表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
お客様評価
クールすぎない適度な距離感が相談しやすかったです
担当者さんには最初から最後まで、丁寧に対応いただきました。
リノベーションが前提条件となる物件探しだったため、既存の図面収集など積極的に行っていただき、大変助かりました。
暑くるしくなく、クールすぎない適度な距離感が相談しやすかったです。
相手の立場に立って物事を考えることのできる方だと思いました。
誠実さ、対応の早さ、クレバーな説明ができる方だったので、最後まで安心してお願いできました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｍ様、この度は弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
初めてお会いさせていただいた時から、フランクに話しかけてくださり、私としても気持ちを楽にしてお話をすることができました。
ご購入いただいた物件はＭ様の希望のリフォームができるかどうかがポイントになるお部屋でしたが、ご希望のリフォームイメージをご自身で作図され、真剣にご検討いただいている姿を見て、Ｍ様のお力になりたいという思いで、動いておりました。
お忙しい中、リフォーム会社との打ち合わせも行っていただき、本当にありがとうございました。
リフォーム後の陽当たりの良いお部屋でお子様が健やかにご成長されますことを心より願っております。
また何かお困りごと等があれば、お気軽にお申し付けください。
今後とも末永く宜しくお願いいたします。
たまプラーザにおける取扱い物件が多かった
他社と比べ、たまプラーザにおける取扱い物件が多かった。
こちらの要望に即した物件をご紹介いただけた。
とても好感の持てる接客だった。
センターからの返答
この度はたまプラーザセンターをご利用いただきまして誠に有難うございました。
このようなお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
A様の土地探しをお手伝いさせて頂きました事、また微力ながらお力になることが出来た事、大変光栄で御座います。
建物が完成した際には、是非拝見させていただければと思っております。
今後も、なにかお困りのことが御座いましたら、いつでもお手伝いさせて頂きますのでお気軽にお声掛けくださいませ。
購入物件の決定に関するアドバイスが的確でした
購入物件の決定に関するアドバイスが的確でした。
申し込みから引き渡しまでの手続きにおいても、丁寧にサポートしていただいたので、安心して進めることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
無事にお引き渡しまでのお取引を終えることができ、私も大変嬉しく思います。
今後もなにかお困りの事がございましたらお気軽にご連絡ください。
次回も「任せて良かった」と思っていただけるよう誠心誠意お手伝い致しますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
的確なアドバイスを送ってくれ、大いに助かった
〇販売を依頼した当初、毎週のレポートが紋切り型の通り一遍の内容だったので一度不満の旨伝えたところ、以後は、諸情報を含めた丁寧なレポートに終始し、大変有難かった。
〇最初に付いたお客が特殊な客だった為、長期間に渡り振り回され不安も少なくなかったが、貴社担当者が良く情報収集に努めてくれ、又、折にふれて的確なアドバイスを送ってくれ、大いに助かった。
感謝している。
結果として、上述の人物ではない新しいお客様との商談が成立し、本当に良かったと思っている。
センターからの返答
この度は、長きにわたりお付き合いいただきまして、誠にありがとうございました。
最初のお客様に関しては、Y様にも大なるご心配とご不安を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご購入いただいたお客様とは、最初から最後までスムーズに進めることができたと思っております。
これもひとえにY様のご協力があったからこそだと感じております。
私はたまプラーザを離れましたが、今後とも何かございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
すぐに決まり安心したところです
最初の担当者Aさんが、異動になり途中で担当者Bさんに変わりました。
それまで中々動きがなくどうしたものかと思っていましたが、私の方でも、少し金額を下げてでも買うと言う話が昨年業者の方からあった時、あの時決断すれば良かったかなと話すと、とてもスピーディーに多くの方にあたっていただき、すぐに決まり安心したところです。
その後の契約、事務手続き等もスムーズに行なって下さり、大変助かりました。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
担当が途中で変更になってしまい、ご不安もあったかと思います。
少しでもご安心いただけるよう、お顔を見ながらお話を重ねさせていただき、最終的にご納得いただける内容でご売却ができてよかったです。
今後ともご愛顧のほど宜しくお願いします。
売り主買主双方に公平、双方の希望を叶えられる会社
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
今回、御対応いただきました担当者Ａさんのスマートな対応に大変満足しております。
背景に御社の会社組織の力量と雰囲気を感じます。
前回お世話になりました担当者Ｂさんにも、大変お世話になり有難かったと今でも思い出します。
他社より中古物件を購入した事もありますが、御社は売り主買主双方に公平、双方の希望を叶えられる会社であると重ねて実感しました。
御社の今後の発展をお祈りしております。
センターからの返答
この度はたまプラーザセンターをご利用頂き誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂く事が出来て、大変嬉しく思います。
F様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、今後もサービス向上に努めていきたいと思っております。
これからも、何かお困りの事がございましたら、いつもでお気軽にご連絡下さい。
今後も、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
結果リバブルさんで大正解だった
非常に満足しています。
他社と迷いましたが、結果リバブルさんで大正解だったと思います。
センターからの返答
T様
この度は、たまプラーザセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご主人様、奥様それぞれお仕事をしながら育児もされておりましたので、なるべく早くご成約できるように心がけておりました。
結果的に最初に見ていただいたお客様でお申込みをいただく事ができましたが、T様のご協力があってうまくいったお取引だと思います。
事前のお部屋のお片付けやHP掲載の写真のご協力、ご内覧の為の仕事調整など本当にありがとうございます。
また、今後のお住替えのお手伝いもご協力させていただければと思います。
今後とも何卒、よろしくお願いいたします。
フットワーク軽く動いて下さった
いつも丁寧に対応いただき、ありがとうございました。
家探しを始めてから購入に至るまで、長い期間お世話になりました。
多々ご迷惑やご心配をお掛けしてしまいましたが、フットワーク軽く動いて下さったおかげで新生活を始めることができました。
センターからの返答
Ｉ様、この度は数多くある不動産仲介業者の中から、ご購入のお手伝いをお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
I様と初めてお会いさせて頂いてから、色々と不動産のお話やプライベートのお話をさせて頂き、とても楽しくお打ち合わせ等をすることができました。
ありがとうございました。
無事に新生活を始めていただくことができ、私もとても嬉しく思います。
お引越しが落ち着かれましたら、一度ご挨拶にお伺いさせて頂きます。
今後とも末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い致します。
御社の営業力や顧客とのネットワーク等を再認識
販売活動が低調だったため、一度、専属専任媒介契約を他社に切り替えた時期がありました。
が、当該３ヶ月はほとんど問い合わせを頂くことができず、改めて御社の営業力や顧客とのネットワーク等を再認識させて頂いた次第です。
対応は大変丁寧であったため、知り合いを紹介したところ、そちらも成約に繋がったようです。
また何かの機会があれば、よろしくお願い致します。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は、ご売却のお手伝いをさせていただきありがとうございます。
また、ご友人の方のご紹介もいただきありがとうございます。
今後とも何かございましたらお気軽にお申し付けください。
思っていた以上に早期に売却することができました
大変お世話になりました。
安心してお任せし、思っていた以上に早期に売却することができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
U様、この度は当社にてお取引き頂き、誠にありがとうございました。
丁度、私の異動の時期と重なってしまい、U様にもご不便をお掛けしまして、大変申し訳ありませんでした。
お忙しい中、お打合せの為に何度もお時間を頂き、こちらのご提案を受け入れて頂けたことが今回の短期間でのご成約につながったと思っております。
本当にありがとうございました。
今後も不動産に関するご相談やお悩み等ございましたら、ご相談頂ければ幸いです。
またいつかお会いできるのを楽しみにしております。
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