数をかぞえるほどしかないですが、もしまた次があれば東急リバブルさんにお願いしたいです。
担当者さんありがとうございました。
子供もとても好きな担当者さんと呼んでいました！
センターからの返答
この度は、お取引のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
リフォーム完成前の物件ということもあり、なかなかイメージが付きづらい部分があったかと思いますが、少しでもご不安を払拭でき、私もうれしく思います。
当社の店舗も非常に近いので、お時間がございましたら、お子様と一緒にお気軽にお立ち寄りくださいませ。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
総じて素晴らしく、心をもって対応していただけた
今回の購入は、普通と比べて複雑な方法だったと思いますが、丁寧に対応していただけたと思います。
ただ、こちらの方が代表して１人とのやりとりだったため、他の人間が購入に関する流れがわかりにくい部分がありました。
１人に任せっきりにしているこちらの体制の問題なんですが、もうちょっとだけでも情報などを流して共有できていたらと思いました。
あれよあれよという感じで買ってしまったので、人生の一大事イベントを実感できなかったのが残念でした。
まあ私が積極的に参加していなかったのが悪いのですが…
でも総じて素晴らしく、心をもって対応していただけたと思います。
ありがとうございました。
いい買い物ができました。
センターからの返答
この度は、お取引のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
「良い買い物ができた」と仰っていただけ、私もうれしく思います。
また、私からのご連絡が不足し、ご迷惑をおかけしてしまい、大変失礼致しました。
今後に活かしてまいります。
リフォームも完了し、新年度から新居でお過ごしになられることと思いますので、ぜひ、新生活をお楽しみくださいませ。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
タイムリーに対応していただくことができとても安心
愛着のある自宅を売却することになり、家の良さ、個性を活かしてくださる方にご購入いただきたいと思い、リバブル様に仲介をお願いしました。
おかげさまで、ご担当者様には物件の特長をよくご理解いただき、希望通りの買主様をご紹介いただくことができました。
ありがとうございました。
海外在住の私と、家に残っている家族とで離れている状態にも関わらず、内見の案内、売却方針の相談などタイムリーに対応していただくことができ、とても安心できました。
また、海外からの書類準備や作成で、間違いのないように詳細な手続きの説明や記入例を用意して頂き、スムーズに売却手続きを完了できたこと、大変感謝しております。
この度は大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、たまプラーザセンターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
K様のお住み替えのお手伝いができ、お役にたてたことは大変光栄ですし、嬉しく思っております。
非常に魅力的なお宅でしたので、その良さを最大限活かせるようにお打合せさせて頂くことで、内覧頂きます方へもお伝えすることがきちんとでき、良いご縁を取り持つことができました。
ご主人様も海外にいらっしゃり、時差もある中でお打合せさせて頂きましたが、迅速にご対応して頂き大変感謝しております。
お困りごとがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。