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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2018年4月13日

看板・システム・人事が大切と熱々感じます

4年前、貴社担当者Aさんより突然、「マンションA」の媒介の売込みがあり、”東急リバブル”と言う看板と好感の持てる人だったので頼みました。
其の結果に満足して次は「マンションB」をお世話になりました。
併し、残念乍ら担当者Aさんには未だ一面識も有りません。
以上、2回の御縁で此の度は貴社担当者Bさんに大変お世話様になりました。
担当者Bさんへの印象は既にアンケートに記した通りです。
品行方正で折り目正しい方で、貴社にとって将来が期待されます。
担当者Bさんの提案で、現在は「マンションC」をお願いしています。
過去、他社Z社やY社などに多く依頼しましたが、私は貴社が一番気に入っています。
看板・システム・人事が大切と熱々感じます。
今後共宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂き誠に有難うございます。
また、S様に微力ではありますが、お役にたてたこと大変嬉しくおもっております。
それとともに、お褒めのお言葉を頂戴し感謝しております。
現在も尚、ご所有不動産の売却のお手伝いをさせていただいておりますので、そちらに関しましても、良いお取引ができますよう努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2018年3月28日

一番頼りになり、タイムリーに対応して頂きました

担当者さんには、大変よくしていただきました。
今回は、マンションから一戸建てへの住みかえで、マンションの売却をリバブルさんにお願いしました。
途中、ハウスメーカーさん、銀行の方など色んな方々に相談しながら進めてきましたが、リバブルの担当者さんが一番頼りになり、タイムリーに対応して頂きました。
単にマンションの売却を受けおうという事ではなく、我々家の住みかえのサポートを全般的にフォローしてもらいました。
とても感謝しております。
今回のお付き合をきっかけに、次回不動産の取引きをす際は、まずはリバブルの今回の担当者さんに相談したいと考えております。
担当者さんのお人柄を通して、東急リバブルさんの印象がとても良いものになりました。
信用できる会社というイメージです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
無事にお住み替えが完了し、私も大変嬉しく思います。
販売が長期化してしまいましたが、良い買主様と巡り合うことができ、安心致しました。
また、スケジュールの調整から必要書類のご用意等、常に迅速にご対応頂いたこと、重ねて御礼申し上げます。
至らぬ点もあったかと思いますが、今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2018年3月27日

担当者様のお人柄で選んで大正解でした

今回マンションを売却するに当たり何社かの方に来訪頂き、その中で最もお人柄の好ましかった御社担当者様にお願いしました。
結果、大変素晴しい買主様とお引合せ頂きまして非常に有難く思っております。
販売活動中もこまめに連絡を下さり、安心してお任せする事が出来ました。
価格や分析等は正直他社とそう違いはありませんでしたが、とにかく担当者様のお人柄で選んで大正解でした。
また不動産取引をする際は是非ともよろしくお願い致します。
この度は誠に有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご売却にあたり、複数社の中から当社をお選び頂いたこと、重ねて御礼申し上げます。
販売が長期化してしまいましたが、良い買主様とのお取引をすることができ、私も大変嬉しく思います。
今後とも、何かございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。
何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

4
N様
N様 2018年3月12日

価格交渉で値引き額を抑えてくれたことは評価

当初、銀座センターに依頼した時は不動産流通情報システムへの登録に不備があり、上野センターへ変更したが、そういう経緯もあり、売却まで時間がかかったことは残念だった。
担当者さんについては、おおむねいい評価をしています。
特に、価格交渉で値引き額を抑えてくれたことは評価できます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
販売当初にご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
大切なご資産のご売却に携わることができ、お褒めのお言葉をいただき光栄でございます。
またお力添えできることがあれば、ご用命いただけると幸いでございます。
今後とも引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2018年3月5日

この度は大変お世話になりました

この度は大変お世話になりました。
始めから終わりまでとても丁寧にご対応いただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある仲介会社の中より東急リバブル上野センターをお選びいただき、誠にありがとうございました。K様の大切なご資産のご売却のお手伝いができたこと大変うれしく思っております。
今後も、お客様に満足いただけますよう精進して参ります。
引き続き、東急リバブルをご愛顧いただけますよう、お願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2018年2月28日

常にお客様に寄り添うプロ根性

最初から最後まで、的確に自信を持ってアドバイスをしてもらいました。
常にお客様に寄り添うプロ根性を垣い間見せてもらったのも今は良き思い出です。
御社にとって素晴しい社員です。
ますますのご活躍を期待しています。
頑張れ!担当者さん!
今回は本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、私にはもったいないぐらいのお褒めのお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。
無事にお住み替えが完了し、私も大変嬉しく思います。
スケジュールの調整から必要書類のご用意・お住替え先の選定と、O様が迅速にご対応頂いたことが、今回のスムーズなお住替えに繋がっているかと思います。
至らぬ点もあったかと思いますが、今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
W様
W様 2018年2月17日

本当にありがとうございました

売却する建物が住める状態ではない事を理解していただき、迅速に動いていただいた担当者様にはとても感謝しております。
いろいろ問題が発生した中、短い期間でスムーズに契約できました事は、担当者様、また東急リバブル様のおかげと思っております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

W様この度は弊社にてお取引頂きまして、誠にありがとうございました。
ご自宅を拝見させていただき、私自身も一刻も早いお住替えをしていただきたいと感じましたので、スムーズかつ短期間でのお買換えを心掛け、お手伝いさせていただきました。
ご満足いただけて、大変嬉しく思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2018年2月15日

ありがとうございました!!

過去の担当者からの情報・状況の引継ぎも素晴らしかったので非常に安心できました。
有るか無いかわかりませんが、今後不動産に関する相談があれば、又同じ担当の方とやりとりさせて頂きたいので、担当者の物理的に可能な限り可能であれば、お願いします。
ありがとうございました!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、再度弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
M様のご期待に応えられるご対応が出来ましたこと、私も一安心です。
スピード重視でのご売却という事でございましたので、条件面でご負担をお掛けしてしまいましたが、M様に喜んでいただき良い仕事が出来たと再認識させていただきました。
今後も、M様と同じように、お客様にご安心を与え、かつご期待に応えられるように、精進を重ねて参ります。本当にありがとうございました。

お客様評価

5
N様
N様 2018年2月13日

すべて最高でした

すべて最高でした。
御世話になり有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある仲介会社の中より東急リバブルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
N様の大切なご資産のご売却のお手伝いができたことうれしく思っております。
今後も、お客様に満足いただけますよう精進して参ります。
引き続き、東急リバブルをご愛顧いただけますよう、お願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2018年1月30日

ありがとうございました

賃貸から売却へと流れが急展開して、少し戸惑うこともありましたが、いろいろとお世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお手続きをさせていただき、ありがとうございました。
今回は賃貸申込がキャンセルになり売却方法の変更等があり、いろいろな事が短期間にありましたが、お会いしてご説明するお時間をいただいたりとご協力をいただけた事により、無事手続きを進めることができたと思っております。
今後もお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
よろしくお願い致します。

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