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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2022年1月6日

愛着がわいています

誠実かつ迅速に最後までご対応いただきました。
担当者様には購入にあたり、私たちの立場になって一緒に考え、提案していただいたと思います。
細かな疑問点や確認事項についても、迅速で丁寧にご対応・ご説明を受けたことで、購入への不安が減少し安心できました。
お陰様で、購入した物件に愛着がわいています。
本当にありがとうございました。
またご相談させていただくこともあるかと思いますが、今後ともよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
初めてお会いさせていただいてから物件の引渡しまで数か月でしたが、一緒になって動いていただいたこと、御礼申し上げます。
陽当たりの良いリビングでT様ご夫婦が伸び伸びとご生活いただけることを心より願っております。
また何かお困りごと等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも末永く宜しくお願いいたします。

A様
A様 2022年1月6日

迅速に対応していただき良かったと思います

今回の物件に関して、担当者さんに迅速に対応していただき良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお土地の取引で、大変お世話になりました。
とても良いタイミングで、未公開の希少性高いお土地を購入頂け、大変嬉しく思います。
建物の完成を心より楽しみに、お待ち申し上げます。
今後とも、永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2022年1月6日

今後取引する際も御社に依頼したいと思います

全てのやり取りにおいてスムーズに対応いただき、契約価格も期待以上に満足いくものとなりました。
今後取引する際も御社に依頼したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてご売却頂きまして誠にありがとうございました。
Y様にはお忙しい中のご案内のご対応など頂きまして誠に有難うございました。
お引越し先でもお困りごとやお手伝いできることがありましたらいつでもご連絡ください。
引き続き何卒宜しく御願いいたします。

S様
S様 2021年12月24日

前回より今回の方が満足度は高かった

今回の取引だけでなく、前回も東急リバブルさんにお世話になって来た。
会社としての信頼性を高く評価しているが、担当者も同様に評価している。
前回より今回の方が満足度は高かった。
尚、担当店舗には行っていないので、アンケート中利用店舗についての設問の一部は無答とした。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は前回と引き続き、弊社にてお取引を頂きまして誠にありがとうございました。
よりご満足いただけたとの事、私も嬉しく思います。
S様に助けて頂いた事も多くございましたので、スムーズなお取引を進める事が出来ました。
またお困りごとがございましたら、是非お気軽にお声がけくださいませ。

N様
N様 2021年12月23日

ご対応いただき、安心して購入することができました

この度はお取引いただきありがとうございました。
不動産購入は初めてで最初は大変不安がありましたが、ひとつずつ丁寧にご説明・ご対応いただき、安心して購入することができました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引頂きままして誠に有難うございました。
N様には住宅ローンの手続き等速やかに行って頂き大変助かりました。
お引越し先でお困りごとやお手伝いできることがありましたらいつでもご連絡ください。
引き続き何卒宜しく御願いいたします。

T様
T様 2021年12月22日

安心してお任せできました

最後の不用品をどうするかまで寄り添っていただいて、助かりました。
安心してお任せできました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引させて頂き、誠にありがとうございました。
住換えの時期など販売スケジュールが限られていましたが、その中で売買ともにスムーズに進めることが出来、結果としてご満足頂けたようで何よりでございます。
また何か不動産の事でご相談がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
今後ともよろしくお願い致します。

I様
I様 2021年12月22日

アンガーマネジメントが必要だと思いました

売却へのお互いの意識合わせのツメ甘く、実際に売れるまでの時間がかかり、こちらは人生を担当営業さんに委ねているので、プロの見地を指南賜り行ったのに頭にこられたようで、アンガーマネジメントが必要だと思いました。
ですが、引き続き担当いただいてよかったです。
そこからは飛躍的に、何かよいことがあられたのか?と思うほどポジティブになられ、ご意見にもプロとしてと、同時にこちら側の立場なら、との思いをうまく作用させた御指南をくださり、売却から購入までスムーズにすすめていけました。
今では長いつきあいで、今週会話してないなと寂しいほどです。
売却先決定からの数字のでてくるシーンではさすがですなーと、数字関係の対応はピカイチ安心できました。
清潔感あふれ上品なルックスも東急リバブルっぽいですし、事柄への不安要素、質問要素の投げかけに対しての巻き取り対応の迅速さにも感謝です。
また、契約後もサポートくださり嬉しく頼もしく感謝つづいております。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお住み替えに際し、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
I様におかれましては、多くの手続きや時間を割いていただきましたが、私共のご提案につきまして
快くご対応していただけましたこと感謝申し上げます。
また、頂いたお言葉を今後の営業活動に活かしてまいります。
何かあればお気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。

G様
G様 2021年12月16日

最後まで安心してお任せできました

物件を相続し、その売却に頭を悩ませていたのですが、貴社のご担当者様が丁寧に商談を進めて頂き、最後まで安心してお任せできました。
売却額も当方の希望に沿う形で売主様と調整頂き、非常に満足いく結果となりました。
心から感謝しております。
今後も物件を売買するときには、是非とも今回のご担当者様にお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中より当社をお選び頂きありがとうございました。
ご希望の売却額に届く買主様をご紹介できましたようで、私としても双方に喜んで頂けてよかったです。
ご相談時よりご希望を頂いておりましたので、目標目指して取り組めた事で良い結果に結びついたと思います。
またご購入など、不動産の事はご相談頂ければと思います。

N様
N様 2021年12月15日

一貫して和やかな雰囲気で契約ができました

対応スピード・段取り・弾む会話、全てにおいて秀逸でした。
他社は「値下げ交渉頑張りますから、うちでやらせて」としつこかったです。
その点、貴社担当者様は、価格交渉はしっかりして、さらに爽やかでした。
一貫して和やかな雰囲気で契約ができました。
隣地も同時期に買い付けされたため、これからも建物建設にあたって、担当者さまにはまだご対応していただかなければいけません。
その点、何卒宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社とお取引いただき誠にありがとうございます。
N様にとってご納得いただける物件をご紹介できて嬉しく思います。
今後ともお客様にご満足いただけるように精進してまりますので、末永く宜しくお願いいたします。

Y様
Y様 2021年12月9日

心から感動しました

家の購入の時も売却の時も、担当者さんには本当に親身になって考えて頂き、心強かったです。
私の家は若干傾いていた為、家の傾きを直す工事業者が必要であったり、施工業者が必要になったりと、いろいろな方の協力が必要だったのですが、担当者さんが全て手配して頂き、さらにその業者全員が物凄く素晴らしい方々ばかりで、心から感動しました。
本当にありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度はお取引頂きまして誠にありがとうございました。
私たちも、Y様のご自宅を早期売却が出来るようにお手伝いをさせて頂いておりましたので、そのようにおっしゃって頂く事が出来、とても嬉しく思っております。
Y様に助けて頂いた点も沢山ございました。
ありがとうございました。
また何かお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。

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