表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
辛抱づよくお付き合いいただき本当にありがたかった
辛抱づよくお付き合いいただき、本当にありがたかったです。
センターからの返答
このたびは東急リバブルをご利用いただき、ありがとうございました。
Ｋ様のお買換えを微力ながらお手伝いさせていただくことができ、光栄です。
辛抱強くなどと、とんでもないことです。
ご売却の契約含め半年強の期間の中で、数十件の不動産を一緒に内覧しましたね。
お探しの都心6区エリアは、どこも素敵なマンションばかりで、同行する私の方が楽しんでいたかもしれません。
リフォームが完了しましたら、ぜひ室内を拝見させてください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
常にその場のリーダーシップをとれる方で心強かった
担当の方について
他社の仲介の方が同席したり、銀行の方がいる場面含め、常にその場のリーダーシップをとれるキャラクターの方だったので心強かったです。
センターからの返答
このたびは東急リバブルをご利用いただき、ありがとうございました。
Ｋ様のお買換えを微力ながらお手伝いさせていただくことができ、光栄です。
同じマンション内にご実家があり、ご両親が有料老人ホームへ行く決断をされ、職場の近くへのお買換えのご相談をいただいたのがちょうど1年前でした。
先行売却で、ご契約後お引渡しまでの期間を半年という設定で販売をスタートしましたが、好条件での成約ができ、私も嬉しいです。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
細かい不備はありましたが結果オーライです
手続きと手続きの間に時間があったのですが、直前にやらなくてはいけないことのインフォメーションがあり、少々とまどう場面がありました。
ただ、影響が大きくでるものではなかったので結果的に問題はありませんでした。
おおむねスムーズに対応していただき大変たすかりました。
もっといろいろ大変かと思いましたが、そのようなことはなく安心しておまかせできた感じです。
細かい不備はありましたが結果オーライです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
ご契約を頂いてからお引渡しまでの間でご連絡が空いてしまった期間があり、その点でM様にご不安、ご心配をおかけして大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないよう十分に気を付けて参りたいと思います。
また何かお役に立てるようなことがございましたら、その際はお声掛け頂ければ幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
とても分かりやすく親切に対応して頂き感謝
担当者さんにはとても分かりやすく親切に対応して頂き感謝しています。
引き続きよろしくお願いします。
センターからの返答
このたびは東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
Ｋ様が、少し離れた場所で一人暮らしをされているお母様と同居するため、ご購入の決断に踏み切ったことに感動しました。
内覧で初めてお会いした際、Ｋ様ご家族と、奥様のご兄弟家族や親御様もお見えになり、どなたが買主様になるのか、どなたが血縁者同士なのかが皆様の仲が良すぎてわかりませんでした。
また、入居後に設備の不具合があり、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。
しかしながら、弊社の保証サービスの適用でＫ様の出費無く修理ができたので良かったです。
設備の故障がもう起こらないことが一番ですが、入居後、2年間の保証となりますので、お困りのことがあった際はいつでもお気軽にご連絡ください。
今度はご実家の売却を、好条件での成約となるよう販売活動に全力を尽くします。
引き続き今後ともよろしくお願い致します。
ありがとうございます
担当者さんには、お世話になりました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきありがとうございました。
S様よりお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後また不動産に関してご要望等ございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。
よろしくお願い致します。
このご縁を大事に、次回も売却のときお願いしたい
ご担当頂きまして、無事、売却することができました。
感謝です。
こんなに早く、一番で買主様を探して下さり本当に助かりました。
又、このご縁を大事に、次回も売却のときお願いしたいと思います。
連絡も早く、以前別の会社で売却したときは、小さい物件だったかもしれませんが、対応が遅くハラハラしました。
今回は、友人のご紹介もあり、話を聞くだけのつもりがスムーズに売却でき、今の生活をすることができました。
