表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
早期に売却することができ、助かりました
低価格で古い物件でしたが、丁寧に対応いただき、早期に売却することができ、助かりました。
センターからの返答
この度は、お取引を通じ、大変お世話になりました。
ご相談からお取引までかなりの最短で進めさせて頂き、色々とご負担を掛けてしまったと思いますが、最後にご満足のいく形で終えられ、なによりでございます。
引き続き、B様がなにか不動産の件でお困りの場合は、窓口に立てればと思います。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました
今回の担当者さんは感じの良い方で、前記したように、５点満点を付けさせていただきました。
買主の方も、タイミング良く、又同じマンション内の方でした。
これ以上のご縁はないものと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｙ様
この度は弊社たまプラーザセンターを御利用頂きまして、誠にありがとうございました。
遠方にお住まいの中、お電話でのやり取りが多くなってしまい大変恐縮ではございましたが、早期成約をすることが出来、私も大変うれしく思っております。
また不動産の売買でお手伝いできることがあれば、誠心誠意ご尽力させて頂きたいと思っておりますので、ぜひお声かけ頂けますと幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。
担当者の方の対応は心のこもったものでした
御社の他店舗でマンション購入の後、今回の売却物件の担当店舗の担当者を御紹介頂き、取引が始まりました。
当初の希望売却価格から大幅に下げざるを得なくなり、結局１年2ヶ月掛かり業者への売却となってしまいました。
この間御社のサービスの内容が変更となり、当初説明を受けたものが一部適用とならなかったことは大変残念でしたが、担当者の方は少しでも早く好条件で売却できる様に力を尽くしてくれていました。
特に途中、台風でルーフバルコニーの設置物に被害が発生した時も、自ら足を運び対応して頂きました。
売却の結果に対しては100点満点とは行きませんでしたが、担当者の方の対応は心のこもったものでした。
センターからの返答
この度は、弊社に購入に続き、売却に関してもご依頼頂きありがとうございました。
期間が長期期間になってしまったにも関わらず継続して弊社にご依頼頂き感謝しております。
期間中は様々な事がございましたが、また何かご縁がございましたら精一杯対応をさせて頂きます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
希望の物件が見つかるまで親身に対応頂きました
音が気になる事を伝えたところ、時間帯を変えて何度か物件を見せてもらいました。
希望の物件が見つかるまで親身に対応頂きました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
音の件は個人によって感覚が異なるため、実際にご確認頂いたほうがよろしいかと思い、ご一緒させて頂きました。
最終的に異なる物件を購入頂きましたが、またお住み替えなどがございましたら是非お声かけください。
またご一緒にお探しさせて頂きます。
引き続き宜しくお願い致します。
最後までいろいろご配慮いただいたおかげ
ご相談させていただいた時は、住宅購入についてまだ検討段階でしたが、タイミングよくかつ的確にアドバイスいただき物件を決めることができました。
また、購入に必要な手続きやローン決定についても、忙しく時間がとれない時に事前にご準備いただけたので、スムーズに購入まで進めることができました。
納得のいく住宅購入をすることができたのも、最後までいろいろご配慮いただいたおかげだと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご購入のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
Ｏ様の気に入ったマンションが見つかり、私も大変うれしく思います。
近い場所におりますので、何かお困りごと等がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
親身になって対応していただけて大変助かりました
親身になって対応していただけて大変助かりました。
不動産購入は初めてのことだったのですが、色々なアドバイスをいただけて大変参考になりました。
センターからの返答
この度は、ご購入のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
最後の最後までどちらの物件にされるかお悩みでいらっしゃいましたが、少しでもＹ様のお力になることができ、私もうれしく思います。
当社もご自宅から近くにございますので、何かございましたら、お気軽にお声掛けいただけますと幸いです。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
安心してお任せをさせていただきました
きめ細かい対応に大変好感を感じました。
また、前もって助言をいただいたりして、安心してお任せをさせていただきました。
感謝しています。
センターからの返答
この度はお取引を通じ、大変お世話になりました。
ご満足頂ける形でお住み替えをお手伝いでき、大変嬉しく思います。
今後とも、なにか不動産関係でお困り事があれば、お気軽にお申し付け頂ければと思います。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
総て満足できる内容で契約でき感謝しています
当方とほぼ同じ条件の売出し物件が多い中、御社の情報収集力、営業交渉力を発揮し、とても良い買い主様と契約できたことをうれしく思います。
今回を含め計4回、御社にマンションの購入・売却を依頼しましたが、総て満足できる内容で契約でき感謝しています。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご契約を含めた計４回のお取引の内の１つに携わらせていただき、お役に立てましたことを大変嬉しく思います。
お困り事等ございましたら、いつでもお気軽にお声掛けいただければと思いますので、今後とも東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
前任者との話のくい違いがありました
物件売出し期間中に担当者の交替があり、前任者との話のくい違いがありました。
例えば、前任者は、「当社で売却物件を取扱う場合、物件のクリーニングは当社負担で行います」とのことであったが、後任者は、「その様なことは、やった事が無い」と否定されました。
センターからの返答
この度は、当社にてご売却のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
販売活動は長期間となりましたが、Ｋ様にもご協力いただき、何とかご成約に至ることができました。感謝申し上げます。
また、クリーニングの件で前任者との意見の食い違いがあったとのことで、ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう、社内でも情報共有をより一層徹底してまいります。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
安心して行動することができました
今回初めての不動産購入でしたので、当初とても不安でした。
ですが、最初から最後まできめ細やかにアドバイスやフォローをしていただいたので、安心して行動することができました。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はお取引を通じ、大変お世話になりました。
お取引を頂いた物件がとても人気なこともあり、最短で進められるよう背中を押させて頂きましたが、ご満足を頂け、大変嬉しく思います。有難うございました。
今後とも、A様と不動産関係の、窓口としてお手伝いが出来ればと思います。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
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