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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
C様
C様 2018年3月3日

信頼出来そうな人だったので名刺を保管

40年程も不動産屋さんとの付き合いがなかったので、相対的な比較は全く出来ません。
主観で判定しました。
担当者さんとは何年か前に実家の隣りの家を担当されており、境界線の確認で知りました。
信頼出来そうな人だったので名刺を保管し、その時が来ればお願いしようと思っていました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
数年前にお会いさせていただいた際の名刺をお持ちいただき、ご依頼頂けましたこと、大変うれしく思います。
このC様のお気持ちに応えるべく、ご売却活動をさせていただきました。
C様には、遠方にいらっしゃる共有者様へのご連絡等にもご協力をいただき、スムーズに手続きも進める事ができました。
また、何かございましたら、お気軽にお申しつけ下さい。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

A様
A様 2018年2月23日

急な対応にもスムーズに処理して頂けました

お忙しい中、ショートメールのやりとりや、急な対応にもスムーズに処理して頂けました。
他のスタッフの方もとても良い印象でした。
また機会がありましたら宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
A様に色々とご協力いただけた結果が早期の成約につながった事と思っております。
また、不動産の事に関わらず、何かご不明な点がございましたら、お気軽にお申しつけいただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2018年2月19日

誠意あるご対応、感謝です

担当者Aさん、その上司である担当者Bさん共に大変さわやかで感じの良い方でした。
物件のことはもちろんプライベートな話も楽しくさせていただき、今後も良いお付き合いができればと思います。
また、機会がありましたら、是非よろしくお願い致します。
色々ワガママも申しましたが、誠意あるご対応、感謝です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
自分自身でオープンルームを企画したり、チラシなど複数種類作ったりなど販促活動に力を入れていたため、個人的に思い入れのあるお部屋でした。
H様のご自宅が無事契約をすることができて、大変嬉しく思っております。
プライベートなお話なども多くさせていただき、私にとってもとても思い出深い契約になりました。
今後またなにかご相談がございましたら、ご連絡お待ちしております。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2018年2月6日

初めから終りまで、迅速で適切な対応頂きました

初めから終りまで、迅速で適切な対応頂きました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。F様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
F様のご協力もありご契約、ご決済を何事もなく、進められました。
また、機会を頂ける様でしたら、是非、よろしくお願いします。
この度は誠に有難うございました。

お客様評価

1
N様
N様 2018年1月17日

担当者間でスキルの差が大きい

担当者間でスキルの差が大きい。
問題対応力が弱い。
会社として問題解決に向けて動いていると思わない。

東急リバブル

センターからの返答

このたびはご購入、ご売却と当社をご利用頂き誠に有難うございました。
今回の当社の担当が若く、至らない点が多く大変申し訳ございませんでした。
今後、会社として若手社員の教育を徹底して参ります。

お客様評価

5
H様
H様 2018年1月5日

お世話に成りまして、ありがとうございました

お世話に成りまして、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。H様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
ご契約からお引渡しまで、H様のご協力もありスムーズに進めました。
お困りのことがございましたらお気軽にお声がけを下さい。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2017年12月2日

本当にありがとうございます

今回、初めて、売買契約を致しました。
我家では、いろいろありまして、担当者様には事情を全てお話し、早急に動いて下さいました。
ご苦労された事と思います。
本当にありがとうございます。
これからも皆様、お体に気をつけて、ご活躍なさって下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル鶴見センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご売却のご相談を頂いた際には、ご事情等含め、「最善のご売却方法は何か」を考え、活動に入らせていただきました。
K様には、お手続き等のご協力もいただき、スムーズにお取引ができ、大変ありがとうございました。
このように、コメントをいただけますと、私も大変うれしく思います。
また、何かお手伝いができる事がございましたら、お気軽にお声下さい。

お客様評価

5
N様
N様 2017年11月2日

早い対応に感謝してます

早い対応に感謝してます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にお買換えのご相談をいただきまして、誠にありがとうございます。
N様のご協力もあり、ご売却とご購入の両方をタイミング良く進めていけることができ、スムーズにお住み替えいただくことができました。
何かございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2017年10月25日

今回の担当者もよかったです

前回も東急リバブル(日吉)に依頼してよかったので今回の担当者もよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただきありがとうございました。
また、お褒めいただきありがとうございます。
書類の手配など、ご協力いただき大変助かりました。
社員一同、お客様にご満足いただけるよう日々精進してまいります。
お困りごとございましたら、お気軽にお声掛け下さい。

お客様評価

5
A様
A様 2017年10月23日

今回のご縁に感謝しております

今回、二回目の不動産売買にやや不安があった私達夫婦にとって、最初から安心感を与えてくれた笑顔、言葉遣い等、ホッとする空気感を与えていただきました。
専門的な知識をわかりやすく説明していただいたり、フットワークやスピーディな対応、どれをとっても満足しております。
新居に引っ越ししてもうすぐ2ヶ月、やっと色々な意味で通常の生活に戻り、あらためて今回のご縁に感謝しております。
本当にありがとうございました。
御社、担当者様のご発展お祈りいたします。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、このようなご縁をいただきまして誠にありがとうございました。ご売却とご購入を連動させた、お住替えでご不安もあったかと思いますが、ご満足いただき大変うれしく思います。
新居にてたくさんの思い出が出来てくるかと思います。その時は、少しでも思い出していただけると幸いです。
このたびは、ありがとうございました。末永くよろしくお願いいたします。

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