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希望や条件を上手く汲んで頂き助かりました
いろいろとお世話になり、ありがとうございました。
こちらの不動産の知識が無い中での取引でしたが、希望や条件を上手く汲んで頂き助かりました。
物件そのもののことだけではなく、通勤のための駐車場も連絡先まで調べてくださり、おかげさまで新生活のイメージを掴むことができました。
ご担当者様は、経験が浅い配属先での担当とのことでしたが、誠実にご対応くださいました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にご購入をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
ご家族で何度も弊社とお部屋にお越し頂きお打合せをさせて頂いたこと、今でも覚えております。
駐車場の件につきましても、A様ご家族にご満足頂きたい、お力になりたいとの思いから取り組ませて頂きましたが、このようなお言葉を頂き、非常に嬉しく思います。
また、ご不明点や機会がございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
共に考え寄り添った対応が出来る担当者さんに感謝
家の購入を考え始めてから、様々な不動産屋さんにお世話になりましたが、どの方もこちらの都合、例えば資金や生活、通勤が難しくないかより、「ウチで決めてくれ」という圧がすごく、強引な方ばかりでした。
しかし、東急リバブルの担当者さんはそのような事が一切なく、こちらの意見にもじっくり向き合ってくれました。
家の購入は、恐らく一生の中で一番高い買い物です。
そのような人生の大切な場面で、本当に共に考え寄り添った対応が出来る担当者さんに感謝していますし、是非こちらで決めようと思いました。
良い担当者さんに会えて良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、ありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。
Ｉ様のおっしゃる通り、不動産の購入は人生で一番高いお買い物です。
また、その先の生活や人生にまで関わる出来事かと思います。
Ｉ様のそのような機会をお手伝いが出来たことを光栄に思います。
そしてまた今後も同様のご提案が出来るよう、誠心誠意努めさせていただきます。
なにかご相談事がございましたら、いつでもご連絡いただければと存じます。
改めまして、誠にありがとうございました。
Ｉ様の益々のご活躍をお祈り申し上げます。
対応も親切にしていただき、担当者さんで良かった
今回ローンを組む際に、とても良くしていただき、無事に購入する事ができました。
仕事でなかなか時間がとれない私に、メールや電話で対応していただきとても感謝しています。
コロナでリフォーム含め引越までずいぶんとかかりましたが、その後の対応も親切にしていただき、担当者さんで良かったです。
センターからの返答
K様、この度は、一戸建てのご購入のご用命を頂きまして、誠にありがとうございました。
不動産のご取得おめでとうございます。
物件選びから住宅ローンの組み方等で多くのお時間を頂戴致しましたが、ご多忙中でもご対応を頂きまして誠にありがとうございました。
又、コロナの影響で、お引渡し日の調整や、リフォーム工事の打ち合わせ等に影響がございましたが、無事にお引越し頂けまして安心しております。
又、ご質問等がございましたらお声がけ下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
各種手続きやローン契約の際は大変親身になって対応
急に物件購入することになりましたが、担当者さんはこちらの希望および意図をくんで物件紹介して下さり、感謝しています。
各種手続きやローン契約の際は大変親身になって対応して下さったこと、助かりました。
強いてもう少しと言えば、物件の内覧の際にもう少し正直ベースでメリット・デメリットを言って頂けると、すんなり物件を決めることができたようにも思います。
いずれにしても内覧当日に物件申込みできたのは、担当者さんが十分すぎるほど案内して下さったおかげです。
ありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社にご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
今回のご購入に携われましたこと、私自身嬉しく思っております。
何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
金額も納得いくもので、満足しております
おかげ様でマンションの売却ができましてホッとしております。
金額も納得いくもので、満足しております。
ありがとうございました。
ただ、リバブルさんで売却すると決め、広告を出している頃だったと思いますが、リバブルさんからマンションの売却、査定依頼の手紙（おそらくダイレクトメール）が送られてきて、今ごろなんで？という思いをした覚えがあります。
（たしか、武蔵浦和センターからの手紙だったかもしれません）
すでに動いている時にダイレクトメールがくるのはいかがなものか？と思いました。
また、契約後、ガラス戸のカギがこわれているとのことで修理をおねがいしていますが、1ヶ月近くたちますが、見積りも出てきません。
おくれるなら、その旨連絡がほしいと思いました。
