表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
心より感謝いたしております
今回は本当にありがとうございました。
もっと売却までに時間もかかるかと思いましたが、早急に対応して頂きまして、思った以上の価格で売却できましたこと、心より感謝いたしております。
これも担当者様はじめ、対応された皆様方の誠意ある対応のおかげであると、心よりありがたく感謝いたしております。
今後ともお世話になることもあるかと存じますが、よろしく御配慮の程お願い申し上げます。
センターからの返答
T様、この度は弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
今回は短期間でのご成約となり、ご期待にお応えできたこと嬉しく思います。
また、何かの機会がございましたら、何なりとご相談いただければ幸いでございます。
スムーズに売却の判断が出来て良かったと思います
担当者の方から買主様の引き合い情報を随時電話でご連絡して頂き、スムーズに売却の判断が出来て良かったと思います。
センターからの返答
この度は弊社にてご売却のご依頼をいただき、ありがとうございます。
売却不動産がオーナーチェンジ物件ということもあり、賃貸管理会社やマンション管理会社への連絡をH様にて早急に対応いただけた為、購入希望の方にもしっかりと説明ができ、お話を進めることができました。
大変感謝しております。
今後も何かお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思っております。
希望の予定通り、気持ちの良いお取引きが出来ました
今回、諸事情があり急ぎの売却をお願いしましたが、頑張っていただき、希望の予定通り、気持ちの良いお取引きが出来ました。
売却後も色々アドバイスを頂きたいと話をした所、いつでもお受けいたしますと言ってくださり、心強く感じました。
知人から担当者さんの事を紹介して頂きまして、最初から親身になってこちらの要望を聞いてもらいました。
これからも周りの知人から相談がありましたら、自信を持って紹介したいと思ってます。
色々ワガママを聞いて頂き本当にありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は当社と二度目のお取引をいただき誠に有難う御座いました。
二度目のお取引については、少々お時間がかかってしまいT様にもご心配をお掛けした部分もあったかとは思いますが、ご成約まで至れて私も嬉しかったです。
頂戴したコメントも大変嬉しく思います。些細なことでも構いませんので、お気軽にご連絡ください。
この度は誠に有難う御座いました。
連絡もスムーズに取り合え大変満足し感謝
一括見積で複数の企業様よりメールや電話が来た中で、一番印象の良かった担当者様にご連絡を差し上げ、売却のお手伝いを頂きました。
既に引越先の物件を購入しておりましたので、売却と引越を同時に並行して行える様お力添えを下さり、大変助かりました。
小さい子がいる為、説明やお打合せは自宅までご足労を頂き、時に子供と遊んでまで下さり和やかに進める事が出来ました。
御社の立替制度を使いお手続きを円滑に進めて下さり、予定通りの引越、売却全て問題なく完了致しました。
いつも笑顔でご対応を下さり、連絡もスムーズに取り合え大変満足し感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産仲介会社より弊社をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中アンケートにご協力頂きありがとうございました。
T様に喜んで頂き私も大変うれしく思っております。
スケジュール調整が難しい中、弊社サービスメニューの都合に色々と合わせて頂きありがとうございました。
また今後もご不明な点やご不安なことがございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
大変良く相談に乗っていただき感謝しております
短期間なのに、大変良く相談に乗っていただき感謝しております。
本当にありがとうございます。
センターからの返答
この度は、数ある仲介会社の中より東急リバブルをお選びいただき、誠にありがとうございました。T様の大切なご資産のご売却のお手伝いができたことうれしく思っております。
打ち合わせのお時間調整などいつも快く対応くださり大変感謝しております。
何かお困りのことがありましたらいつでもご連絡頂ければ幸いです。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
いつも笑顔で迎えてくれたことが好印象でした
担当者は若い方でしたが、明るくてハッキリしていて、スムーズに運びました。
いつも笑顔で迎えてくれたことが好印象でした。
センターからの返答
この度はご売却に際しまして、弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
