表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
購入後のサポートも丁寧で良いです
問い合わせの素早い対応は信頼が持てました。
購入後のサポートも丁寧で良いです。
センターからの返答
この度は不動産の購入に当社をお選び頂き誠にありがとうございます。
T様ご家族が安心してお住まい頂けるマイホームのお手伝いが出来たことを大変うれしく思います。
また購入後も担当としてしっかりとフォローさせて頂きますので、また何かございましたらお気軽にご相談下さい。
契約時なども丁寧かつスピーディでした
購入物件との運命的な出会いから、即連絡をくださり内覧ができました。
売主様との打合せ、即申込に至るまでの担当者さんの説明には、丁寧な姿勢やわかりやすい説明口調が常に好感がもてましたし、信頼ができました。
契約時なども丁寧かつスピーディでした。
お札を数える機械にはドキドキしましたが。
住宅ローンや借換について分からないことがあったときには、金融機関に問い合せてくださるなど、きちんと調べて返答くださり大変ありがたかったです。
購入、契約に至る道を、担当者さんが共に歩んでくださった感じでした。
何かとわからないことも多いですが、おかげで安心して購入できました。
お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は長津田センターにてご成約をいただきまして誠にありがとうございました。
また、お取引に関してお褒めいただき、誠にありがとうございます。
I様の大切なお住まいの購入を、微力ながらお手伝いでき、 またお役にたてたこと大変光栄でございます。
さらに、ご安心いただけたとのお言葉も大変嬉しく思います。
お問合せ頂いてからお引渡しまでにI様には弊社やご自宅、購入不動産にて何度もお時間をいただき、時にはお仕事帰りにもお時間をいただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、すべてのお手続きを迅速に行うことが出来ました。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
私たち家族の視点でも物事を考えて下さった
この度は、大変お世話になり、ありがとうございました。
物件、内見の時から質問、疑問等に懇切丁寧に対応して頂き、物件の購入に対し常に前向きに考えることができました。
また、私たち家族の視点でも物事を考えて下さり、とても参考になりました。
資料だけでは分からないような知識もその都度教えて頂き、安心して物件の購入をさせて頂くことができたので、大変感謝しております。
また相談や依頼等がある際には、ぜひよろしくお願い致します。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル長津田センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、当社の所有物件をご購入頂き重ねて御礼申し上げます。
物件をご覧いただいてからご契約～お引渡しまで非常に短いスパンではございましたが色々とK様にもご協力いただいたおかげで無事お引渡しが完了しまして私自身も大変嬉しく思っております。
何かお住まいの中でお困りごとがございましたらお気軽に今後もご連絡いただけますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
プラスアルファのご対応も大変助かりました
初めての中古不動産購入でしたが、最後まで安心して気持ちよく進めることができ、大変感謝しております。
諸事情により、5年後の売却を前提とする旨を要望させていただきましたが、立地や間取り等の条件を満たしつつ比較検討できるように複数物件を紹介していただけたので、納得した上で現地案内の日に即決することができました。
その後の各種手続きについても電話やメール、書面等で適宜フォローいただいたおかげで、迷うことはありませんでした。
その他、付近の空き駐車場を調べていただくなどのプラスアルファのご対応も大変助かりました。
5年後に売却する際にもぜひ相談させていただきたいと思っております。
センターからの返答
このたびは、お住まいのご購入に際して、当社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
５年後のご売却の際も、その時の状況にあわせて最適な販売方法を提案させていただきます。
また、今後お住まいや不動産全般に関することで、何かご不明なことがございましたら、お気軽にご相談ください。
親切丁寧に対応して頂き助かりました
初めての不動産購入でしたが、親切丁寧に対応して頂き助かりました。
ご担当者様は上辺だけでなく、購入者目線の個人の考えも伝えてくださり、非常に好印象でした。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
N様は遠方に住んでいる事もあり、契約や住宅ローン等のお手続きではご協力頂き有難うございました。
