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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2023年8月8日

家族で大事に住んでいきたいと思います

半年以上物件を検討していて、なかなか夫婦で意見が合致する物件に出会えないでいました。
最後にリバブルでみた物件がとても気に入りましたが、大きな買い物に本当に購入できるか不安がありました。
そこを丁寧に説明してくださったり、アドバイスをいただいたり、背中を押してくださって、無事にここまで辿り着きました。
この出会いに感謝し、これから家族で大事に住んでいきたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入おめでとうございます。
真夏のお引越し大変お疲れ様でした。
ご購入のお申し込みが重なる良い物件でしたが、無事ご購入頂けて私も嬉しく思います。
長い期間苦労されて探した甲斐がありましたね。
また近くに寄った際は顔を出させて頂きます。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2023年8月6日

対応には大変満足しています

貴社やご担当者の方の対応には大変満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご多用にもかかわらず、各種お手続きにご協力頂けたからこそ、無事にお引渡しが出来たのだと思います。
また、不動産の事でお困り事がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも引き続き宜しくお願い致します。

A様
A様 2023年8月6日

必ず確認をして答えているところなど顕著でした

よかった点
すべての面で誠実さを感じました。
些細な不明点でも、必ず確認をして答えているところなど顕著でした。
悪かった点
よかった点の裏返しで、確認するので時間がかかった事ですが、問題ない程度でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
初めての投資物件のご購入ということでしたが、A様のご協力があったからこそ、滞りなくお取引が出来ました。
誠にありがとうございます。
今後も不動産のことのみならず何かお手伝いできることがございましたらいつでもお気軽にお声がけくださいませ。
引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2023年8月6日

事前に確認をしておいていただけると助かります

売主が記入した書類なので担当者に問題はないと思いますが、浴室乾燥機がガスとなっていましたが、実際には電気のようです。
今回は売主側の担当者と販売側の担当者が別の方だったのですが、売主側の担当者が事前に確認をしておいていただけると助かります。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社に不動産ご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
確認不足がございまして大変申し訳ございません。
T様より頂いたご意見を真摯に受け止め、日々の営業に生かして精進して参ります。
また何か不動産でお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2023年7月31日

すごく丁寧に対応していただきました

すごく丁寧に対応していただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
お仕事のスケジュール調整が難しい中で、Y様にご協力いただき無事お取引ができました。
誠にありがとうございました。
これからもお客様にご満足いただけるよう更なるサービス向上を目指し取り組んでまいります。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
E様
E様 2023年7月31日

納得のいく説明をして頂きました

物件の詳しい情報をいただいたり、納得のいく説明をして頂きましたので、良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引をいただきまして誠にありがとうございます。
ご納得のいく購入ができたというお言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後も不動産に関してご不明点やお困りごと等がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2023年7月24日

こちらの意図をくんでいただき感謝しかありません

担当者さんには大変お世話になりました。
こちらの意図をくんでいただき、感謝しかありません。
ただ、御社にご連絡し、最初の担当としてご連絡を頂いた方は最悪でした。
担当を変わっていただき、安心して引越しを進められました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、売却および購入をお任せ頂きまして有難うございました。
共にスムーズに終えられたのもS様のおかげで御座います。
今後も不動産の事で分からないことがありましたらいつでもご連絡下さい。
引続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
F様
F様 2023年7月22日

予算内で素晴らしい物件を購入出来た

コロコロと変わる購入条件や急な内覧希望など、わがまま言って担当者さんを困らせましたが、最終的には予算内で素晴らしい物件を購入出来たことに感謝しております。
今回のこのご縁を大切に、今後ともお付き合いさせて頂ければと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
色々と物件を見ていく中でご希望ぴったりの物件が見つかり、大変うれしく思います。
これからの新居での生活がより充実になれば幸いでございます。
F様のご理解、ご協力があったからこそ、滞りなくお取引が出来まして、感謝しております。
今後も不動産のことのみならず何かお手伝いできることがございましたらお気軽にお声がけください。
この度は、ありがとうございました。

I様
I様 2023年7月18日

またお願いしたいと存じます

おかげ様で13件みて頂きました。
またお願いしたいと存じます。
お花もありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

いつも大変お世話になっております。
この度は、お取引きいただきありがうございます。
今後も良いお付き合いが出来るよう誠心誠意努めてまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2023年7月16日

丁寧に対応していただき大変助かりました!

今回初めてのマンション購入でわからないことも多く不安でしたが、迅速かつ丁寧に対応していただき、大変助かりました!
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
住宅ローンの手続き等、迅速にご対応頂き、心より御礼申し上げます。
新居でも素敵な生活を心より、お祈り申し上げます。

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