前回のご売却に引き続き、再度ご依頼を頂けましたこと、大変嬉しく思っております。
至らぬ点もあったかとは思いますが、また引き続きご愛顧頂けますと幸いでございます。
どうぞ宜しくお願い致します。
本当にありがとうございました
リバブル様に売却をお願いする前に、別の個人事業者(?)様に売却を依頼したのですが、なかなか連絡がつかないことも多く、なにより、状況報告がまったくなく、不安になっていました。
そんな時、一度相談をしたことのあった御社担当者様より、「その後どうですか?」とのお電話をいただき、現状をお話ししたところ、色々なアドバイスをいただき、前の業者様から、リバブル様に売却の契約をかえることができました。
リバブル様にお願いしてからは毎週きちんと状況報告のお手紙やお電話があり、なかなか売却先が決まらない間も、不安にはなりませんでした。
最初からリバブル様にお願いするべきだったと、今では思っております。
最後の引き渡しまで、親身になってお世話いただきまして、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある仲介会社の中より東急リバブルをお選びいただき、誠にありがとうございました。少し時間がかかってしまいましたがU様のお手伝いができたこと大変うれしく思っております。
今後も、お客様に満足いただけますよう精進して参ります。
引き続き、東急リバブルをご愛顧いただけますよう、何卒よろしくお願い致します。
引継ぎが充分に出来ていなかった感がある
悪かった点
①依頼していた担当者が途中で変わり、引継ぎが充分に出来ていなかった感がある。
良かった点
①後任の担当者は、こちらの要望、意見に充分に耳を傾け、要望に充分に応えてくれた。
②こちらの知りたい事について、適宜、適切に報告連絡をしてもらえた。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
I様の大切な資産のご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと、大変光栄です。また、引継ぎに関しご不安に思わせてしまった事大変申し訳ございません。
今後も何かお手伝いできることがありましたらお気軽にご連絡頂ければ幸いです。
担当者様がいろいろと調査をしてくださいました
受渡し後(取引終了後)に入居された方から、入居後に発生したトラブル(水回り等の不具合)について、担当者様には真摯に対応していただき、結果として売主に対しては非がないものとして報告を受けました。
連絡のあった当方は売主負担も覚悟した訳ですが、担当者様がいろいろと調査をしてくださいました。
ありがとうございました。
もう一件依頼している案件についてもご担当していただければと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、まことに有難うございました。
ご契約からお引渡しの間の担当者変更や、お引渡し後にO様をご不安にさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後はO様がご不安にならないよう心掛けてまいります。
お困りのことなどがございましたらお気軽にお声かけください。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
上司と連携し、対応で困ることはありませんでした
迅速な対応ありがとうございました。
今回、5年ほど所有していたワンルームマンションを売却することを決め、昨年より他の会社の方と売却活動を行っていました。
しかしながら、定期的な連絡がなかったり、伸ばし伸ばしの販売活動で時間ばかりがすぎ、販売価格も徐々に下げるように言われていました。
対応を不安に思い、その他社さんとの契約を解約し、リバブルさんに再度お願いさせて頂きました。
リバブルさんの担当者は、とても誠実で安心しました。
タイミングもあるとは思いますが、数ヶ月決まらなかった前の会社とは異なり、リバブルさんと契約してから数週で、あっという間に契約が成立し、本当に驚きました。
その後も譲渡完了までキッチリ、スピーディーに対応していただけ、心より感謝しております。
担当の方は、まだ新人とのことでしたが、上司と連携し、対応で困ることはありませんでした。
本当にありがとうございます。
みなさんお体に気を付けて、ますますのご活躍を応援しています。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
頼りない新人にもかかわらず、ご自身のお話をしっかりとお聞かせ頂き、大変感謝しております。
おかげさまで、お引渡しまで無事終了する事ができました。
今後も不動産の事等で相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
本当にありがとうございました。
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