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また機会がありましたら、ぜひお願いしたい
おかげさまで、大変満足できる家を購入することができました。
こちらの都合に合わせ、急な打ち合わせにも心よく対応いただき感謝しております。
また機会がありましたら、ぜひお願いしたいと思っておりますので、その際はよろしくお願いします。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
当時まだ建物が建っていない状態でご購入頂きましたが、建物の完成後、内見をした際、内装、設備、想像以上の良さを感じたことを覚えております。
立地面で非常に良い物件だと思っておりましたが、ご購入頂き本当に良かったです。
素敵な空間で、皆様が幸せに生活ができる事を祈っております。
不動産に関して、何かございましたらご自宅の事、お知り合いの方のご相談等、いつでもご連絡下さい。引き続きよろしくお願いします。
知り合いにおすすめできるなと思いました
毎回スピーディーで誠実な対応を頂き、満足のいく物件を購入することができ感謝しております。
最終の契約場面で、契約場所を取り違えてしまいましたが、臨機応変に対応頂き事なきを得ることが出来たのも、担当の方の力量、経験と懐の深さのなせる業だなとしみじみ思いました。
わがままな相談や期日的に厳しいお願いに対しても、出来る限りの対応を頂き信頼感を感じ、次回に相談する機会があれば、また同じ担当の方にお願いしたいです。
最後に営業面も他社さんと異なり、しつこすぎず落ち着いた営業スタイルでしたので、知り合いにおすすめできるなと思いました。
大変お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
物件のご購入から引き渡しまでタイトなスケジュール感なのがわかっておりましたので、できる限り先回りをしたご案内、スピーディーな対応を心掛けておりました。
お褒めのコメントを頂けて良かったです。
最後の引き渡し時、決済場所が違い、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
場所に関して、お客様が間違えてしまうという事は、営業担当がきちんと伝えられていないという事です。
このような事が無いよう、日々努めて参ります。
日々誠実に、お客様の視点にたっての提案営業を心掛け、納得して買いたい、売りたい、と思える不動産取引を目指して参ります。
また何かございましたら是非ご相談下さい。
ご紹介もお待ちしております。引き続きよろしくお願いします。
貴社様にお願いしてよかったと実感しております
先日は御礼の菓子折の送付ありがとうございました。
遠方でのやり取りで、販売の仲介中では不安なこともありましたが、主人の仕事終わりに合わせてご連絡して下さったりと、ご配慮に感謝しております。
やはり土地柄東急線沿線にも近いことから、貴社様にお願いしてよかったと実感しております。
本当にどうもありがとうございました。
また機会がございました時にはお声かけさせて頂きたいと思っております。
どうぞ宜しくお願い致します。
センターからの返答
M様、この度は大切なご実家のお取引のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
本来ならお会いして説明したい内容も多数ございましたが、メールや電話などでいつもご協力頂けたので、スムーズにご決済までお手伝いすることができました。
これから不動産で何かご相談ございましたら是非、当社へご連絡ください。
東急リバブルさんで取引できて良かった
子供の学校の近くに出た物件を検討する為に、住んでいる家がいくらで売却できるのかを問合せしたところ、色々な資料を集めて、的確な情報を提供していただきました。
購入希望の物件は、現地確認に行く日には既に他の方が契約されていた為目標がなくなり、どこらへんで家を探すのかさえ見えなくなりましたが、色々とご提案があり見ていくことで、妥協できないことがわかってきて、我が家にとってBestの家に出会うことができました。
取引の始めから終わりまで、こちらが不安に感じるだろうと思われる情報を先に提供していただき、全てがスムーズでした。
問合せにも素早く対応していただきました。
購入希望の場所が東急線沿線だから、東急リバブルさんが強いだろう、という勝手な憶測からのスタートでしたが、他社を検討する必要性を感じないだけの情報提供があり、東急リバブルさんで取引できて良かったと思っております。
センターからの返答
この度は、ご購入の件で大変お世話になりました。
H様のお人柄もあって、私のご提案を真摯に受け止めて頂いたことも大変嬉しく思っております。