またこの度の取引きで満足頂けたようで私としても非常に嬉しく思います。
不動産の事でご不明点等ございましたら、何なりとご相談下さい。
気持ちが良く購入が出来ましたので、本当に感謝
最初、他社Z社で購入を考えていましたが、あまりの対応の悪さにこちらでの購入をしたくないと思っていました。
そんな時、東急リバブルの物件を見つけて、尚且つ担当者さんの対応が素晴らしく、この方で物件を購入したいと思いました。
気持ちが良く購入が出来ましたので、本当に感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ａ様にご満足いただける物件が見つかり、私も嬉しい限りでございます。
また私の対応にもお褒めのお言葉をいただきまして、本当に嬉しいですし、今後の仕事の糧になります。
またお役に立てることがございましたら、いつでもご連絡ください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
次の機会もぜひ東急リバブルを使わせて頂きます
以前、ビル売却時に長津田センターの担当者さまにお世話になり、とても対応が良く、今回もお願いすることにしました。
セカンドルームとして海と富士山が見える物件をさがしていました。
担当者さまがとても親身になり、さがして下さり、とても良い物件と出会うことができました。
また次の機会もぜひ東急リバブルを使わせて頂きますので、よろしくお願い致します。
センターからの返答
３度目のお取引に際しても、当社にご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
事業用物件の売却に始まり、お住まいのご購入、今回はセカンドハウスのご購入と、その都度違うパターンのお取引でしたが、毎回ご用命をいただき大変感謝しております。
今後も信頼に応えられるように、お手伝いさせていただきますので、よろしくお願いいたします。
売主側には伝えていない情報だったので非常に不信感
全体的には満足です。
ただ、チラシから即決の流れだったので、手数料は高いと感じた。
また、決済当日の話題に、営業担当者から私の勤め先についての話しが出た。
売主側には伝えていない情報だったので非常に不信感を感じた。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、決済時にお勤め先のお話しでS様に対する配慮が足らず申し訳ございませんでした。今後の営業活動におきましてS様からご指摘頂いた点に気を付けてまいります。今後とも宜しくお願い致します。
返信の電話がすぐ来たので対応は早かった
物件の内見をネットで申し込んだが、返信の電話がすぐ来たので対応は早かった。
今回の物件は、オーナーが初めから賃貸に出しており１回も住んでいないし、掲載から１年半経過しているせいか、ライフラインや管理人の状態、周辺情報に関して情報がなく困りました。
担当の方は聞けばすぐ返信はありましたが、オーナー自身が全く分からないようなので、自分でネットで検索して調べました。
家のプリンターの調子が悪く、ゴミの分別表など、担当の方に言ってプリントアウトしてもらいましたが、オーナーが全く情報がないので、もう少し担当の方からライフライン管理関係の情報が欲しかったです。
私は６年間で６回売買していますが、自分が売る場合はライフラインゴミ情報など買主に渡し、買った時は売主から情報頂いてました。
今回はイレギュラーだと思いますが、その点が残念でした。
センターからの返答
この度は長津田センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
対応のスピードにつきましてはお褒めの言葉を頂けたものの、ライフライン関係の資料でご希望に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
ただ、今後も何かございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
一から十までご対応頂き、非常に助かりました
この度は担当者様に大変お世話になり、ありがとうございました。
お陰様で満足のいく土地の購入が出来、大変よろこんでおります。
担当者様には、一から十までご対応頂き、非常に助かりました。
特に資料の準備や、契約の際のプロセスなど特に悪い点もなく、引き続き何かあれば又、ご対応頂きたいと考えております。
この度は、大変お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
このたびは、当社にて土地のご購入をいただきまして、誠にありがとうございました。
お住換えのご相談からはじまり、タイミングよく現在のお住まいのすぐそばの土地を紹介させていただくことが出来ました。
これから新居へのお引越しまで色々と大変かと思いますが、完成を楽しみにしております。
今後も、お住まいに関することで何かお困りのことがございましたら、何なりとお気軽にご相談くださいませ。
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