表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
気持ち良いご対応が良かった
ご担当者様以外の方々も気持ち良いご対応が良かったです。
何度も来店しましたが、店舗もきれいにされていて良いと思いました。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございます。
管理会社・地主様・管理組合と連携が出来ておらず若干困ったこともありましたが、皆様にご協力頂き、無事お引渡しまででき、ありがとうございます。
今後も不動産のことで何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
またお知り合い等でも何かございましたら、ご紹介をよろしくお願い申し上げます。
買い手の情報に不足を感じたのは否めない
対応は迅速で丁寧で良かったと判断してます。
不満ではないし、個人情報の関係もあると思いますが、買い手の情報に不足を感じたのは否めない。
偶々良い人に巡り合えたのは幸運でしたが。
又、査定に於いて机上の計算でされているが、実際の取引事例で示される方が、より具体的に考えられる。
センターからの返答
A様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉、ご指摘を頂きまして、誠にありがとうございます。
そして、良いお客様に巡り合うことができ、無事にご成約できたこと、大変うれしく思います。
A様にはご迷惑をおかけしてしまうこともございましたが、様々な場面でご協力いただき、ご指導いただけたことで、私自身もこの度のお取引を通じて、成長させていただいたと感じております。
今後とも当社をご愛顧いただければ幸いでございます。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
ご紹介下さったことを心より感謝申し上げます
１、最初にこのマンションの事を知ったのは、東急リバブルさん発行の雑誌でした。
その後ご縁があって、購入に至りました。
素晴らしい立地で、親族や友人達も集まり易く、本当に楽しい、思い出深い場所になりました。
ご紹介下さったことを心より感謝申し上げます。
２、売却については２点気になることがありました。
１）住んでいる自宅に他人が出入りするのはわずらわしいと思ったので、東急リバブルさんに買い取りをお願いしました。
リフォーム担当の人達が出入りするのは、引き渡しが終った後にして欲しかった。
２）売却の際、室内の状態をどの様にしておいたら良いのかわからなかった時に担当者さんにお聞きしたら、「このままでいいです」とのご返事でした。
が、その後「自分で据え付けたエアコン２台とその室外機は事前に取りはずして下さい」と言われ、網戸やカーテン等と一緒に業者に片付けてもらいました。
その他、電灯等はどうしたら良いか迷いました。
別の物件ですが、売却する時は全てそのままでＯＫでした。
センターからの返答
この度はお取引いただきまして、誠に有難うございました。
Ｉ様のお力になれたこと、大変うれしく思います。
また、貴重なご意見をありがとうございます。
お客様のご意向とお気持ちに沿った仕事が出来るように心掛けて参ります。
何かございましたら、いつでもお声掛け下さい。
宜しくお願い致します。
担当者さんは最高に良くしてくれました
いろいろな面すべて、担当者さんは最高に良くしてくれました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にご自宅のご売却をお任せ頂きまして、ありがとうございました。
リースバックかお住み替えか、選択肢がいくつかある中で、現状を踏まえご希望に沿った形で進められ、ご満足いただけているようでしたら大変うれしく思います。
今後も不動産の事で何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
色々配慮していただき感謝しております
担当者様には、誠意を持って丁寧にお取引していただきました。
遠方に住む私共に負担のないように、色々配慮していただき感謝しております。
また何か御縁がありましたら、宜しくお願いいたします。
センターからの返答
この度は弊社にお任せ頂き、誠にありがとうございました。
また、ご家族様からのご紹介ということで、重ねて感謝申し上げます。
今後とも何か不動産に関して、お困りごとやお手伝い出来る事項等ございましたら、お気軽に申し付け下さいませ。
引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。
非常に感謝しております
担当者さんには複数の物件売却をお願いしましたが、どれも迅速に希望額で売却していただき、非常に感謝しております。
引き続き、購入、売却の機会がありましたら宜しくお願いします。
センターからの返答
再度、ご所有不動産のご売却をお手伝いさせて頂きまして、ありがとうございました。
過去数回のお取引を含めご満足いただけているようでしたら、嬉しく思います。
今後は資産の組み換えで、更に大きい規模の物件へのチャレンジとなりますが、またお役に立てるよう頑張らせて頂きます。
今後ともよろしくお願いいたします。
子供にも優しく好感が持てました
丁寧なご対応、ありがとうございました。
子供にも優しく、好感が持てました。
センターからの返答
この度は大切なご資産のご売却を上野センターにお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
Ｈ様のお住まいは弊社上野センターより少し距離があったため、お電話やメールでのご対応も多くございましたが、スムーズにお取引出来ましたのも、Ｈ様のご尽力があってのことでございます。
微力ではございますが、Ｈ様のお役に少しでも立てていればよいなと心から思います。
また、不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にお声がけをいただければ幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
しっかり連絡していて信頼出来る
信頼出来る。
交通事情でちょっと遅刻が多いが、後のことはしっかり連絡していて信頼出来る。
センターからの返答
この度は大切なご資産のご売却を上野センターにお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しまでスムーズに出来ましたのも、Y様のご尽力があってのことです。
お時間の件ではご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
それ以外でＹ様のお役に少しでも立てていればよいなと心から思います。
また、不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にお声がけをいただければ幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
全般的に大満足です
全般的に大満足です。
１点挙げるとしたら、些細な連絡はショートメールでお願いしたい。
電話が鳴るたびによからぬことが起きたのではないかと不安になりました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
Ｔ様のご期待に沿う結果となり、私も大変嬉しく思っております。
ご決済を迎えるまで、こちらのご依頼に対しても、いつもご協力頂きましてありがとうございました。
ご連絡の方法についてはご不安な気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
いただきましたご指摘を基により良いサービスを提供できるよう改善してまいります。
今後とも、不動産に関するご相談事がございましたら、いつでもお声がけくださいませ。
良い条件で売却することができ大変満足です
思ったよりも早く、良い条件で売却することができ、大変満足です。
こちらの質問に対しても丁寧にご回答いただき、ご担当者様には感謝しています。
センターからの返答
この度は、大切なご資産のご売却を上野センターにお任せ頂きましてありがとうございました。
Y様は、新築物件へのお住替えでお引渡しまで少し期間がある中、ご内覧等をいつも迅速にご対応いただいており、スムーズにお引渡しが出来ました。
それも全てY様のご協力があってのことです。
重ねて御礼を申上げます。
また不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
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