ご購入のお申し込み後からお引渡しまでもご迅速な対応を頂きまして、大変助かりました。
恥ずかしながら、皆様とお会いできなくなることを寂しく思っております。
また何かご不明な点等がございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き今後とも宜しくお願い致します。
状況を正確に把握することができ、たいへん良かった
売却について、毎週のレポートによる報告を定期的に遅滞なくして頂き、状況を正確に把握することができ、たいへん良かった。
また、当初の売却価格に対して、周辺相場に合わせて、変更の助言を適切に頂くことができた。
最終的に、早期に売却したいとのこちらの要望に対して、価格をを下げることも考慮していたが、ねばり強く、価格を維持しながら、売却活動をして頂き、焦って売却せずに済み、大変よかったと感じている。
他社との比較は行っていないが、近辺のネットワークを活用できる点で、東急リバブル様は、適切であったと感じる。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
ご売却期間は少し時間がかかってしまいましたが、最終的に弊社他センターのお客様のほうで良いご縁があり、私も大変うれしく思っております。
ご売却活動中、また、ご契約・お引渡しの際には諸々ご協力いただきまして誠にありがとうございました。
これからも何かお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
何の不安もなく売却できた事本当に感謝しております
とにかくスピーディーな対応にびっくりしました。
先に他社にも何軒か依頼していたのですが、販売活動も査定額も今ひとつで、先の見通しがつかない状態でした。
たまたま、御社取り扱いマンション見学で対応して頂いた担当者さんに我家の売却の相談をしたところ、「一週間で満足いく買い主を探してきます」と言って下さいました。
半信半疑でいましたが、本当に一週間後思っていた以上の好条件のお話を持ってきてくださいました。
フットワークが良く、対応も大変丁寧、そして契約後もいろいろと相談にのっていただきとても助かりました。
思い出深い大切な家を売買するにあたり、何の不安もなく売却できた事、本当に感謝しております。
センターからの返答
T様、この度は、大切なご所有不動産のご売却の仲介をお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
微力ながらT様のお役に立つことができて光栄でございます。
これからもお困りごと等ございましたらお気軽にお申しつけください。
今後ともよろしくお願いいたします。
貴社を選んでよかったです
この度は、マイホームの購入にあたりまして担当者様には大変お世話になり、誠にありがとうございました。
不動産売買が初めてのことで、事前知識もない状態で来店しましたが、物件を探すときに出てくる用語の説明から契約の流れなど、順を追って丁寧に説明いただき、安心して不動産購入に至る事ができました。
手続きのフローなど、作成いただいた資料も分かりやすかったです。
インターネットで探してきた物件が遠方であるにも関わらず、物件や周辺地域について調べていただき、メリット、デメリットを含めて客観的な情報でアドバイスをいただき、大変参考になりました。
また、物件の詳細情報、引き合いの状況等を都度ご報告いただき、納得のいく物件にてタイミング良く契約に漕ぎつけることが出来ました。
私達が購入を迷っている間も、売主様へのヒアリングや交渉を積極的に動いてフォロー頂いていたようで、とても心強いサポートでした。
他の不動産仲介会社も何件かあたりましたが、貴社担当者様は押し付けがましくなく、率直な意見で親身になってサポートいただけたので、気持ちにゆとりを持って検討することができました。
不動産購入後も、自治会やご近所様へのご挨拶までサポートいただき、大変感謝しております。
転居後、数ヶ月経過しましたが、夫婦共々いい物件を購入できたと、満足しております。
貴社を選んでよかったです。
センターからの返答
温かいお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
初めてお会いしたときからお引き渡しまで、いろいろお話をさせていただきましたが、
いつも笑顔で快くお答えいただいたこともあり、私自身お会いする時はいつも楽しく対応させていただきました。
改めてありがとうございます。
住宅情報サイトからこの物件が気になるとおっしゃられたときは、エリアが違うため驚きましたが、実際に現地をご案内させていただいたら私も気に入ってしまうようなお住まい・周辺環境でしたので再度驚いてしまいました。
