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終始、迅速かつ丁寧な対応で非常に好感がもてました
終始、迅速かつ丁寧な対応で非常に好感がもてました。
購入後のサポートについても満足です。
さすが東急リバブルさんと思う対応で、今後もぜひ利用させて頂きたいと考えています。
センターからの返答
この度は、ご購入のお手伝いを担当させていただきまして、誠にありがとうございます。こちらこそお忙しい中にも関わらず、迅速にご対応いただきまして、ありがとうございました。また機会がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。改めまして、ご成約誠におめでとうございます。
十分満足できることだったと思います
相続の完了していない土地の売却ということで、担当の方にはいろいろとご心労をかけたと思います。
身内間の不和もなく完了したことは、それだけで十分満足できることだったと思います。
気になったことを2点あげます。
1.建物の解体に市の補助金を使えた可能性がありましたが、それを検討しなかったこと。
2.分筆登記をする際、そのスケジュールや段取りが見えなかったこと。
センターからの返答
M様
この度は、大切なご所有不動産のご売却を弊社にお任せいただきまして誠に有難う御座いました。
ご相談をいただいてからお取引完了まで約半年でしたが、密にご連絡等にご応対いただき有難う御座いました。
私の至らぬ点があり大変申し訳ございませんでした。
これからの営業活動において気を付けて参りたいと思います。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。
信頼して色々な相談ができました
東急リバブルのお店はとてもキレイで、いつも気持ちよく利用させていただきました。
担当者さんはいつも穏やかな笑顔で丁寧に対応してくださり、信頼して色々な相談ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社へ購入のご相談を頂きまして誠にありがとうございます。
O様のご要望にお応えできたこと、私自身大変嬉しく思っております。
未完成の新築戸建で、完成がどのような形になるのか不安も多かったのかと存じますが、引渡し前の内覧会で、新しい生活のイメージを具体的に家族内でお話されていた姿を印象的に覚えております。
また不動産に関してご相談等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
担当者さんにご対応いただき、本当に良かったです
とても誠実で、この人にまかせておけば大丈夫と思えました。
値を下げるタイミング、そして数字を使った理解しやすい説明、むやみに「大丈夫」とは言わず「頑張ります」と言い、一緒に同じ立場に立って考えて下さるのが伝わりました。
担当者さんにご対応いただき、本当に良かったです。
本当に有難うございました。
センターからの返答
この度は当社にご所有不動産のご売却のご用命をいただき誠にありがとうございました。
ご売却の期限が決まった販売活動となったため、ご心労もお掛けしたかと存じますが、特に大きなトラブルが無くお取引完了を迎えられたのも、ひとえにI様のご協力があったからこそだと感じております。
お忙しいところ、いつもお客様のご内覧に柔軟にご対応いただき、また、お住まいの方ならではの物件の魅力を買主様にお伝えいただき大変助かりました。
今後も不動産についてお困りのことやご相談事がございましたらお気軽にお声掛けください。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
真摯に迅速・的確に対応してくれました
私は、相続した土地を売却し、中古マンションを購入しました。
土地の売却は他社Z社に依頼したのですが、その担当者の態度に何回も不快な思いをしました。
偶々その担当者がハズレだったのかもしれませんが、それは酷いもので、（失礼ながら）不動産仲介業者とはこのようなものなのか、と我慢しました。
一方、東急リバブルの担当者の接客態度は、とても好感がもてるものでした。
当方のリクエスト（例えば、売主様への要請・折衝、税務相談の予約、リフォーム業者の紹介など）に真摯に迅速・的確に対応してくれました。
一般人にとって不動産売買はめったに生じないことで、次回があるのか、あるとしてもいつになるかわかりませんが、次回もお願いしたいと思います。
お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
M様
この度は横浜センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お手続きの度に遠方より当地へ足をお運びいただき、重ねてお礼申し上げます。
売主様のご都合で、契約いただいてから決済まで１年かかりましたが、無事にお引渡しができ、嬉しく思っております。
お取引がスムーズに進みましたのも、ひとえにM様に迅速にご協力いただけたからこそでございます。
心より御礼申し上げます。
またお力になれることがございましたら、是非ご相談下さいませ。
一日も早い新型コロナウイルスの終息と、M様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
担当者さんに担当していただき、本当に良かったです
担当者さんには、最初から最後まで本当に良くしていただきました。
こちらの希望もかなえていただき、また売却先、金額も予想以上に良いところをみつけてくださり、大満足なお取り引きとなりました。
担当者さんに担当していただき、本当に良かったです。
