表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
「本当に売る気があるのかな？」と何度か思った
今回は、東急さんにお願いすると「10%割引」になるという事で東急さんに売却をお願いしました。
とても丁ねいに対応していただきました。
が、あまり積極的に売ろうとしている感じを受け取る事はできませんでした。
結局、売れるまでに半年ほどかかってしまいましたが、その間、「本当に売る気があるのかな？」と何度か思ったことがあります。
もう少し「頑張ってる感」が欲しかったです。
値段を下げれば売れるのは当たり前なので、下げずに売ろうとする姿勢がほしかったです。
ですが、色々教えて頂き助かりました。
無事に売却できてよかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度のお取引においては、ご希望に添えない部分も多く、また時間もかかってしまいご心配をお掛けいたしました。
過去に活発に取引されていたマンションでしたので、早期売却には自信を持っていましたが、変動する市況について、こまめに説明することが出来れば、もう少し早いタイミングで成約することが出来たと思います。
今後、また不動産に関することで不明なことがございましたら、その時はもう少しわかりやすく説明するようにしたいと思いますので、是非またご相談いただきますよう、お願いいたします。
返信の電話がすぐ来たので対応は早かった
物件の内見をネットで申し込んだが、返信の電話がすぐ来たので対応は早かった。
今回の物件は、オーナーが初めから賃貸に出しており１回も住んでいないし、掲載から１年半経過しているせいか、ライフラインや管理人の状態、周辺情報に関して情報がなく困りました。
担当の方は聞けばすぐ返信はありましたが、オーナー自身が全く分からないようなので、自分でネットで検索して調べました。
家のプリンターの調子が悪く、ゴミの分別表など、担当の方に言ってプリントアウトしてもらいましたが、オーナーが全く情報がないので、もう少し担当の方からライフライン管理関係の情報が欲しかったです。
私は６年間で６回売買していますが、自分が売る場合はライフラインゴミ情報など買主に渡し、買った時は売主から情報頂いてました。
今回はイレギュラーだと思いますが、その点が残念でした。
センターからの返答
この度は長津田センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
対応のスピードにつきましてはお褒めの言葉を頂けたものの、ライフライン関係の資料でご希望に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
ただ、今後も何かございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
ありがとうございました
今回、初めて売主側になった訳ですが、売れるのか不安だったり、次に良いマンションは見つかるのか、不安だらけでした。
当初担当してくださった、現在は青葉台センターの担当者Aさんがとても丁寧に接してくださり、不安は無くなりました。
担当が変わると聞いて残念でしたが、変更後の担当者Bさんもプロフェッショナルで素晴らしかったです。
今後のご活躍を応援致しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をお選び頂き、またお忙しい中アンケートにも回答頂きまして誠にありがとうございます。
K様のご所有不動産はお手入れが行き届いて大切に使われていることがよくわかりました。
また、訪問時やご契約の際もいつも快くご対応頂きご自宅までお邪魔させていただきまして、本当にありがとうございました。
K様の担当として、ご売却のお手伝いに携わることができて大変うれしく思っております。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
その都度丁寧な対応をしていただき、安心してお任せ
今回は、相続による物件の売却をお願いしました。
売却にあたって、いくつか不安な点がありましたが、その都度丁寧な対応をしていただき、安心してお任せすることができました。
おかげさまですぐ問い合わせがあり、仲介をお願いしてから2か月で無事売却することができました。
ありがとうございました！！
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
またN様には残置物の片付け等、ご協力頂きまして有難うございます。
N様に取引きに満足頂けたようで非常に嬉しく思います。
また何か不動産の事で、お困りごと等ございましたらお気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
売却に伴う譲渡所得課税についての説明が不十分
マンション売却に伴う譲渡所得課税についての説明が不十分でした。
今年度の所得税申告の折、税理士に相談したところ、上記の所得課税の可能性を指摘されました。
特に今回売却したマンションも、同じくリバブル経由で購入しましたが、購入時の売買契約書や必要書類一式を、今回の担当者からは「特に必要ない」と言われましたが、購入時年度の書類がすべて今年度の課税申告で必要でした。