ありがとうございました～～。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
今回はK様のご友人のご紹介ということでご来店頂き、いろいろお話をお伺いさせて頂きました。
ご売却することが決まってからはK様にもいろいろ迅速に動いて頂いたおかげで、スムーズにお手続きを完了することが出来ました。
K様から頂いたお言葉を励みに今後も精進して行きたいと思います。
この度は誠にありがとうございました。
こまめに連絡をしてくれ、安心感がとてもありました
短期間でのお取引でしたが、とてもわかりやすく、ていねいな対応をして下さいました。
こまめに連絡をしてくれ、安心感がとてもありました。
今後、また不動産を利用する際は、担当者さんにお願いするつもりです。
今回は、本当にありがとうございました。
また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂き誠にありがとうございました。
短い期間ではございましたが、ご安心してお取引頂き嬉しく思います。
今後も何か不動産の事でご相談がございましたら、お気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。
とても感じの良い対応でした
査定をしに来てくださった時から鍵の引き渡しまで、とても感じの良い対応でした。
初めての売却で、何もわからない私達にていねいに説明してくださったり、ちょっとした質問にも嫌な顔せずわかりやすく答えてくれました。
新居へ引越した後には「どうですか？慣れましたか？」など、気づかっていただき大変うれしく思っております。
今回対応してくださった担当者さんには、とても感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご子息の進学、通学のためお買換えを決意され、愛着あるご自宅の売却を始めましたが、素敵な買主様にご購入いただき、私も嬉しいかぎりです。
もともと室内を非常に綺麗にお使いだったことに加え、CGリフォームや水回りのクリーニングなどの弊社サービスをご活用いただき、好条件での成約ができました。
無料税務相談など、引き続き全面的にサポートさせていただきますので、今後ともよろしくお願い致します。
担当者様の接客、知識、情熱がとびぬけてよかった
売買委託先を選択するにあたっては競合他社との比較を行いましたが、担当者様の接客、知識、情熱がとびぬけてよかったため、ためらいなく御社を選びました。
また、地域密着の利点を生かした提案、営業活動など、期待通りの結果でした。
特に、質問に対する回答対応がすばらしく、不安な状態を続くことを感じさせず、気持ちよくやりとりを最後までさせていただきました。
海外在住という私の立場もよく理解していただき、普通より手間もかかったと思いますが非常に丁寧に対応いただき、また最終的にも期待した金額での売買をサポートいただきました。
日本への帰国後、賃貸や購入の機会に必ず接することになりますが、次回もためらいなく御社を選ぶことになると思っています。
誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から、当社をご利用いただきありがとうございました。
微力ながらN様のお力になれた事嬉しく思います。
海外にお住まいになりながらの売却活動という事で、通常のお取引に比べ、お手数おかけ致しましたが、電話にてお話させていただく際は時差も考慮しながら電話のお時間をいただきまして、大変助かりました。
日本にご帰国された際は不動産のご購入のお手伝いを是非させていただければと存じます。
ご連絡いつでもお待ちしております。
よろしくお願い致します。
面倒見のよさが優れていると思います
今回、私は中古マンションを購入するにあたり、大変お世話になりました。
印象に残るのは三点です。
その１.値引き交渉
売り主さん側に対して値引きをして欲しい旨、交渉を依頼しましたところ、こちらの希望額に対し満額回答をいただきました。
心より感謝しております。
その２.司法書士
売り主さん側で司法書士を提示されましたが、こちらで希望する司法書士で進めていただきました。
万事、円滑に済みましたので安心できました。
その３.エアコンの設置
今回、購入した中古マンションはフルリフォームとはいえ、エアコンの配管までが施工ずみで、エアコン本体は未設置でした。
先行配管という方式で一度は大手家電店に設置を断られましたが、当該のリフォーム業者に連絡を取ってくれたため、直接先方（リフォーム業者）に依頼し無事、設置を済ませました。
面倒見のよさが優れていると思います。
センターからの返答
その節は大変お世話になりました。
ご契約後に色々な予期せぬ出来事があり、私としても非常に勉強になるお取引でした。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
どうぞ引き続き宜しくお願い致します。
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