またの機会がありましたら、その際はまた担当者さんにお願いしたいと思います。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠に有難うございました。
共有者が複数名いらっしゃいましたので、ご契約からお引き渡しまでの間に様々なご調整にご協力とご尽力を頂きましたこと、深く感謝致しております。
皆様のお役に立つことができ、私自身も大変うれしく思います。
また何かございましたら、お気軽にお声がけ下さい。
ありがとうございました。
とにかくレスポンスが早かったことが1番良かった
取引成立に向け、様々な局面で適切なアドバイスをいただいたり、また提案や売込（例えば火災保険）も、「もし宜しければ・・・」というスタンスであったり、非常にやりとりしやすかった印象を持っています。
また、とにかくレスポンスが早かったことが1番良かったです。
やはり限られた時間の中で対処しなければならない時に、素早い返答がいただけるのはありがたかったです。
ご対応の程、ありがとうございます。
センターからの返答
この度は横浜センターをご利用いただき、新築戸建をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
完成前の物件でございましたので、ご決断いただくことが難しかったかもしれませんが、お引渡し前の建物の立ち合いの際に、楽しそうにご覧になる姿を見て、私も安心いたしました。
無事に御引き渡しをすることができて本当に良かったです。
お困りの際や、また機会がございましたら、是非お声がけいただけますと幸いです。
これ以上ない物件に出会えることができ、感謝
信頼のおけるとても良い対応で満足しております。
わからないことがあってもいつでも質問に答えていただき、安心して任せることができました。
これ以上ない物件に出会えることができ、感謝しております。
友人・知人にぜひとも紹介したい東急リバブルと担当者でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は横浜センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
O様と物件探しをさせていただく中で、早期に気に入っていただく物件をご紹介ができ、私自身も嬉しく思っております。
ご契約後に奥様のご出産もあり、O様もお忙しい中、快くご対応いただき大変感謝しております。
今後も何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
何卒宜しくお願い致します。
全体を通じ大変お世話になりました
担当者Aさんには全体を通じ大変お世話になりました。
最初賃貸でお世話になった担当者Bさんにはトータルで的確なアドバイスをしてもらうなど、いろいろと相談にのってもらいました。
会社の方針だと思いますが、エスクローの利用、司法書士との対応、特にクロージングから引き渡しに長期間かかることなど、プロセスが冗長だと感じました。
以前、クロージングとほぼ同時に引き渡し（売却代金、物件）という事例を経験したのですが、大企業だから仕方ないのかなと感じました。
そのような中担当者Aさんが苦労されていたと思います。
何度もプロセス短縮をお願いしました。
クロージングから一ヶ月後の引き渡しだったのを、半月後に早めていただきました。
クロージング後も管理費・固定資産税等の負担が生じるため、個人売主としては、無視できない支出となります。
センターからの返答
O様、この度は大切なご資産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、ご契約からご決済に時間を要してしまい、誠に申し訳ございませんでした。
また何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
東急リバブルが大好きになりました
売却の相談をさせて頂いた当初は他の不動産会社に依頼していて、リバブルさんの担当の話を伺ってすぐリバブルと契約しました。
最初から気合いの入り方や絶対に売ってくれる姿勢が伝わり、最後まで本当に安心して売却をお任せできました。
担当者さんはコミニケーション能力が凄く、質問や疑問に対する返答も早く、すぐ自宅に来てくれて、行動力があって助けられました。
コロナ禍に土地と家を売却するのは大変なのに、担当者さんは問い合わせが少ない時でも『これからです！！大丈夫です！！』って、いつも笑顔で励まして下さり、苦痛なく過ごせました。
東急リバブルさんを選んで本当に良かったです。
担当者さんで本当に良かったです。
これからも友達に紹介したいです。
東急リバブルが大好きになりました。
担当者さんありがとうございました。
成立後に頂いた、アルバムとお花・・・本当に嬉しかったです。
センターからの返答
この度は、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
急な訪問にもかかわらずいつも快くご対応くださり、資料の対応なども早期に対応していただき、N様のご協力があったからこそのご契約でした。お会いするときも、お電話するときも楽しかったです。
また何かご質問等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
アルバムはいつも一緒にお話しさせてもらった上司の案です。喜んで頂き良かったです。
上司も無事に成立し、N様のアンケートを見て喜んでおりました。
今後ともよろしくお願いいたします。
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