あらかじめ、「マンション購入時の書類はすべて後々の課税申告の時に必要になりますよ」と、一言言ってほしかったです。
不動産取引時のリバブル担当者からは「何もいらない」と言われていたと担当顧問税理士に告げたら、大変驚かれました。
センターからの返答
この度も弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また今回のお取引では、譲渡所得税について誤った認識でご説明を差し上げ、ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後、このようなことがございませんよう、気を付けてまいります。
是非、今後ともよろしくお願い申し上げます。
大変真剣に、親切に対応いただき、安心してお任せ
大変真剣に、親切に対応いただき、安心してお任せすることができました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また引き渡し時は遠方よりお越し下さいまして有難うございます。
良い買主様が見つかり、Ｋ様にもご満足をいただけて私も嬉しいです。
またお役に立てることがございましたら、いつでもご相談いただければと存じます。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
不安は残らず取り除こうという姿勢が感じられた
この度の担当者Ａ様は、控え目ですがやってくれる人でした。
気になる物件を問い合せした際は、その都度すぐに現地案内して下さり助かりました。
室内の寸法も、メジャー持参で細かく一生懸命計測して下さいました。
目に見えない部分の環境や人などのソフト面も、リサーチして下さいました。
お客様の意向や要望に可能な限り応えよう、不安は残らず取り除こうという姿勢が感じられ、好感が持てました。
決断まで押すでも引くでもなく、温かく見守っていただきましたおかげで、冷静に判断することが出来たように思います。
担当者との相性も大切ですね。
また、３年前に一度物件購入を検討していた際に担当者Ｂ様、今回売主様担当のＣ様、センター長様にもご尽力いただきました。
センター一丸となったバックアップ体勢を見せていただけ、とても信頼出来、安心してお取引をさせていただきました。
とても満足しています、お世話になりました、ありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様とは最初のお問い合わせから、約半年に渡り色々な物件をご紹介させて頂いておりました。
その中でも今回購入頂いた物件は私も自信を持っておすすめできる物件でしたので、K様にご満足頂けたようで私も大変うれしく思います。
また不動産の事で何かございましたら、お気軽にご相談下さい。
ほぼ、理想的な流れで、売却にいたったと思います
ほぼ、理想的な流れで、売却にいたったと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社長津田センターへご売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
販売活動を行う中で、お客様のご案内の度にお部屋を綺麗にお掃除いただきとても印象よくお迎えできたことが今回ご成約に至った要因だと思います。
また何か不動産のことでお困りの際はお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
迅速に、かつ、親身になって、いろいろ対応
迅速に、かつ、親身になって、いろいろ対応して頂いた。
今後もお願いしたいと思う。
センターからの返答
この度は弊社長津田センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
契約から決済まであっという間であまり時間がないタイトなスケジュールでしたが色々とI様にもご協力いただき感謝しております。
まだご自宅のご売却活動もございますので引き続きよろしくお願いします。
何かご質問やご要望等ございましたらお気軽に今後もお申しつけください。
よろしくお願い申し上げます。
最終的な販売価格の落とし所まで完璧でした
賃貸の方の担当者には不安を感じました。
大きな違いはこちらの要望や状況を聞いた上で最適な提案を模索する努力の有無です。
残念ながら賃貸について相談に行った先では、そういう姿勢は見えませんでした。
売買については、こちらの要望を踏まえた価格設定や変更のアドバイスから、最終的な販売価格の落とし所まで完璧でした。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
このたびは、ご自宅のご売却に関して、当社仲介にてご契約いただきまして、誠にありがとうございました。
最初にご相談いただいてから約2年後の売却となりましたが、駅前再開発との関係でいいタイミングでの成約となりました。
お客様ご自身のご判断と、こちらからの提案に真摯に向き合っていただいたことが、成功のポイントだったと思います。
今後、また何か不動産に関することでお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
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