表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
社会人としての礼儀や接客マナーなどすばらしかった
担当者さんは親切・丁寧で、こちらの要望にも精一杯頑張っていただけました。
物件探しに数多くの不動産業者に依頼したり、探していただいたりする中で、どのお店のスタッフよりも、群をぬいてすばらしい営業マンでした。
年齢は若い営業マンでしたが、社会人としての礼儀や接客マナーなど、すばらしかったです。
たいへん満足した買い物が出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
N様のご要望されていたエリア内で良いご縁があったことを私自身とても嬉しく思います。
お仕事でお忙しい中、N様のご協力をいただいたからこそ諸手続きが順調に進み、ご成約に至ることが出来ました。
今回の取引において、N様には励みになるお言葉を数多く頂きました。
今後の営業人生の糧とさせて頂きます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
近隣地区含めた情報などこと細かく連絡を頂いた
希望する地域で、予算内でおさまる物件がなかなか見つからないのはよく理解していましたが、近隣地区含めた情報などこと細かく連絡を頂き、本当に納得のいく対応をして頂きました。
こちらからの依頼事項に対しても、とても迅速にご対応頂きました。
これまで大手ハウスメーカーや住宅関連に携わる多くの方々と接してきましたが、個人的には業界に関わる担当者としては最も満足しております。
現住宅の売却についても是非ご相談したいと思っております。
引き続きよろしくお願い致します。
センターからの返答
今回、土地購入に際し弊社をお選び頂き、また、土地情報のご提供後も熱心にお付き合い頂きましたこと感謝しております。
途中、色々とご希望に添えない回答などもさせて頂きましたが、最後までお付き合い頂き担当者として光栄に思います。
引き続きご自宅の売却等でもお世話になりますので、今後とも引き続き宜しくお願いいたします。
これ以上ないと言えるくらいベストな売買
担当者様もリーダー様も、私達の要望や条件などを親身になって考えてくださり、これ以上ないと言えるくらいベストな売買をさせていただきました。
また、お人柄も誠実で温和で、仕事に対しては非常に熱心なご様子が伺え、安心してお任せすることができました。
知り合いに物件購入希望者がいましたら、担当者様を紹介したいと思います。
購入いたしました物件はとても快適で、家族全員喜んでいます。
感謝申し上げます。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、このようなお声をいただきまして、大変光栄に思います。
今回は、売却と購入の両方で携わらせていただき、M様には色々と迅速にご対応いただいておりました。その全ての過程が、このような「ベストな売買」を成立することができたのだと思います。
私も、終始仕事がやりやすかったです。
また、何かございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
変更、お願い等にも快く引き受けていただき感謝
初回から大変丁寧にご対応していただき、スムーズに購入する事が出来ました。
突発の変更、お願い等にも快く引き受けていただき、感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社豊中センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
K様にはご契約に関して色々と迅速にご対応いただきましたことにも感謝しております。
不動産の売買のことでご相談がございましたら、お声かけください。
宜しくお願い致します。
遠方にもかかわらず、ありがとうございました
担当者様には大変お世話になりました。
遠方にもかかわらず、ありがとうございました。
センターからの返答
いつも大変お世話になります。
この度は東急リバブル豊中センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご遠方にお住まいであったので、お気を遣わせてしまった点もあったかと存じますが、お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
今後もお困りのことがあれば、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
どうぞ宜しくお願い致します。
非常に誠実な対応で、信頼できました
今回の物件までに多くの物件や仲介業者、担当者とやりとりをしていましたが、それまでの担当者の方の対応に不満、不信感があり、不動産の購入に嫌気がさしていた時に、貴社ご担当者さんに今回の物件を紹介いただきました。
物件自体が魅力的だったこともありますが、担当者さんにこれまでの経緯などお話したところ、「僕にまかせていただければ、精一杯対応しますよ！」と力強く仰っていただけ、非常に心強く思いました。
言葉に違わず、スピードと情報量で他の業者さんとは全く違っていて、大変たすかりました。
親身に考えて下さっているのもよく分かりましたので、非常に誠実な対応で、信頼できました。
本当にありがとうございました！
契約の時に店舗が停電していたので、店舗での接客についての評価が低めですが、担当者さんのせいではありませんので・・・。
センターからの返答
A様アンケートのご協力誠にありがとうございます。
初めてお会いした際に、今までの経緯をご説明いただいておりましたので、一層力が入りました。A様も連絡、相談を頻繁に行ってくださったことで私も仕事がしやすい環境でした。
また何か不動産で相談事がございましたら、ご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
絶大な信頼を寄せて担当していただきました
お客の目線に立ったアドバイス・立ち振るまいに、絶大な信頼を寄せて担当していただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
いつも大変お世話になります。
この度は当社をご利用頂きまして有難うございました。
また、M様よりお言葉を頂きまして、嬉しく思っております。
売却も購入も両方共にお手伝いさせて頂き、大変感謝しております。
引き続きお困りごとは迅速に対応致しますので、末永くお付き合いを宜しくお願い致します。
何でも相談できたことがよかったと思います
最終決済から物件の引き渡しまで、基本一週間でリフォームが終わるとは限らないので、もう少し、ゆとりを持てるようにしたら良いと思いました。
担当者は、初めから積極的に、買い物件についての問い合わせをマンションの管理人にして下さり、早く情報を得ることができました。
取引き日の事前の説明も、書面でわかりやすく説明があり、安心して取引きできました。
遅れることなく、電話の連絡もていねいに下さり、何でも相談できたことがよかったと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｍ様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
また、Ｍ様にはいろいろとご協力いただき誠にありがとうございました。
お蔭様で無事に取引を終えることが出来ました。
今後はお客様がご不安にならないよう余裕をもってリフォームのスケジュールを組んでまいります。
お困りのことなどございましたらお気軽にお声掛けください。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願いします。
心から感謝しています
持ち家を一斉査定にかけようとしたところ、他社の担当の方々のぞんざいな言葉使いや横柄な態度に驚かされましたが、こちらの担当者さんの終始やわらかな口調や変わらずの笑顔で、私のような素人の無理難題やとんちんかんな疑問に対応してくださったことに、とても感謝しています。
ローンの問題に関しても、私の不安を見越して時にきっぱりと、時に”大丈夫です”と、しっかりと言い切ってくださったり・・・。
不動産売買という私にとって初めての一大イベントを、この短期間で成し遂げさせてくださったことに東急リバブルにしてよかった！担当者さんで良かったと、今つくづく感じています。
心から感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
いつも大変お世話になります。
この度は東急リバブルにて物件のお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
売却と購入のどちらもお手伝いさせて頂き、心から感謝しております。
I様のお人柄の良さを感じて誠心誠意努力した結果、ご満足頂けたように思います。
またお困りのことがあれば、お気軽にご相談下さいませ。
説明や事務手続きの対応については満足でした
説明や事務手続きの対応については満足でしたが、ややドライな印象ではありました。
不動産購入は初めてで、やはり金額も大きいだけに色々と不安や迷いを感じることも多く、そういったところへのフォローや気遣いはもう少し感じられると嬉しかったかなとは思います。
ただ、その分裏表・嘘偽りなく話してくださっているという点はとても信頼できました。
センターからの返答
M様、この度は弊社でのお取引ありがとうございました。
M様は、ハウスメーカーのご担当者様からのご紹介ということで、私としてはやや距離を置き気味に接していたのがドライであると印象を与えてしまったのかも知れません。
ご指摘いただいた点は今後の営業活動に生かせるよう努力してまいります。
概ねご満足いただけたということ、うれしく思います。
また、何かあればお気軽にお問い合わせ下さい。
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