（武蔵浦和センターのご担当者さまです）
センターからの返答
この度は、浦和センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様の不動産売却を、微力ながらお手伝いでき、大変嬉しく思います。
販売中のダイレクトメールや契約後の見積もりの提出について、他センター同士の連携が図れておらず、ご不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた点を真摯に受け止め、今後の改善に向けて取り組まさせて頂きます。
今後とも引き続き宜しくお願い致します。
とても良く対応頂いたと思います
とても良く対応頂いたと思います。
又、仲介をお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、M様のお取引のお手伝いを出来たこと、また、M様が不動産業界に携わっていたことなどから、色々勉強をさせて頂きました。
ありがとうございました。
M様からは、また仲介をお願いしたい旨のコメントを頂きましたので、これからの他のお客様の取引でも、それに恥じない様に、初心を忘れずに努めて参ります。
この度はありがとうございました。
本当にありがとうございました
１、書類、文書など確認をしてほしかった。
２、話しの内容は正確につたえる。
３、片方の意見だけで話を進めないでほしかった。
会社から遠い所の物件に対しても、スムーズに対応して下さって売買出来た事は、ありがたく思いました。
これからも仕事を頑張って行く事をおねがいします。
長い期間に渡り大変なご苦労をかけました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
A様、この度は数ある不動産会社のなかで、弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
A様の管理が良く、ご自宅のコンディションが良かったので、早期に買主様を見つける事が出来ました。
誠に有難うございました。
また、今回のお取引を通じてですが、A様にご負担をお掛けする場面が多くございまして、申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました項目につきまして、今後の改善箇所として取り組ませて頂きます。
今後とも不動産に関わる事でご相談がございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
安心してすすめることができました
この度は大変お世話になりました。
不動産取引に全く疎い私でしたが、分かりやすく説明して下さり、安心してすすめることができました。
又、子供達の相手もして下さり、ありがとうございました。
今後もお体に気をつけて、キャリアを積み重ねて下さいね。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は浦和センターでお取引頂きまして誠にありがとうございました。
S様ご家族は毎回温かくお招き頂き、不動産取引のお話だけではなく、日常会話も沢山して頂き、毎回お伺いするのが楽しみでありました。
お住替え先でも、明るく楽しくお過ごしされることを心より願っております。
私も頂いた絵を大切にしながら頑張って精進してまいります。
誠にありがとうございました。
最初から最後まで丁寧で迅速な対応をしていただいた
不動産情報総合サイトで資料問合わせ後、すぐにご連絡をいただき、最初から最後まで丁寧で迅速な対応をしていただきました。
同時進行で同じ物件を検討されていた方のご検討状況等をその都度ご報告いただいたり、検討の参考になるとのことで、こちらから要望した物件ではないところもご案内いただきました。
家を探し始めたばかりだったので、いろいろとアドバイスいただき、とても助かりました。
また、何度も内見に行かせていただいたので、子供も担当者様にとてもなついていました。
ありがとうございました。
勇気のいる大きな買い物でしたが、とても良い縁に巡り会えたと思っています。
売主様が大切に住まわれてきた家を、これから大切に使わせていただきます。
センターからの返答
この度は浦和センターにご相談を頂きましてありがとうございました。
I様の一生に何度もない、大切なご自宅購入のお手伝いをお任せ頂けました事、大変嬉しく思っております。
I様にはなんども色々な物件やご購入された物件までお足を運んでもらうなど、ご協力に感謝しております。
お子様と一緒に遊べたのもすごく楽しかったです。
いつでもご連絡をお待ちしております。
今後とも、宜しくお願い致します。
満足しています
東急リバブルさんと契約したというより、担当者さんと契約した感想です。
担当者さんの対応と、当方が対応した前に住んでいた持家の売却と、新居のローンがうまく進んだので、今回購入に至ったと思います。
満足しています。
センターからの返答
この度は浦和センターに購入のご相談を頂きましてありがとうございました。
Ｏ様には新築戸建をご購入頂きましたが、最初のご見学からご自宅のご売却もあり、少しお時間はかかりましたが、新居をいい形でご購入頂けた事を非常にうれしく思っております。
銀行手続きなどスムーズにご対応頂きまして大変助かりました。
また、ご縁がありましたらいつでもお声掛けをお待ちしております。
この度はありがとうございました。
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