表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
わからない点を、親切・丁寧に教えてもらいました
担当者さんには、物件についてわからない点を、親切・丁寧に教えてもらいました。
またリフォーム関係についても、業者への連絡や、疑問点の解消など、きめ細やかに対応していただきました。
今後も、東急リバブルとは長くつき合っていきたいと思います。
その際は縁がありましたら、担当者さんにまたお願いしたいなと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。また、有り難いお言葉も頂き、大変嬉しく思います。
T様にとって、良いお住まいが見つかり、大変良かったです。
なにかお困りの事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
とても丁寧に対応して頂きました
予約なしで突然来店したのにもかかわらず、初日から希望に沿った物件を見させて頂いたり、住宅購入に際して知識の浅い私達にもわかる様なご説明でとても丁寧に対応して頂きました。
引き渡しまでの全ての手続きについても不足のない様サポートして下さり、ご担当の方にはとても感謝しております。
センターからの返答
この度はご契約いただき、誠にありがとうございました。
一時はご主人様の急な出張などがあり、バタバタしてしまいましたが、結果的にはご帰国が間に合い、無事お引越しとなって安心いたしました。
奥様には色々とお一人の中、ご負担をおかけいたしました。
ご自宅近くへ行った際にはお邪魔させていただきます。
今後とも、どうぞお付き合いの程、宜しくお願いいたします。
ぜひ紹介させていただきたい人
担当者さんはとても親身に対応して下さり、妻と一緒に満足できる物件を購入できました。
これから何かあればぜひ紹介させていただきたい人だと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル㈱戸塚センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
T様の大切なお住まい探しを微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
タイミングよく、気に入っていただけた物件が見つかり、ご検討いただけたことで、お話が整ったのかと思います。
まだまだ、至らないところもございますが、お言葉を胸に、今後も安心してお取引いただけますよう、精進してまいります。
今後ともよろしくお願い致します。
ネットワークの広さ、質、安心なシステムにも敬服
大変お世話になりました。
長期戦となりましたが、ねばり強くあの手この手とご尽力下さいました。
本当に、深く感謝申し上げます。
又、東急リバブルさんのネットワークの広さ、質、安心なシステムにも敬服致しました。
ありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は、東急リバブル戸塚センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
M様の販売活動から約１年、長期戦になりましたが無事にお引き渡しが完了出来たことを大変嬉しく思います。
M様からのお言葉を励みに、日々精進してまいります。
今後も、何かお困りのことがございましたら、遠慮なくお申し付け下さい。
今後とも、よろしくお願い致します。
買主様への交渉をスムーズにして頂き感謝
大変お世話になりありがとうございました。
特に契約から引渡しまで余裕を持って引越準備が出来ました。
買主様への交渉をスムーズにして頂き感謝しております。
残念なのは、転居先に東急リバブル様の支店がない為、今後ご相談したい時など早急に対応出来ない事があると思われます。
こちらへの進出を期待しております。
センターからの返答
この度は東急リバブル戸塚センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
特にご契約からお引渡しまでの期間が必要でもございましたので、その点において融通が効く買主様のご紹介をさせていただきました。無事にお引越しもされまして、ぜひご転居先におきましてもご子息様、お孫さんたち皆様と楽しい暮らしを過ごしていただければ大変嬉しく思います。
定期的に横浜方面へいらっしゃることも有るかと思いますが、また機会がございましたらぜひお気軽にお立ち寄り下さい。戸塚センター一同、心よりお待ち申し上げております。
とても迅速な対応で助かりました
とても迅速な対応で助かりました。
転勤先にも足を運んで頂き、ありがとうございました。
スムーズに取引きが成立したことに感謝の気持ちで一杯です。
またご縁がありましたら宜しくお願い致します。
センターからの返答
W様、この度は沢山の不動産業者がある中で、当社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
今回、ご売却の相談から、媒介契約、ご契約～お引渡しに至るまでスムーズに進めることができたのは、W様のご協力あっての事であり、心より感謝申し上げます。
また、不動産の事だけでなく、プライベートの事も含め色々なことをW様からお話頂いて、とても楽しくお取引させて頂く事が出来ました。
また戸塚方面にいらっしゃる際は、お気軽に当社まで遊びにきてください。
