表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
購入のタイミングもしっかりアドバイス
常に好感のもてる対応をしてもらいました。
購入のタイミングもしっかりアドバイスしてくれました。
次回はあるかわかりませんが、またお願いしたくなる担当者でした。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は弊社にてご購入頂き、誠にありがとうございました。
ご連絡するといつも迅速にご対応を頂き、お忙しい中でも貴重なお時間を割いてご対応頂けたからこそ最後に良い不動産に巡り合え、お取引ができたと思っております。
ありがとうございました。
また、ご相談等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも引き続きよろしくお願い申し上げます。
金額も納得いくもので、満足しております
おかげ様でマンションの売却ができましてホッとしております。
金額も納得いくもので、満足しております。
ありがとうございました。
ただ、リバブルさんで売却すると決め、広告を出している頃だったと思いますが、リバブルさんからマンションの売却、査定依頼の手紙（おそらくダイレクトメール）が送られてきて、今ごろなんで？という思いをした覚えがあります。
（たしか、武蔵浦和センターからの手紙だったかもしれません）
すでに動いている時にダイレクトメールがくるのはいかがなものか？と思いました。
また、契約後、ガラス戸のカギがこわれているとのことで修理をおねがいしていますが、1ヶ月近くたちますが、見積りも出てきません。
おくれるなら、その旨連絡がほしいと思いました。
（武蔵浦和センターのご担当者さまです）
センターからの返答
この度は、浦和センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様の不動産売却を、微力ながらお手伝いでき、大変嬉しく思います。
販売中のダイレクトメールや契約後の見積もりの提出について、他センター同士の連携が図れておらず、ご不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた点を真摯に受け止め、今後の改善に向けて取り組まさせて頂きます。
今後とも引き続き宜しくお願い致します。
担当者さんとは大変強い信頼関係の絆で結ばれました
少し前に、私の実家の相続の件で相談にのってもらったのが担当者さんとのファーストコンタクトでした。
土地、建物の無料査定であったにも関わらず、大変親身になって相談にのっていただいたのを記憶しています。
それ以後、担当者さんとは、大変強い信頼関係の絆で結ばれました。
その後、自分の持ち家（マンション）の売却に際しては、担当者さんの仲介以外は止めようとまで考えていました。
今回も担当者さんには大変に尽力をいただいて、満足のいく売却ができたことを大変感謝すると共に、心から喜んでおります。
今後も私の周辺で不動産の相談を受けましたら、いの一番に同じ担当者さんを紹介するつもりです。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様の大切なご自宅のご売却をお手伝いでき、お役に立てたこと大変光栄でございます。
複数組ご案内をさせていただきましたが、今回の買主様に気に入っていただき、またＵ様のお人柄もあり、ご成約することができました。ありがとうございました。
また、お困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
とても良く対応頂いたと思います
とても良く対応頂いたと思います。
又、仲介をお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、M様のお取引のお手伝いを出来たこと、また、M様が不動産業界に携わっていたことなどから、色々勉強をさせて頂きました。
ありがとうございました。
M様からは、また仲介をお願いしたい旨のコメントを頂きましたので、これからの他のお客様の取引でも、それに恥じない様に、初心を忘れずに努めて参ります。
この度はありがとうございました。
誠実なお人柄の担当者さんで良かったです
誠実なお人柄の担当者さんで良かったです。
他社の感じ悪い人にがっかりした後でしたのでよけいそう感じました。
結局人と人とのご縁なのかなと思います。
素敵なお家での新生活楽しんでいます。
ありがとうございました。
引越後数日でおフロ給湯器がこわれました。
最初から調子が悪く、その事だけが残念です。
センターからの返答
Ｙ様
この度は当社をご利用いただき、ありがとうございました。
はじめて現地をご案内させて頂きました際に、とても気に入って頂いたご様子がとても印象的でございました。
またご家族などで不動産に関してご相談がございましたら、気兼ねなくお声掛けくださいませ。
とても良く対応頂けたと思います
一生に何度も取引するものではないので、他社と比較することはできませんが、とても良く対応頂けたと思います。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、浦和センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
