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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
O様
O様 2023年7月3日

どんな要望でも親身に対応頂いた

どんな要望でも親身に対応頂き、不安なく購入することが出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、アンケートのご協力にも感謝申し上げます。
いただいたお言葉を糧に今後も精進して参ります。
もしお困り事がありました際には、遠慮なくご相談くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2023年6月8日

とても満足しています

店舗での対応や担当者の対応は言うこと無いもので、とても満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
言うこともないくらいご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
販売活動中には何度もお電話でご報告させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、3ヶ月以内のご成約に結びつけることができました。
もしもまたお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2023年6月8日

よく動いてくれて助かりました

担当さんがよく動いてくれて助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お客様の大切な事業用地のご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
よく動いてくれて助かったとのお言葉、大変嬉しく思います。
契約期間中には何度もお電話でご報告させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、無事にお引渡しまで完了することができました。
もしもまたお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2023年5月30日

対応が丁寧ですぐ連絡がいただけたました

初回の対応が丁寧で、すぐ連絡がいただけたました。
担当者Aさん、担当者Bさん、とても好感が持ててありがたかったです。
特に担当者Bさんは、これからが楽しみ。
きっと素晴らしい営業マンになられる事でしょう。
これからも心ある対応を忘れずにいてくださいね^_^。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
今回のお取引において、H様も積極的に動いて下さり、無事にご決済まで迎えることができたのも、H様のご協力あってのものだと感じております。
今後お困り事がありました際には、ご遠慮なくご相談くださいませ。
改めまして、この度はおめでとうございました。

お客様評価

5
N様
N様 2023年5月7日

信頼して任せることができました

信頼して任せることができました。
連絡頻度も丁度良くて助かりました。
また、私が求めていないこと、例えば資金計画や引越関連の業者選びなどはサラッと軽く流してくれ、私が聞きたいこと任せたいことに集中して対応してくださったのでとても良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
N様のご自宅購入を、最後までお手伝いできましたとこを大変嬉しく思います。
今後お困り事がありました際には、遠慮なくご相談ください。
お忙しいところ、アンケートのご協力もありがとうございました。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
W様
W様 2023年2月26日

解らない事も親身になって教えてくれた

解らない事も親身になって教えてくれたりと、本当によくしていもらいました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社とお取引を頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中アンケ—トにご協力頂きありがとうございました。
今回やむを得ない事情でのお引越しという事で、いろいろとご苦労をされたかと思いますが、たまたまお住いのお近くでご希望の物件が見つかって良かったです。
今後も不動産の事で何かございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2023年2月26日

ほぼ完璧でした

担当者さんのご対応、ほぼ完璧でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社とお取引を頂き誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中アンケートにご協力頂きありがとうございました。
ご契約後にいろいろとございましたが、O様のご協力があり無事にお取引を完了する事ができました。
買主様も大変喜んでおりました。
今後も不動産の事で何かございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。
この度はありがとうございました。

お客様評価

1
I様
I様 2023年2月20日

何もしない人です

他社との比較です。
実際に訪問内見までしたのは貴社を除き4社です。
他社の営業はガツガツした人、こちらの意見を伺う人などタイプは色々ですが、いずれも物件のセールスポイントや立地の説明など事前準備をして臨まれます。
しかも、デメリットもしっかり説明してくれました。
貴社担当は何もしない人です。
デメリットについては決して言いません。
例えば、ハザードマップに触れたのは重要事項説明のときに「資料入れておきます」と言ったのみです。
物件の説明も、「意外と日当たりいいですね」と感想だけです。
貴社の他の担当にはお会いしなかったのでわかりません。

東急リバブル

センターからの返答

この度、I様には大変ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました内容を真摯に受け止め、今後取り組んで参ります。
お引渡後もお力になれますようなことがございましたらご遠慮なくご相談くださいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2022年12月27日

優しくしていただけて嬉しかった

自分の家のように考えてくださり、売却が決まるまでもそうですが、決まってから引き渡しの日まで本当によくしていただきました。
事務所にお伺いした際も、他のスタッフの方々が子供に折り紙をしてくれたり、優しくしていただけて嬉しかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東陽町センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたことが大変光栄でございます。
合わせてご購入についてもご安心いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、無事にご成約に結びつけることができました。
またなにかお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2022年12月19日

連絡の頻度や物件の説明等がちょうどよかったです

親切で丁寧でした。
連絡の頻度や物件の説明等がちょうどよかったです。
こちらの意を汲んだ提案と対応、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠におめでとうございます。
素敵なご新居を購入されたこと心からお喜び申し上げます。
ご家族皆様のご健康とご多幸をお祈りいたします。
紹介者様やご紹介いただいたお客様への特典もご用意しておりますので、また何かお手伝いできることがございましたらお声掛け下さいませ。
お客様にご満足いただけるよう精進して参りますので、今後ともご愛顧いただけますようお願い致します。

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