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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2019年1月23日

丁寧に対応いただきありがとうございました

丁寧に対応いただきありがとうございました。
何でも話しやすくタイムリーに回答いただけました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、たまプラーザセンターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
マイホームご購入のお手伝い出来まして、大変嬉しく思っております。
ご家族皆様の気に入って頂いた新居が見つかり、私も大変嬉しく思います。新居にご入居後、不動産の事でご不明点やご相談したい事等がございましたら、お気軽にお電話ください。すぐに駆けつけ、一緒に解消できるように努めさせて頂きます。
今後ともよろしくお願い致します。

O様
O様 2019年1月22日

ありがとうございました

申込みから売却まで短期間で対応いただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社たまプラーザセンターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
スピード感を持って売却のお手伝いができ非常に嬉しく思います。
O様には、寒い中でのお部屋の荷物撤去等、ご負担を掛けることもありましたが、無事に全てのお取引が終了し、安心しております。
またお困り事があれば、お気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。

M様
M様 2019年1月15日

誠意をもって対応してくれた

良かった点
誠意をもって対応してくれた。
悪かった点
土地や物件等の知識がもう少しほしい。
店舗全体で丁寧な対応をしていただき気持ち良く取引ができた。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大変お世話になりました。
『誠心誠意』に接することは、モットーに従事しておりますので、大変嬉しく思います。
今後の励みにさせて頂きます。
知識につきまして、ご迷惑をお掛けして、申し訳ございません。
自身の課題にさせて頂きます。
今後とも、どうかよろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2019年1月9日

安心・納得して取引できました

中古マンションの購入ということに漠然とした不安もありましたが、些細なものも含めこちらからの数多くの疑問・質問にもひとつひとつ丁寧に応えてくださり、安心・納得して取引できました。
例えば、他の入居者やごみ置き場の状況等は新築物件では知りようがありませんが、そういったことも購入前に知ることができるのは中古物件のメリットであり、東急リバブルの豊富な情報量、担当者様の親身な情報提供ゆえだと思います。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引を頂き、誠に有難うございました。
ご心配点やご不安点等を解消したうえで、ご購入頂けて良かったです。
新生活が始まっても、ご不明点等ございましたら、いつでもお声掛け下さい。何卒宜しくお願い致します。

E様
E様 2019年1月8日

明確な目的をもって活動して頂きました

住んでいる土地柄、ご近所さんでも、リバブルさんのお世話になった人々が多く、様々な評価を聞いておりました。
結果的に、私のケースは聞いていた話よりもとても良く、担当者さんのおかげと思っております。
ありがとうございました。
特に、売却価格の決定におけるプロセスでは、早くそしてそれなりな価格での売却を目指し、明確な目的をもって活動して頂きました。
実際に2週間で売却に至り、希望価格での売却となりました。
SMSでのやりとりも、時間を気にせずコミュニケーションをすることができ、ありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にお買い換えのご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
購入と売却を同時に進める流れでしたので、ご負担も大きかったと思います。
また、価格設定の打ち合わせだけでなく、写真撮影やご案内の時間調整など、高値成約には売主様にもご協力頂く必要があった中で、お仕事のご調整を頂くなど、ご協力ありがとうございました。
新たなご新居でも明るいご家庭をお築きください。
不動産に関して何かございましたら今後ともよろしくお願い致します。

S様
S様 2019年1月7日

想定外の出来事にも迅速に対応して頂き頼りになった

想定外の出来事にも迅速に対応して頂き頼りになりました。
電話の連絡も時間差なく対応して頂き、初めての物件購入でしたので色々と不安、心配事をその都度、解消できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてご成約いただきましてありがとうございます。
初めてお打合せさせていただいたときのことを鮮明に記憶しております。
お手続きが円滑に進んだことも、いつも快くご対応いただいたおかげです。
お引渡し後ご心配をおかけすることもございましたが、解決することができ嬉しく思います。
今後も迅速な対応を心がけて努めてまいります。

S様
S様 2019年1月5日

ありがとうございました

短期間での取引にご協力いただき大変助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社たまプラーザセンターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
契約からお引渡しまで時間がない中でS様にもご協力頂き大変感謝しております。
今後とも何かお困り事があれば、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
引き続き何卒よろしくお願い致します。

S様
S様 2019年1月5日

担当者も良かったので安心しておまかせしました

兄弟の死亡により銀行手続き、売却物件のその後、等で忙しく、御社に売却依頼に行ったのは、夕方でした。
TVのCMで存じてましたので、途中他社Z社がありましたが、御社にと決めていましたし、担当者も良かったので安心しておまかせしました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、たまプラーザセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
S様のご対応が早く、お引渡しまでスムーズにできました。お忙しい中、ありがとうございました。また、S様の人柄がよく、大阪ご出身ということもあり、大変良くしていただいて、感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。今後とも、よろしくお願い申し上げます。

I様
I様 2019年1月5日

とてもスムーズ、かつ親切丁寧に対応下さいました

問い合わせから物件購入までとてもスムーズ、かつ親切丁寧に対応下さいました。
お陰様で良い物件を購入し、入居することが出来ました。
この近辺での移居があれば、また是非お願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
I様もお忙しい中、ご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
新居もお気に召していただけているようで、私もうれしく思います。
設備に関してはアフターサービスもございますので、また何か気になる点がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

M様
M様 2019年1月5日

一つ一つの不安な点などにも細かく応じてもらえた

不動産のイメージは、とてもガツガツと接客してくるというイメージであまり好きではなかったのですが、今回の担当者さんは、私達夫婦との距離感もとても良かったです。
特に好印象なのは、聞きたい事や疑問な事についての、問い合わせの返事が早くて、モヤモヤする事もなく過ごせました。
一つ一つの不安な点などにも細かく応じてもらえました。
家を購入する事は人生で数をかぞえるほどしかないですが、もしまた次があれば東急リバブルさんにお願いしたいです。
担当者さんありがとうございました。
子供もとても好きな担当者さんと呼んでいました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
リフォーム完成前の物件ということもあり、なかなかイメージが付きづらい部分があったかと思いますが、少しでもご不安を払拭でき、私もうれしく思います。
当社の店舗も非常に近いので、お時間がございましたら、お子様と一緒にお気軽にお立ち寄りくださいませ。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

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