表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
いつもスピーディーな対応でとてもすばらしかった
購入・売却共にお願いしましたが、いつもスピーディーな対応でとてもすばらしかったです。
また何かあったら同じ担当者さんにお願いしたいです。
売却のときも担当者さんがいらっしゃったので、安心して最後の取引もできました！
ありがとうございました！
センターからの返答
ご購入だけでなく、ご売却に関しても弊社にお任せ頂き誠にありがとうございました。
またご多忙の中アンケートのご返送、重ねて感謝申し上げます。
契約、決済とかなりスピーディーなスケジュールでしたが、H様のご協力のおかげで無事に執り行うことができました。
不勉強な点もあり、ご迷惑をおかけしたこともございましたが、H様ご家族のあたたかさに支えて頂きました。
誠にありがとうございます。
また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽に仰ってください。
引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。
担当者の不手際であると言わざるを得ません
店舗や御社に対する不満は特段ありません。
一番大きな不満は、担当者と行った住宅ローン審査についてのやりとりやその手順です。
持出金や予算について、こちらから事前にお伝えしているにもかかわらず、それと異なる”審査に通りやすい条件”で事前審査を通され、その間に「別の希望者が現れた」と言われ、焦って再度事前審査や申込みを行いました。
私たちにとっては、そのような方が本当にいらっしゃるのか知るよしもない中で、余裕の無い申込みをさせられたという思いです。
正直、担当者の不手際であると言わざるを得ません。
お話は上手な方でしたが、自慢話のような話が多く、「いつもこうなのかな？」と感じていました。
御社についての不満はありませんが、知人や友人にはすすめたいとは思えませんでした。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引を頂き、誠に有難うございました。
アンケートにご記入いただきました件、ご不快な対応となり大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様に不手際と思われることが無いように致します。
スムーズに対応いただき、大変助かりました
こちらの要望に迅速にご対応いただき、購入、リフォーム等についてもスムーズに対応いただき、大変助かりました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引を頂き、誠に有難うございました。
引続きご安心頂けるお手伝いを致しますので、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。
最初から最後まで安心してお任せする事ができました
この度は本当にありがとうございました。
担当者さんはとても誠実で、最初から最後まで安心してお任せする事ができました。
いつも私達の立場に立って考え、動いて下さいました。
感謝しかありません。
周囲に家を探している人がいたらぜひ担当者さんを紹介させて下さい。
自信を持って紹介できる方です。
リノベーションが完成したらぜひ見に来て下さいね！
ありがとうございました！！
センターからの返答
この度はご購入のお手続きを頂き、誠に有難うございます。
お買い求めいただいたお部屋が大変人気ということもあり、決して安易な一連の流れではなかったと思いますが、Y様にはいつもご協力を頂き、二人三脚で進めることができました。
無事に終えることができ、大変嬉しく思います。
リフォームが完成した際には、是非ともご紹介を下さい。
今後とも、一生のお付き合いができればと思いますので、宜しくお願い申し上げます。
ユーザ目線でご対応頂き、よかったです
担当者さんには、ユーザ目線でご対応頂き、よかったです。
センターからの返答
この度は、たまプラーザセンターにご購入のご相談をいただきまして誠にありがとうございます。
またお住まい探しにあたり、ご満足いただき私も大変嬉しく思っております。
今後とも何かございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。
引き続き、何卒、宜しくお願い申し上げます。
総じて今回のお取引には大変満足しております
不動産取引は今回が初めてでしたので、分からない事が多々ありましたが、担当者さんに親切にサポート頂き、安心して進めることができました。
売主様とも良好な関係を築くことができましたし、購入した物件も大変気に入っております。
総じて今回のお取引には大変満足しております。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
大変人気マンションで競合しているお客様が多い中で、ご成約頂いて本当に良かったと思います。
店舗も近隣でございますので、何かご要望等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願いいたします。
親族共々感謝しております
十数年前に、親族が東急リバブル（あざみ野支店）にて、お世話になっていたので、安心して相談させてもらいました。
まだまだ契約に時間がかかると思っていましたが、スピーディに対応してくれて、早々に契約、引越しができて、満足しております。
コロナ禍の状況で、担当の方も大変だったと思いますが、親族共々感謝しております。
センターからの返答
この度は、不動産のご購入に関し、弊社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
新居ご購入のお取引を無事終えることができ、私も大変嬉しく思っております。
近くにおりますので不動産のことに限らず、何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
早めにこの物件で決めることが出来て、満足
売り出し直前の物件の情報を教えてくださり、また初回の現地案内で当該物件の見学も出来ました。
その結果、早めにこの物件で決めることが出来て、満足しております。
センターからの返答
この度は、ご購入のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
1日でいろいろな物件をご内覧いただきましたので、大変であったかとは思いますが、ご満足いただける物件をご購入いただけ、私もうれしく思います。
今後、物件のリフォームや、ご自宅のご売却の件も、何かございましたらお気軽にお声がけいただけますと幸いです。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
本当に素晴らしい対応を頂き、感謝申し上げます
親切かつ丁寧にご対応頂きました。
当方の不明点について、回答をすぐ頂けるものはすぐ回答頂き、持ち帰って頂いたものも、短期間でご回答頂けました。
回答の際もただ答えるだけではなく、丁寧な解説やプラスαの情報を付け加えて頂き、理解が進みました。
手続の際も色々サポート頂き、不安は一切ありませんでした。
本当に素晴らしい対応を頂き、感謝申し上げます。
今後、また取引が発生した場合、貴社担当者様にご対応頂きたいです！！
センターからの返答
お世話になっております。
この度は、お住替えのお手伝いをさせていただきありがとうございます。
K様ご家族様にはとても丁寧なご対応をいただき、お嬢様からのお手紙も嬉しかったです。
今後とも何かございましたらお気軽にお申し付けください。
ご担当の方が適切なタイミングでご連絡を下さり安心
一般媒介でお願いしたため、他社不動産会社さんの対応と比較したところ、大変スピーディに対応して下さいました。
お陰様で、スムーズに売却ができ、感謝しています。
個人にとっては不動産売買は大きな取り引きになるので、最初は不安もありましたが、ご担当の方が適切なタイミングでご連絡を下さり、安心できました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご売却のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
弊社の不手際により、お問い合わせ当初のご対応が遅れてしまいましたこと、改めてお詫び申し上げます。
取引に関しては、G様のお引越し前に取引ができたことで、少しでもG様のご負担を減らせ、良かったです。
身近な距離ではなくなってしまいましたが、何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
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