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希望する物件や色々な要望に対して、迅速なご対応
とても親切に対応していただきました。
希望する物件や色々な要望に対して、迅速なご対応をしていただきありがとうございました。
まだ、マンションの売却が現在進行中ですが、これからもよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
５ＬＤＫの間取りでエリアも限定されておりましたが、タイミング良くご希望に合った物件をご紹介でき、結果Ｏ様にご満足頂けたようで私もうれしく思います。
マンションのご売却がございますので、引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
細かい準備を何度も連絡していただいて不安も解消
この度は大変お世話になりありがとうございました。
とても親身になって対応していただき感謝しております。
初めての購入で不動産の知識のない中、担当の方から細かい準備を何度も連絡していただいて不安も解消され、無事に購入することができました。
これからもお世話になります。
どうぞよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｏ様に物件を気に入っていただき、嬉しい限りでございます。
近くに伺った際は、またご挨拶させていただきます。
また、お困りのことがございましたら、いつでもご相談ください。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
素早く対応いただき、スムーズに進みました
この度は、購入させていただき誠にありがとうございました。
物件選び、住宅ローンの借入先選びでは、素早く対応いただき、スムーズに進みました。
担当者さんありがとうございました。
※引越してから自宅へ広告がポスティングされてます。
その中にリバブルもあります。
売物件募集とのことですが、リバブルを通して購入したばかりで売る予定はないので、ポスティングの対象から除いてほしいです。
センターからの返答
この度は長津田センターをご利用頂き、誠に有難うございました。
またお褒めの言葉を頂き有難うございます。
打ち合わせでＫ様のご自宅に何度か足を運ばせて頂き、Ｋ様ご家族に温かいご対応を頂き、私としても良い物件をご紹介してＫ様に満足頂きたいという気持ちで営業をしておりました。
今後とも何かお困りごと等ございましたら、遠慮なくお声かけ頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
頼った部分は購入に関してのプロセスが主でした
今回はめずらしいケースかも知れませんが、土地探し→決定まで、また値引き交渉等も私達で行なった部分が多かったので、頼った部分は購入に関してのプロセスが主でした。
・良かった点としては、営業の担当者様が丁寧で好感の持てる方でした。
また、あたり前の事ですが、期日通りに約束のものを用意してくれていたのも良かったです。
・悪かった点としては、リバブル経由で紹介された銀行営業の方の説明が不明瞭な事に端を発した、支払い関連の期日がわかりにくかった事です。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き、誠に有難うございました。
Ｈ様はマンションからの買換えとなり、購入から売却までいかにＨ様にとって負担なく取引きができるかを意識して、ご提案をさせて頂きました。結果、満足頂けたようで私も嬉しく思います。
あとご紹介させて頂いた銀行で分かりづらい説明があった事お詫び申し上げます。
今度はご自宅の売却がありますので、そちらでも精一杯頑張りますので今後とも宜しくお願い致します。
いつも丁寧に対応して頂いてとても安心で心強かった
この度は、中古物件の購入に際して、大変お世話になりました。
ローン審査から、内見、契約、重要事項説明、決算まで常に寄り添って、アドバイスをいただき、何事も初めてでよくわからない中、度々メールをしていましたが、いつも丁寧に対応していただいて、とても安心で心強かったです。
最初に、提案していただいた物件がとても気に入り、予算ギリギリでしたが親身に相談にのっていただき、購入までたどりつけた事に感謝致します。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
このたびはお住まいの購入に際して、当社にご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
今回は、こちらからの提案に対して真摯に対応していただいたことが、成約につながったポイントだと思います。
これからの新居での生活が快適なものであることを、願っております。
今後、お住まいに関することで何かご不明なことがありましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
次第に接客態度等に変化が見られ、やや雑になった
契約が本決まりになる過程で残代金支払いの頃になると、次第に接客態度等に変化が見られ、やや雑になっていく感じが見受けられた。