要望に近いかたちでまとめていただいた
良かった点
私の要望を可能な限り、こたえるべく努力をしていただいた。
他社では無理だと言われたが、要望に近いかたちでまとめていただいた。
ありがとうございます。
他社の営業マンは税金の話しが多かったと記憶しています。
今後知識を付け更に活躍してください。
センターからの返答
この度は、東急リバブル戸塚センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
H様の大切な不動産売却のお手伝いができましたこと、そして、無事にお引き渡しが完了出来たことを大変嬉しく思います。
売却の流れや、税金等のご説明について、お褒めの言葉頂きありがとうございます。
H様からのお言葉を励みに、日々精進してまいります。
今後も、何かお困りのことがございましたら、遠慮なくお申し付け下さい。
今後とも、よろしくお願い致します。
とてもすばらしい皆さんに感謝します
人生でこんなに大きな買い物をすることは初めてで不安も多く、分からないこともたくさんありました。
担当者さんは知識も豊富で分かりやすく説明をして下さいましたし、多方面の方々にも信頼があり、何においても安心して頼ることができました。
こんなにも早く家をもつことになるとは思っていませんでしたが、全ては人との縁によるものと思います。
信頼のある会社や担当者に出会えたからこその幸せかと思います。
他社さんと比較は、他社を知りませんので分かりませんがとてもすばらしい皆さんに感謝します。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は誠に有難うございました。
今回はお住まいのご購入のみならず、引越し・ケーブルテレビの回線・家具家電のご購入等につきましても、当社の提携業者をご利用いただき有難うございます。
私共は常に、お客様に安心してお取引をいただく事、また当社を信頼いただく事を第一に考えておりますので、K様からあたたかいお言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後も多くのお客様からご信頼いただき、良いお手伝いが出来る様努めてまいります。
丁寧に納得いくまで教えて下さいました
この度は、東急リバブル並びに担当者様には大変お世話になりました。
はじめての不動産購入で分からないことばかりでしたが、丁寧に納得いくまで教えて下さいました。
正直なところ、他社でもう顔も見たくない営業マンもいますが・・・（笑）
もし、また不動産取引をする機会があったり、知人がそのような機会があれば、東急リバブルさんは自信を持って紹介できます！！
この度は本当に有難うございました。
担当者様にも宜しくお伝え下さい。
P.S.ステキなお花、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル戸塚センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
一生のうちで、不動産のお取り引きは一度あるかないかと思われるくらい、大きなお取り引きかと思いますので、ご安心してご決済まで迎えられるよういつも取り組ませて頂いております。
その結果として、こういったお言葉を頂けたことは、私にとっても大変励みになります
Ｏ様からのお言葉を忘れずに、今後も日々精進して参りたいと思います。
この度は、本当にありがとうございました。引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
すみやかに1ヶ月強で成約して下さいました
他社で売買出来なかった物件を引き受けて下さり、すみやかに1ヶ月強で成約して下さいました。
担当者のスピード感、適切な宣伝方法等のお陰です。
誠にありがとうございました。
1番始めに見積りお願いした時は結局上記の他社にお願いしてしまったのですが、その後も2週間に1度くらいのペースで連絡を下さり継続してコミュニケーションを取り続けていただいたので販売会社を変えようと思った時にまっ先に貴社の担当者の事が頭に浮かびました。
根気よく連絡を取り続けてくれたおかげです。
ありがとうございました。
全てにおいて文句なしだったのですが1つだけ4点を付けさせていただきました。
買主さんが表れた時値引きを申し出られ、私の希望額より（値引き限度額より）下だったのですが、1度提示があった後2度目の連絡の時にはこちらの希望を言う前に相手の希望額が即に固定されており、買い主優先で売主は２番手。
相手ありきの取引きの印象が残ってしまいました。
もう少し買主に交渉してもらいたかったです。
センターからの返答
この度は当社をご利用を頂きまして、誠にありがとうございました。
当初は他社様での査定・販売をされておりましたが、その後に当社にチャンスを頂き、ありがとうございます。また、N様がお仕事の合間に、私とお会いしていただくお時間を作っていただいたことにも感謝申し上げます。
ただ、N様のご希望の金額に沿えず、ご満足頂けなかった事、非常に残念に感じております。
今後は、売主様・買主様のお客様の目線に立ち、お互いにご満足頂けるような取り組みをしていきたいと思います。
貴重なご指摘誠にありがとうございました。
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