H様の不動産売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変嬉しく思います。
お忙しい中、ご協力くださり大変感謝しております。
H様のご協力のおかげで、ご成約に結びつけることができました。
今後お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
スピーディーに進めることができて、感謝です
スピーディーに進めることができて、感謝です。
また機会あればよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、浦和センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｎ様の不動産購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
色々とお忙しいにもかかわらず、手続き等にご協力いただけたことで、スムーズに進めることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
周囲にもすすめたいと思います
こちらの物件希望にそい、物件紹介をしていただけました。
引越しをした今、ここにしてよかったと思っています。
ありがとうございました。
また、今まで住んでいた賃貸物件の退去に関して、管理会社である東急グループ会社のFaxがわからず困っていた時に担当者さんを頼りましたが、業務以外のことにもかかわらず、すぐに対応していただき、本当に助かりました。
感謝いたします。
東急リバブルは、売り主としても買い主としても利用させていただきましたが、いずれにおいても本当に満足することができました。
周囲にもすすめたいと思います。
センターからの返答
N様、平素より弊社をご用命頂き、感謝申し上げます。
この度、ご購入のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
N様とご見学物件をご案内させて頂いている際、移動距離が長かったですが、その間で不動産のご要望やその他、沢山のお話をお聞かせ頂きまして、私自身も良い人生経験ができました。
又、お求め頂きましたマンションにもご縁があり、お喜び頂けて私も嬉しく思います。
ご契約からお引渡しまで、各種お手配を段取り良く行って頂き大変恐縮ですが、誠にありがとうございました。
今後も、何かご質問やお手伝いができる事がございましたら、お気兼ねなくお声掛け下さい。
ありがとうございました
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は浦和センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Y様には弊社にて何度もお取引きをして頂いており、いつも本当にありがとうございます。
今回は非常にスピード感なども必要なお話でしたが、Y様のご協力のおかげで無事にお取引きが完了致しました。
また、何かの機会がございましたらいつでもお声掛けをお待ちしております。
今後とも、宜しくお願い致します。
強気な交渉の末、皆が驚く程の高額で商談成立
父から相続した土地を悩みに悩んで売却することにした。
そんな私の気持ちを察して、担当者さんは最後まで価格の値下げを口にしなかった。
が、その分担当者さんはかなり御苦労された様子だった。
営業範囲は近郊のみならず都内や隣県にまで拡がり、営業先も多岐に及んだ。
それでも全く反響の無い時は私も不安になる。
そうした時は副センター長さん（お客様満足度優秀賞受賞歴のある方だ）が、「私も一緒に担当していますから大丈夫です」とナイスフォローして下さったのは本当に有難かった。
こうした地道で粘り強い営業活動の結果、私の土地を大層気に入って下さる買主さんが現れ、担当者さんの強気な交渉の末、皆が驚く程の高額で商談成立となり、まさに担当者さんの大金星となった。
この結果を1番喜んでくれたのは私の父だったかもしれない。
こうした担当者さん方を日日育成し、見守っておられる東急リバブルさんの社長さん、センター長さん、副センター長さんにも私は心から御礼を申し上げたい。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、また、多大なるお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
まず、今回のご売却にあたって、K様より様々な面でご協力・ご尽力をいただきましてありがとうございました。心より御礼申し上げます。
K様のご資産のご売却を担当させていただく中で、私の不十分さもあり、叱咤激励をいただいたこともございました。また、時にはご不安な思いをさせてしまったこともございました。
最終的には、好条件でご購入をいただけるお客様に巡り合うことができ、K様の多分なお力添えのおかげで無事にご決済を迎えることが出来ました。
今回K様の担当をさせていただき、ご売却のお手伝いが出来たことは私にとって非常に良い経験となりました。また1歩、より精進できるよう頑張らせていただきます。
別件でも引き続きお手伝いが出来ればと思いますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
改めて、誠にありがとうございました。
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