売買豊中センター

当方の提案／要望に対しての対応が速かった

当初のHP掲載内容には不満がありましたが、当方の提案／要望に対しての対応が速かったことで、早期の契約に繋がったと思います。
また、連絡の方法も電話だけではなく、SMS等を活用されたので、大変助かりました。
色々とありがとうございました。

担当者の方のスピード感はこちらの期待以上

今回の取引はすでに他社さんからの購入話が進む中で、その対応や買取価格に疑問を感じ、御社ならどのように提案してもらえますかという流れだったので、一般的な売却とは少し違う進み方だったのではと思います。
ただ、担当者の方のスピード感はこちらの期待以上で、最終的な売却金額も想定を上回るご提案をくださり満足しています。
引き渡しの際にこちらの事情を汲んでくださったこともとてもありがたかったです。
やり取りの中で不便だった点をあげるとすれば、売却決定から引き渡しに至るまでのスケジュールや必要な書類について、まとまったご案内がなかったことです。
その都度確認すればきちんとご連絡はいただけたのですが、時系列でまとめて示していただけたら分かりやすかったと思います。
他社さんから、まだどの会社にお願いするか決めていないにも関わらず、売却決定からの流れとその都度必要な書類やポイントを分かりやすく1枚のPDFにまとめた資料をいただいていたので、それを参考に何となくスケジュール感をつかんでいた状況でした。
東急リバブルさんにもそのような案内の仕組みがあればいいのにと感じました。

スムーズに話も進み良かったです

この状況下においても迅速な対応をして頂き、非常に助かりました。
売却の流れも、そのお陰でスムーズに話も進み良かったです。
また売買の案件がありましたら、お願いしたいと思います。
ありがとうございました。

ありがとうございました

中古物件の売却でお世話になりました。
売る側にも、買う側にも、安心できるシステム（例　仲介保証など）が会社として整備されており、その説明の冊子も充実して全体像がわかりやすくなっています。
その上に今回の担当者が、誠実に、システム以上に当事者の立場を尊重して、対応していただき、安心が倍増でした。
私は高齢者で一人ぐらしということもあり、ちょっとしたこと（例えば切れた電球のとりかえなど）できにくいこともありましたが、内覧の前に快く電球のとりかえをして下さるなど、とても助かりました。
引越により出る臨時のゴミ処分の手配などもして下さり、大変ありがたく、きれいにして次の方にお渡しできました。
ありがとうございました。

不安なくおまかせすることができました

相続したマンションの売却でお世話になりました。
最初の相談から売却まで、思った以上にスピーディに進めていただきました。
説明も随時丁寧にしていただきましたので、不安なくおまかせすることができました。
価格についても、思っていた以上の額での売却となり、満足しております。
ありがとうございました。

きめ細やかなご提案など、他社とは圧倒的な差でした

8社ほど売却査定に出し、売却の流れ、リバブルさんの保証の説明、レスポンスの早さ、何より担当者さんの対応の良さ、きめ細やかなご提案など、他社とは圧倒的な差でした。
購入もあった為、人生の大きな分岐点、決断力も必要であったので、信頼できる方にお願いする事が出来、本当に良かったです。
売却の為の写真撮影も、シンクの1つぶの米つぶもご指摘いただくほどの徹底ぶりで、そのおかげもあり、掲載からたて続けに内見も入り、1ヶ月で売却になりました。
感謝しております。
自分たちが大事に暮らしてきたマンション、いい人達に購入していただけて良かったです。
個人的にはリバブルさんの6ヶ月の売却保証のシステムがすごく良かったです。
あれのおかげで、マンションから戸建への住み替えを安心して決断する事ができました。
本当にありがとうございました。

思っていた以上の金額と早さで売れて良かったです

すごくスピーディーな対応で、思っていた以上の金額と早さで売れて良かったです。
また同じ担当者さんに対応していただけたらうれしいです。

素敵なご縁をつないでいただき、ほんとうに感謝

親が急逝し、空き家となった実家をどうするかは、親の遺していった最大の宿題でした。
実家がなくなるのは寂しい気もしましたが、空き家は防犯上も不安だし、親族で所有権争いが起こらないとも限らない。
これはやはり、早いところ処分するのが最善の供養だと感じました。
しかし何から手をつけていいやら・・・・・と、途方に暮れていましたが、東急リバブルさんの見積書がとてもわかりやすかったので、お会いして相談させていただくことにしました。
ご対応いただいた担当者さんはとても話やすく、不動産屋さんていうとなんかガツガツしていそうなイメージだったので、いい意味で裏切られ（笑）、こちらもリラックスしてご相談できました。
今回関わってくださった方、皆さんが穏やかで、打ち合わせも和やかに進み、お会いするのが楽しかったです。
そして、コロナ禍という未経験の環境でどうなるのか少々不安に思っていましたが、素敵なご縁をつないでいただき、ほんとうに感謝しております。
ありがとうございました。
不自由な状況が続きますが、”住む環境”の重要度がさらに増していきそうですね。
末筆ではございますが、貴社の益々のご発展をお祈り申し上げます。

窓口としてご対応頂いた担当者様に感謝

一般媒介契約として、東急リバブル以外に、2社(他社Ｚ社、Ｙ社)とも契約を交わしたものの、日本の経済情勢、特にコロナによる外出規制、感染リスクがある中、早々に買主が現れることは非常に厳しいだろうとの当初の予想に反し、東急リバブルがいの一番に売主が希望する条件で買主様を見つけてくれたことに対して感謝したい。
不動産売却に関して分からない点が多く、当初は億劫さや不安を感じていたものの、親身に相談に乗って頂き、直接お話を伺えたこと、また「Customer’ｓ　File」なる纏まった資料を頂き、適切な販売価格に関するアドバイスを頂けたことは大きかった。
他の2社からの説明も受けたが、何よりも決定的な大きな違いは、「Customer’ｓ　File」の有無であったと思っている。
何度も各不動産会社の訪問を受けて説明を受けることに関し、現住所と売却する不動産が離れているがため、時間的、距離的にも面倒さを感じていた。
そんな中、当該資料には不動産売却に関する手続き・手順・税金等に関する事例が多く掲載されており、とても分かり易く整理・説明されており、短時間で効率的に知識を得ることができ、その分不安は払拭され安心感を覚えた。
不動産売却にあたり仲介先を検討する段階で、ネット上の噂や社名からの単純な印象で、東急リバブルは首都圏には強いけれども関西方面での販売力はどうなんだろうとの、ステレオタイプの見方を当初持っていた。
ところが実際のところは、査定額は3社の中で一番高く、何よりも売主が希望する価格で、早々に好感度な買主様を見つけてくれたことで、私自身の印象は大きく変わってしまった。
両親が残してくれた不動産を売却するにあたり、とても印象の良い買主様を見つけて頂いたことは、とても嬉しかった。
親と暮らした思い出深い家を売却するにあたり、是非とも良い人に住んで欲しいなーとの私の願いもこれで叶った。
両親が残してくれたもう一方のマンションについては、暫くの間親孝行のことも考えて保有していく考えでいるが、何時か売却を検討する際は、東急リバブルと専属専任契約を交わしても良いと今は思っている。
最後になるが、不動産売却にあたり、窓口としてご対応頂いた担当者様に感謝を申し上げたい。

細やかに連絡を下さり、安心感がありました

全体的に、大変丁寧に対応頂きました。
細やかに連絡を下さり、安心感がありました。
大変有難うございました。