お選びいただいた不動産は、私もいまだに良いお住まいだなあと思い出します。
こちらに来る際には、是非ご連絡頂きたく思います。
その他、何かございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
私達の気持に寄り添いながらの対応に、本当に感謝
終の住居と思っていた自宅からの住み替えを査定して頂いたのが縁で、担当者さん専任で話を進めていくことになりました。
そんな中で、会社への信頼と丁寧な説明が背中を押してくださり、不安な気持もなくなり、残されたこれからの生活に前向きに進む事が出来ました。
売却先も決まり、相手方との実務的な話し合いも安心の中、相手の方ともお会いして、準備等すべてとても順調に移行出来ました。
残土の件で、その後予想していなかった事実と向き合うことになり、驚きと困惑でしたが、担当者さんの変わらない誠実な対応と、私達の気持に寄り添いながらの対応に、本当に感謝して居ります。
これまで一貫して透明な説明・情報提供・進捗状況、どれもが納得いくものでした。
これからも増々精進なさいますよう、応援致して居ります。
センターからの返答
Ｔ様
この度は不動産のお買換えに際し、東急リバブル綱島センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
マンションでの新生活も軌道に乗ってきたようで、とても安心しておりますが、ご不便な点やお気付きの事がございましたら、お気軽にお声掛けください。
さて、ご売却の件につきましては、お引渡し後、想定外の残土処理を強いられる事となり、私自身も大変困惑いたしました。
もちろんＴ様ご自身におかれましても青天の霹靂で、よもやそのような事が・・・という思いであったことと心中お察しいたします。
本件は予測を立てることが難しい事案ゆえに、Ｔ様にも予期せぬご負担をおかけすることとなり、私もとても複雑な思いでおりますが、引き続き近隣の方へも配慮しながら、作業を進めて参る所存です。
旧ご自宅の記念写真も完成次第、またお持ちしたいと思います。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
定期的に連絡も入り、状況を把握できた事も良かった
他社２社での対応に不満があり連絡したところ、丁寧で適切な説明をしていただきました。
査定額は低かったのですが、前社が高めの設定で引き合いがほとんどなく、いきなり６００万円も下げてきて不満が高まっていたので、売れる金額の提示をしていただいた気がしました。
定期的に連絡も入り、状況を把握できた事も良かったです。
担当者さんにも伝えましたが、家を空にした後に鍵を渡した際、預り書の返送を求めるのはどうかと思います。
家を明け渡して鍵を渡したのですから、受領書なら理解できますが、預り書として後日返送させるのはちょっと余計な手間と思いました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
今回ご購入いただいたのが近隣にお住まいの方でしたが、非常に気に入ってくださいまして、良いご縁となったこと、私も大変嬉しく思っております。
ご内覧の際は細かな点までご説明いただき、また、測量や書類のご手配等、諸々迅速にご協力いただき誠にありがとうございました。
預かり書の件につきご面倒をおかけしましたこと、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
いただきましたご意見を今後の業務に活かしてまいります。
また何かお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
担当者が何度も物件を探して下さいました
購入を押し付けてくる担当者が他社にはいましたが、東急リバブルの場合は納得できる物件を探すまで、担当者が何度も物件を探して下さいました。
また不動産取引があった場合は、物件を探してくれた担当者にお願いしようと思います。
悪い点はなかったです！
センターからの返答
この度は、綱島センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご契約・ご決済と、お忙しい中お時間のご協力をいただきありがとうございました。
良いご縁でＭ様にぴったりなお住まいをお探しでき、私も非常に嬉しく思っております。
また、不動産に関することでしたら、綱島センターをご用命いただけますと幸いでございます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
- 店舗詳細
- お客様の声（６ヶ月以前）