表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
しっかりと対応いただけた
提案という形だと若干弱いと感じたが、それ以外はほとんど要件を満たしており、大満足で、売買契約前、売買契約後までしっかりと対応いただけた。
前回他社の仲介を利用したが、売買契約後はおざなりになった。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様のご希望に叶うお取引きとなりましたことを、私も大変嬉しく思います。
何かお困り事がありました際には遠慮なくご連絡ください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
タイミングよく早めに情報を頂けた
担当者様は、問い合わせや連絡に対する応答レスポンスが早く、かつ的確な対応をしていただきました。
結果としてとてもスムースなお取引をさせて頂き、とても満足しましたし感謝しています。
親が居住する同じマンションの物件の購入という条件でしたが、要望通りに出来たのは、タイミングよく早めに情報を頂けたおかげです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたことが大変光栄でございます。
物件のご紹介や契約期間中には何度もご連絡致しましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、ご成約に結びつけることができました。
またなにかお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
何一つ不便なく滞りなく進行できていた
連絡に対する回答もスピーディーで、小まめにご連絡くださり、安心して契約まで進めることができました。
売主様が海外に在住しており、建築計画も変動的という状況にもかかわらず、常に柔軟にご対応していただけました。
おかげ様で何一つ不便なく滞りなく進行できていたと思います。
担当者さん、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、土地のご購入につきまして当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
建物建築のお打合せなどでご多忙な中、M様にはいつもご親切にご対応をいただき、心より感謝申し上げます。
素敵なおうちの完成を私も楽しみにしております。
また何かお手伝いできることがございましたらお気軽にご相談下さいませ。
今後とも末永いご愛顧をいただけますようお願い申し上げます。
難問を解決し最高のカタチに収めてくれた
私の場合、物件を探し始めた時の条件として、転校する事になる子供の新学期の開始前にお引っ越しまで終わりたい、というたった２か月しかない難問を筆頭に、当時は２時間かかっていた会社までの通勤時間を３０分以内に、という条件や、駅や小学校から１０分以内、引っ越し後すぐに生活出来るようなリノベーション済み、そして妻の条件である南北に窓がある風通しの良い間取りと、まあ厳しすぎる条件でとにかくダメもとで検討していました。
その中でたまたまネットを通して、物件紹介を東急リバブルさんに依頼しました。
上記の事情を説明して、ダメもとなんですけど、と伝えたら「出来る限りで何とかします！」と力強い返答を戴きました。
しかし色々と話を進めている内に一番の難問にぶつかり、私自身の自覚が甘かった事に気づかされました。
年齢が銀行の審査条件ではかなり厳しい問題になるという事でした。
途中でもう無理かなって思った時もありましたが、東急リバブルの担当者の方に、「諦めないでください！頑張りましょう！」と励まされ勇気を貰いました。
そうして物件のオーナー様へのご協力の要請や管理組合様への報告相談、金融機関への対応等たくさん助けていただき、なんと本当に上記の全ての条件をクリアして、無事に新天地での生活をスタートすることが出来ました！！
東急リバブルのご担当者の方にとって、担当した初めてお客だったとも聞いていたので、担当者さんの失敗にならなくて本当に良かったとホッとしました。
経験豊富な先輩方に支えられて、悩みながらも頑張っているお姿に、東急リバブルというチームは頼りがいがあってカッコいいいなあ・・と素直に感じました。
私の抱えてた難問を解決し最高のカタチに収めてくれた事に、深く深く感謝しております。
素敵なご縁をありがとうございました！
センターからの返答
S様、この度は、お住まい探しのお手伝いに東陽町センターをお選びいただき誠にありがとうございます。
無事にS様ご家族が希望する時期までにご決済・お引渡しを終えることができ、私も大変嬉しく思っております。
今回のお取引を無事成立することができたのは、S様がこちらからのご要望等に素早いご協力をいただけたことが、非常に大きな要因であると考えます。
本当に感謝しております。
また私の方で何かお力になれることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
改めてこの度はおめでとうございました。
詳しく調べて丁寧に答えていただいた
何か質問をすると詳しく調べて丁寧に答えていただいたり、何でも対応していただけて、とても信頼できます。
また何かありましたら、ご相談させてください。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
無事にご決済を終えることができ、私も大変嬉しく思っております。
今回、賃貸募集においても弊社の賃貸部門が携わらせていただきますので、責任感を持ってサポートさせていただきます。
また、今後不動産売買にてお手伝いできることがございましたら、誠心誠意努めてまいりますので、ご遠慮なくご相談くださいませ。
改めまして、この度はおめでとうございました。
体調にも配慮していただき大変助かりました
全体的に丁寧・適切な説明をしていただきました。
また、こちらの体調にも配慮していただき、大変助かりました。
住宅ローンの銀行担当者との連携がスムーズではなかった点が気になりましたが、全体としては安心して手続きを進めることができました。
センターからの返答
この度は弊社でお取引を頂き、誠にありがとうございました。
奥様のご出産を控えられていたこともあり、ご夫婦様ともに大変であったかと存じますが、最後までご協力いただき、無事にご決済を終えることができました。
大変感謝しております。
お子様との新たな生活を快適にお送りいただけるよう陰ながら祈っております。
またの機会がございましたら、ご遠慮なくご相談いただければと思います。
改めまして、この度はおめでとうございました。
素晴らしいおもてなしでした
全体を通して、非常に満足の行くサービスでした。
担当者様以外の方とやり取りする機会が無かったので、東急リバブル社というよりは、担当者様への評価になってしまいますが、現地での内見〜契約締結は勿論、細かい質問に関してもご丁寧かつ迅速に御対応いただき、素晴らしいおもてなしでした。
今後もマンションの売買がある場合は、東急リバブル社、そして担当者様に御願いしたいと思っています。
大変有難うございました！
センターからの返答
この度は弊社とお取引いただき、誠にありがとうございました。
W様のご協力もあり、ご決済まで無事に終えることができました。
本当に感謝しております。
また、スピーディな対応を心掛けておりましたので、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後、不動産売買の機会がございましたら、お力になれればと思いますので、お気軽にご相談くださいませ。
改めまして、この度はおめでとうございました。
親身になって相談に乗って貰い満足でした
丁寧な対応で、親身になって相談に乗って貰い満足でした。
たまに話が脱線し、雑談の時間も楽しく会話が出来ました。
普通に友達になりたいと思う位良かったです。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また売買契約の際には、遅い時間にも関わらず店舗にお越しいただきましたことも感謝申し上げます。
O様の新居購入のお手伝いができましたことをことを大変嬉しく思います。
何かお困り事がありましたら遠慮なくご相談くださいませ。
お忙しい中アンケートのご協力もありがとうございました。
引き続き、相談に乗って頂けたらと思っています
相談にも心良くのって頂き、適切な対応をしていただけたので、安心感がありました。
今後も引き続き、相談に乗って頂けたらと思っています。
センターからの返答
N様、この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
無事にご決済を終えることができ、大変嬉しく思っております。
今後もN様のお役に立てますよう迅速な対応を心掛けてまいります。
何かございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
改めましてこの度はおめでとうございました。