売買たまプラーザセンター

真摯なところが大変安心でした

この度、担当者A様にお世話になるのは3度目となります。
1度目は、私の両親の住宅購入時、2度目は購入を検討の際にご担当いただきました。
結局2度目の購入時は話を進めていく最中にこちらの事情で破談になりましたが、嫌な顔ひとつされず、とても親身になって頂いたので、大変申し訳ない気持ちになりました。
それから月日が経ち、今度は本格的に購入を検討する事になり、またAさんのご担当が良いとリクエストさせて頂きました。
親子二世代で担当者Aさんのお世話になりました。
とにかく、お客様目線で物事を考えて下さり、何事も迅速にご対応いただき、真摯なところが大変安心でした。
住宅購入においてほぼ知識もなく当初は不安でしたが、しっかり最後までサポート頂けたお陰で、この度無事に引き渡しを終える事が出来ました。
引き渡し後も心配な点があるとすぐにご連絡を下さり、とにかくご対応が早いです。
住宅購入は人生で一番大きな買い物ですが、担当者Aさん、東急リバブル様のもとでご契約が出来て本当に良かったと思います。
又、リフォーム時において担当者B様にもお世話になりました。
皆様、大変丁寧で納得いくアドバイスを頂けました。
書ききれない程、感謝の気持ちでいっぱいです。
今後の人生でまたお世話になる事がありましたら是非お願い致します。
有難う御座いました。

安心して相談出来た

店舗が広い上個室が有り安心して相談出来た。

ありがとうございました

担当者さんには、思っていた以上にスムーズに対応して頂き、そしてとてもいい方に気持ち良く売却することができました。
私たちが共働きなので内覧の日時を決めるのが大変だったと思いますが、無駄なく効率的に計画を立てて頂き本当に助かりました。
ありがとうございました。

ていねいにわかりやすく対応していただきました

初めての住宅購入でわからない事ばかりでしたが、ていねいにわかりやすく対応していただきました。
私共の話をよく聞いてくださり、希望にあう物件を紹介してくださいました。
実際に現場に行った時も環境や家の使いやすさなどいろいろ教えてくださいました。
購入した家は私たち家族みな住んでみて、とても満足しています。
担当者様に出会えてよかったです。
ありがとうございました。

真面目で信頼出来る会社だと感じました

とても真面目に親身になって相談にのっていただけました。
受け渡し日に売り主様の荷物が片付いておらず、どうなることかと心配しましたが、素早く産廃業者をアレンジしてくれ、ほぼ問題なく受け渡しをすることが出きました。
トラブルの時こそ、その人と会社の姿勢がわかると思います。
真面目で信頼出来る会社だと感じました。
次回、機会があれば是非担当者さんにお願いしたいです。
今回はどうもありがとうございました。

常に客観的な判断材料を提供してくれました

今回は長期間に渡る取引となってしまい、お手数も通常よりおかけしたと思いますが、ていねいに定期的にフォローいただけました。
又価格の提示や周辺物件との比較などもしっかりしていただけ、常に客観的な判断材料を提供してくれました。
そして何よりこちらの要望をしっかりと受けとめ、安易な売買に走らず対応していただけたことが売り主、買い主様にもＷｉｎ、Ｗｉｎな取引きに結びついたと思います。

ゆっくり考える時間を与えて下さいました

今回は、自宅の売却と新居の購入で担当者さんにお世話になりました。
専任契約後数件の物件を紹介していただきましたが、一時期全く紹介がなくなり、その間は自分で情報を収集したり東急さんや他社さんの広告をチェックして物件を見に行っていました。
担当者さんは物件紹介後の返事が遅くても催促せず、他社さんと違い迷って悩んでいてもしつこい電話もなく、ゆっくり考える時間を与えて下さいました。
不動産以外のわからない点にも全てすぐに答えて下さり、知識と情報量の豊富さにも驚かされました。
また頻繁に物件を紹介しないのは希望に近い物件を厳選しているのだとあとからわかり、担当者さんの対応に感謝するとともに最終的には一番理想に近い家にめぐり会う事が出来て満足しています。
有難うございました。

不動産の売却購入は貴社東急リバブルに限る

希望価格よりすべてプラスになっています。
これはすごい事だなと思っています。
他社の不動産会社、担当者個人1人1人（会社ではなく担当者によるとつくづく感じた）も見習ってほしい（売れないとすぐ価格の変更を言ってくる）。
貴社のサービスがすごい。
不動産の売却購入は貴社東急リバブルに限る。
担当者の評価もオール⑤で過言ではない。
今回に限らず、気づかいも素晴らしかった。
今回の売却場所はすごくひどい所なので、申し訳ないと思っていましたが、見事に希望よりプラスで売却となった。
有難とう御座居ました。

多くの時間を無駄に費やしたように思います

今回は半年以上の間、多くの時間を無駄に費やしたように思います。
最初の担当者Ａさんからは週次のアクセス件数の報告が送られてくるが、具体的な進展は全くなく、送られてくる週次報告をただ捨てるだけであった。
当初の見積りは他社Ｚより高く、これまでの現地での実績も強調されたので貴社に決め、目の前の公園、角地などの立地条件や小さな坪数の希少価値などを提案されたので強気な金額を提示した。
2ヵ月後に価格も下げたが進展なし。
そのような時間がただ過ぎていくと、何の提案もないアクセス件数だけの週次報告には苛立ちすら覚えた。
3ヵ月が過ぎた頃、担当者Ａさんが異動ということで担当者Ｂさんに代わり様子が変わった。
まず現地を見て、擁壁のある土地に建てられる建築図面をいくつも作成してくれて、個人住宅としては使い方にかなり制約があることが理解出来ました。
こちらも希望価格は下げましたが、下限価格も聞いてくれて個人・法人と幅広く営業して頂きました。
最終的には当初価格よりは大分安くなりましたが、他社Ｚの上限価格以上で売却できほぼ満足しています。
次回はこの経験を活かし、納得しながら慎重に対応したいと思います。

安心してお任せすることができました

担当者様には、最初から最後まで親切丁寧な対応をしていただき、大変感謝しております。
売却活動の途中で海外へ引越してしまいましたが、安心してお任せすることができました。
ありがとうございました。