表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
信頼できる方で安心して任せることができました
東急さんに売却をお願いしてからすぐに売却が決まりましたので、短いお付き合いではありましたが、担当者様は全てにおいてスピード感があり、信頼できる方で安心して任せることができました。
又当方の事情、売却と購入を同時に行うことで調整等大変な面もあったかと思います。
この場で改めて御礼申し上げます。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
Ｔ様のお取引のお手伝いが出来たことを光栄に思います。
売買のスピード感につきましてもＴ様のご協力なしには成し得ませんでしたので、こちらからも深く感謝申し上げます。
Ｔ様の大切なご資産ですので、少しでもお客様のご希望に沿えるようにご対応させて頂きました。
お買替も弊社でスムーズに進み本当に良かったです。
また、何かございましたら東急リバブルをご利用頂けましたら幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
スピーディな成約ができて助かりました
情報を正直に開示いただき、スピーディな成約ができて助かりました。
センターからの返答
この度は弊社にご売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
K様が遠方にお住まいということもあり、メールや電話でのやり取りでストレスを感じながらも信用してご協力いただき、お任せいただきましたことを本当に感謝しております。
スムーズなお取引ができましたのもK様のご協力があってのことでございます。
今後とも不動産のことでご不明な点がございましたらお気軽にご相談ください。
色々と動いていただきありがとうございました
スムーズに契約まで行けてよかった。
思うところは色々とありますが、とにかく色々と動いていただきありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
N様にはご契約後もリフォームの打ち合わせや住宅ローンの審査等お手を煩わせてしまい申し訳御座いませんでした。
Ｎ様からご指摘いただきました「思うところ」を私なりに考えて改善できるよう精進致します。
また、お困りのことなどございましたら東急リバブルにご相談ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
少々行き違いはありましたが、どうにか済みました
遠隔地に住んでいてコロナでそちらに行けない為、１度も担当者さんにお会いせず、電話・メール・郵送で一生懸命していただきました。
細かい事を年寄りの私にもわかるように、電話で説明してくださいました。
私の質問にも、辛抱強く話してくれました。
大変だったと思います。
契約等の書類は大丈夫でしたが、権利書の送付、お金のやり取りは、私も精神的に大変でした。
１度もお会いしたことのない人を１００％信じきれませんでした。
少々行き違いはありましたが、どうにか済みました。
有り難うございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
M様が遠方にお住まいということもあり、メールや電話でのやり取りでストレスを感じながらも信用してご協力いただき、またお任せいただきまして本当にありがとうございました。
今後もお客様にご満足いただける不動産売買の手伝いが出来るよう精進致します。
今後とも不動産のことでご不明な点がございましたらお気軽にご相談ください。
担当者さんだから今回商談が成立した
担当者さんは、説明上手いなという印象です。
対応も素晴らしくて、担当者さんだから今回商談が成立したと思ってます。
妻も子も、担当者さんがくると非常に喜んでおりました。
今回転勤となり、マンションを売却しましたが、もしまた不動産を購入する機会があったら、担当者さんにまたお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
Ｋ様からご売却相談の為、ご来店いただいたのが2月頃でした。2ヶ月後には転勤されるとのことから、ご売却にスピードが必要なご相談でした。
販売準備からＫ様や奥様にお手伝いをいただきながら、買主様のご案内もスムーズに行う事ができ結果、最良の買主様にご売却をする事ができ本当に嬉しく思います。
最初は、お子様には距離を取られていましたが、訪問する度、喜んで近寄って来てくれる事が何より嬉しかったです。
転勤からお戻りの際、また不動産の事でご協力できればと思っております。
今後とも末長いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
わからない事が多く、色々と教えて頂き助かりました
物件を紹介頂いた際も、晴れの日に変更、また見たい希望の日時に合わせて頂き、丁寧に案内して下さいました。
また中古物件でしたので、自分達でリフォームしたいと相談した際にも、すぐ確認してお返事頂き、結果とても良いリフォーム業者様と納得のいく形で進めることが出来ました。
初めての物件探しでしたので、物件に関わる様々な費用や税金のことなどわからない事が多く、色々と教えて頂き助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご購入のご相談を、弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございます。
引き続き、お客様にご満足いただける不動産売買の手伝いをさせていただけるよう邁進してまいります。
ご不明な点やご不安な点等ございましたら今後ともお気軽にご連絡ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、お願い申し上げます。
重ね重ねとなりますが、この度は誠にありがとうございました。
デメリットについての説明はほぼなかった
良い点：
基本的に丁寧な対応を心がけてる感じはうけました。
質問等についても、すぐ確認や返答をいただけたこと。
値引きに対しても努力してくれたこと。
悪い点：
物件から駅までの送迎がない。
部屋はクリーニング後の受け渡しだとは思うが、キレイになっていない箇所も多かった。
（特にベランダ！）
デメリットについての説明はほぼなかったんじゃないかな。
（聞かなかったのもありますが）
センターからの返答
この度は、不動産のご購入に関しまして弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
Ｕ様のお役に立てましたこと、大変嬉しく思います。
お部屋のクリーニング、デメリットのご説明に関しまして、ご不安にさせてしまい申し訳ございません。
今後はお客様がご不安にならないよう、詳細の説明を申し上げるよう心がけてまいります。
お困りのことなどございましたら東急リバブルにご相談ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
しっかり対応していただき、安心できた
東急リバブル1社へまかせたので他社との比較はできないがしっかり対応していただき、安心できた。
不明な点についても納得いく説明、早めの対応等、大変良かった。
売主側の立場で対応していただき感謝申し上げたい。
金額についても、満足できる契約になった。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
O様にご協力をいただいたことで、スムーズなお取引が出来ました。
また、O様が契約内容にご満足いただけたことを非常に嬉しく思います。
今後とも不動産に関するご質問やご相談などございましたらお気軽にお申し付け下さい。
こちらのペースに合わせた話し方をして下さる
物件を見たいなと思い、ネットで申し込むとすぐに電話があり、対応が早くてびっくりしました。
担当の方はとても親切で落ちついてお話しをしてくれるし、傾聴もしてくれてこちらのペースに合わせた話し方をして下さる方だったので、とても安心しました。
センターからの返答
この度は、中央林間センターにご相談いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切な不動産のご購入を、微力ながらお手伝いをさせていただき大変光栄に存じます。
お仕事でお忙しい中、役所や銀行へご足労いただき、いつも快く対応くださり、大変感謝しております。
今後、お困り事がございましたらお気軽にご相談いただければ幸いに存じます。
今後ともお引き立てのほど、よろしくお願いいたします。
購入前に伝えていただきたかったです
物件問合せから引渡しまでスムーズに進み、とても満足しております。
不明な点は担当の方に聞き、期日までに回答を頂き信頼でき、安心して購入することができました。
今回はリフォーム物件を購入しました。
実際住んでみないと分からないですが、設備の細かい不備がありました。
ご担当者へ連絡し即ご対応して頂きました。
契約完了後、マンション駐車場に車を駐車できるか問題が浮上しました。
大きい車は駐車できない決まりがあった様です。
購入前に伝えていただきたかったです。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご購入物件の設備に細かい不備がありましたことをお詫び申し上げます。
今後も迅速に対応いたしますので、お気づきの点がございましたらご一報いただければ幸いです。
また、駐車場の車両サイズの件も大変ご迷惑をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
今後はこのような事がないよう、サービス向上に努力いたす所存でございます。
引き続きお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。
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