中古物件のため当然修理などをしなければならないが、そこらの説明になると、かなり雑であった。
最初の印象とは、かけ離れたものであった。
センターからの返答
この度は弊社長津田センターへご購入のご相談を頂きまして誠にありがとうございました。
修繕面でのご説明が不足しておりご不安なお気持ちにさせてしまい大変失礼いたしました。
今後このようなことのないよう営業活動の参考にさせて頂きます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
スピーディに全てに対してわかりやすく応えて頂いた
何しろ早く住み替えがしたいという要望に対し、スピーディに全てに対してわかりやすく応えていただき、大変満足しています。
できるならば、物件売却も引き続き同じ担当者さんにお願いしたいのですが、地域が離れており叶わず、残念です。
センターからの返答
この度は、長津田センターをご利用頂きまして誠に有難うございました。
なるべく早めのお住み替えをご希望されておりましたので、早さを意識して行動させて頂きました。Ｈ様にも満足頂けたようで私も嬉しく思います。またＨ様にも大変お忙しい中、書類を揃えて頂いたり、銀行手続き等、ご協力頂き有難うございました。今後ともどうぞ宜しくお願いします。
最良の物件を紹介していただき大変満足しております
最初のご相談から成約・引渡しまで3年近くの長きに渡りお世話になりました。
子供の転校を伴わないという極めて物件が限定されるという条件の中、最良の物件を紹介していただき大変満足しております。
担当頂いた方は、とても誠実な方で、リフォームの交渉の際などだいぶ甘えてしまいました。
強引な勧誘もなく、当方の希望する条件の物件が出てくるのを気長に待っていただき、売り物件が出てきた際にはスピーディーなご案内をいただけたと思います。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き、誠に有難うございました。
Ｍ様とお会いしてから、長期にわたってご案内にお付き合い頂いた結果、気に入って頂ける物件出会えたということで私も嬉しく思っております。
なかなか希望の物件が市場に出てこない時期に、別件でお住まいのマンションに伺ったことがあります。
その際に偶然Ｍ様のお子様にお会いし、名前とともにお声を掛けて頂けたときは驚きました。
顔と名前、会社名を憶えて頂けていたことをうれしく思いました。
そんなＭ様ご家族を最後までお手伝いできたことで記憶に残るご契約となりました。
また、リフォームを実施されるということで完成後が楽しみです。
今後、不動産につきましてお困りの事などございましたら、エリア問わずいつでもお力になりますのでお気軽にお声掛け下さい。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
安心して取引を進めることが出来ました
何事においてもスピーディに対応して頂き、安心して取引を進めることが出来ました。
次回も宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は弊社長津田センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お申込みから決済まで一か月もかからず終了してしまいましたが、これもY様ご自身に色々と動いていただきご協力いただきましたおかげで円滑に取引を進めることができたと感謝しております。
今後また、不動産に関するご相談がございましたらお気軽にお声掛けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
良い物件を紹介いただきありがとうございました
良かった点
・知識がある…全ての質問に答えてくれた。
・行動が迅速…内見の段取り、情報提供などが正確で迅速だった。
・誠実…とても真面目で、他社のようにマンション価格を足元を見て高く設定するようなことはしなかった（この時点で御社で買うと決めた）。
内見時に、例えば給湯器の効きが悪い点、ヒビ割れ部分など、買主が売主に聞きにくい質問を聞いてくれた。
悪かった点
強いて言うなら真面目で責任感が強いので、ちょこっとしたミスを気にしすぎるのではと感じた。
ただし、長所と短所は裏表。
上記の悪かった点も誠実さであると思っており、好感が持てる点でもある。
良い物件を紹介いただきありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
当初、お問い合わせいただいてから、実際の内見まで少し時間が空きましたが、それまでにローンの事前審査等一緒に動いていただけたこと、大変感謝いたします。
内見日の前日に丁度マンション内で違うお部屋の売却相談をいただき、そのお部屋がT様のご希望に合うお部屋であったことは何か運命を感じたのを覚えております。
T様からご指摘いただいた悪い点は、今後良い点に変えられるよう精進致します。
またお困りごとなどがございましたら、お気軽にご連絡ください。
何卒今後とも宜しくお願い申し上げます。
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